a级景区创建工作方案

xx 县旅游局A 级旅游景区创建工作实施方案为全面提升我县旅游景区质量，加快促进我县旅游目的地建设步伐，根据市旅游局关于旅游景区创建工作有关文件精神，现就 2011 年 xx 县旅游景区创建工作制定如下实施方案：一、 指导思想创建 A 级景区，是全面提升景区质量、完善景区功能的有效载体。创建工作的指导思想是：认真贯彻落实科学发展观，坚持“科学规划、合理开发、永续利用” 的方 针，加 强旅游资源 环境保护，完善旅游景区基础设施，优化景区服务质量，努力把 A 级景区打造成“ 环境优美、卫生整洁、设施齐 全、管理规范、服务一流、安全文明” 的旅游景区，推动 xx 旅游业 又好又快发展。二、创建目标根据上级旅游部门要求，结合我县景区建设实际情况，2011年，启动 xxxx3A 级 旅游区景区的创建工作，评定 xxxx 为 2A 级旅游区。三、创建任务（一）加强景区设施建设,夯实景区创建基础。一是加快 xxx景区建设进度,争取在 5 月份交付使用；二是启动 xx 楼的修建，加快 xx 公园配套设施建设和园林绿化，使 xxxx 配套景点更加完善；三是加快 xxxx 建设进度,确保在十月份对外开放;四是引导各景区进一步增加商业网点、参与性项目等设施，鼓励各景区引进具有本地特色的旅游商品。（二）扎实推进优质规范服务，全面提升景区服务水平。督促旅游景区进一步制定完善管理制度,加强对从业人员的教育、培训和管理，严格遵守各项服务制度和服务规范。强化导游、讲解人员讲解水平，做到规范服务，文明讲解。及时处理游客咨询和投诉，自觉接受广大游客和社会各界的监督。（三）开展环境综合整治，不断改善景区环境面貌。进一步加强景区治安和安全防范工作，督促各景区注重环境卫生的日常维护，做好各项安全防范工作，消除安全隐患，定期维护保养设施设备，为游客提供安全、整洁、优美、舒适的旅游环境。（四）加强市场开发力度。借助互联网、电视、报刊等媒体加大宣传力度，通过举办海 xxxx 旅游文化节等活动、进一步提高上述旅游景区的知名度和美誉度，吸引更多的游客前来游览。三、实施步骤和措施（一）宣传发动阶段（2 月下旬3 月中旬）。加大对 A 级旅游景区标准的宣传力度，鼓励和支持 xxxx 旅游景区和 xxxx 积极申报，并于 3 月 10 日前向县旅游局提交创建实施方案。（二）创建实施阶段（4 月中旬7 月下旬）。xxxx 旅游景区和 xxxx 分别成立创建工作领导小组和办公室，全面动员，分解任务，明确责任，制定计划，付诸实施。根据申报程序，县旅游局组织人员对创建单位进行指导，提出整改意见，及时发现问题，及时整改，力求全面达标。（三）检查初评阶段（8 月9 月下旬）。对照创建标准各创建责任单位抓紧补缺补差，收集整理资料，做好充分准备，迎接市、县旅游局初评。（四）检查验收阶段（10 月12 月）。做好查漏补缺，落实最后的整改工作，随时准备接受最后的检查评定工作。四、组织领导为加强对创建工作的领导，确保创建工作顺利实施，决定成立 xx 县 A 级景区创 建工作领导小组。其组成人员如下：组 长：xxx 县旅游局局长副组长：xxx 县旅游局副局长xxx 县旅游局纪检组长xxx 县旅游协会会长成 员：xxx 县旅游质量监督管理所所长xxx 县旅游局质量监督科科长xxx 县旅游局办公室主任领导小组下设办公室，办公室设在县旅游局，办公室主任由xxx 同志兼任，负责具体创建工作。五、工作要求（一）高度重视，周密部署，努力实现创建目标。各景区要充分认识创建工作对我县旅游业发展的重要意义和深远影响，切实担负起落实创建指标的主要责任，严格对照创建指标，科学制定整改方案和运行计划，逐项、逐条落实创建指标，全面提高景区的整体水平。（二）精心组织，高效运作，确保创建工作顺利实施