商业银行实验

【实验内容】11. 工前处理；2. 熟悉操作界面上各个部分的功能；3. 活期储蓄业务活期开户；4. 分清各种桌面凭证，对号入座；5. 请填写内容有存款日期、户名、存款金 额的活期储蓄存款凭条，并将凭条和 现金交银行经办人员；6. 银行经办人员审核后，发给客户存折；7. 整理单据箱与桌面钱抄；8. 知道如何结束业务，并开始下一个日终处理；【实验步骤】1点击“对私柜台 ”，进入对私业务画面。2点击， “受理新业务”，查 看实验进度。选择要进行的业务，开始操作。 （要分清客户需要的是储蓄存折开户还是活期一本通开户。 ）3查看客户提交的凭证。4点击 “点钞机”，点清客户递交的钱。5点击“ 客户需求”，根据客户递交的凭证和钱钞，判断该题是接受还是拒收。6点击“ 接受”后，开始受理该客户业务。7点击“ 财务箱”， 选择“重空凭证”，选择需要取出的空白凭证，点击取出8点击“ 计算机”， 进入系统操作菜单，按所 对应的 业务和桌面提示， 进入“活期开户”1011黑画面中，按要求填写各项后，按“+”加号键结束填写。9点击“ 盖章”图标， 进入盖章界面。 选择需要盖章的 单据，点 击 “盖章”（储蓄存折开户应在存折和储蓄开户凭条上盖章，一本通开户应在一本通存折 和储蓄开户凭条上盖章。 ）10再次点击每张单据，查看具体的盖章情况。11在左侧选择框中选中要递交的单据，并 “递交客户”（存折开户应递交身份证和储蓄存折，一本通开户应递交身份证和活期一本通。 ）12凭证归入单据箱，点击确定后，系 统提示“桌面无凭证！”并将储蓄开户凭条归入单据箱中。13点击“ 桌面钱钞”按钮，清理并归入需要收归财务箱的钱钞14查看操作记录15当所操作确认结束后，结束业务。【实验体会】在本学期经融机构管理的实验课中，我们运用了实验模拟平台，进行了一系列关于银行日常业务的模拟练习。在这次实验课 中我着重练习了“活期储 蓄业务活期开户”业务。运用所学的关于银行业务的基本知识，进行实战操作，从而熟悉该业务的操作流程。从而加深 对银行开户业务实务的认识。通过实验后我知道，储蓄业务中活期开户要格外仔细，作为储蓄人员在办理此项业务时应特别注意以下几个问题：一、注意开户时在选择凭证种类时要仔细二、勿漏章戳。在活期开户时，日戳、名章等戳记一定要加盖齐全、清晰。三、在接受业务是一定要查看是否可以办理该业务。四、详尽录入客户信息。实名制是活期开户的基本条件，录入客户名址和证件信息时一定要仔细核对。在录 入客户信息时应做到准确、详尽。五、在办理好业务之后，要及时递交客户应该拿走的凭证。通过此次试验的“ 模拟银行 ”系统不但表述了商业银 行的业务流程，还体现了现代商业银行的管理体系，经过 本课程的学习，我了解了银行开户业务运作的基本流程，掌握了前台因注意什么，作为国贸专业的学生，商业银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。因为尽管理论知识再深厚，也是不能与实践脱钩。同时我也体会到什么事“ 事无巨 细” ，成功就是简单的事情重复做，总之模拟银行实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。增强了自己的操作能力。受益匪浅。【实验内容】21 工前处理；2 熟悉操作界面上各个部分的功能；3 零存整取业务零存整取续存；4 分清各种桌面凭证，对号入座；5 储户凭有效身份证件办理开户，开户时需与银行约定每月存储金额和存期。 6 账户金额等于应存金额时不允许存入。不允许部分提前支取。7 由储户指定某一活期存款账户。8 银行经办人员审核后，受理业务；9. 整理单据箱与桌面钱抄10. 知道如何结束业务，并开始下一个11. 日终处理；【实验步骤】1、 点击“对私柜台 ”，进入对私业务画面。2、 点击柜台“ 受理新业务” 牌， 查看实验进度。选择 需要完成的业务名称- 零存整取续存，并操作。 （零存整取续存包括普通零整续存和教育储蓄续存。 ）3、 点击查看客户提交的凭证，点明客 户递交的钱钞。注：客户需要递交储蓄存折和身份证。4、 点击“ 客户需求”，根据客户递交的凭证和钱钞，判断该题是接受还是拒收。5、 点击“接受”后，根据业务需要， 进入“ 零存整取续存1501”画面操作，按画面要求输入各项后，按“+”加号键，系统提示录入成功的信息。7、 点击办理业务的客户，点击“请客户签字”按钮。在 弹出窗口的左侧列表中选择需要客户签字的单据，点击“客户签 字” 按钮。8、进入单据盖章界面。在左侧选择需要盖章的单据，点系统自动作盖章处理。注：需在存款凭条上盖章。9、 再次点“ 桌面凭证”， 进入单据提交客户界面。并查看具体的盖章情况。10、选择“ 递交客户”，点 击确定后，系 统提示“ 单据递交成功！”（需将通知存款存单和客户身份证递还给客户。 ）11、继续在左侧选择框中选中要放入单据箱的单据，确定后，系 统提示“桌面无凭证！”注：需将开户申请书放入单据箱。12、整理并归入需要收归财务箱的钱钞数量13、点击查看当前柜员所有实验操作记录。14、当前操作确认结束后，结束业务。【实验体会】在本学节金融机构管理的实验课中，我们运用了实验模拟平台，进行了一系列关于银行日常业务的模拟练习。在这次实验课 中我着重练习了“零存整取 续存”业务。运用所学基本知识，进行实战操作，从而熟悉 该业务的操作流程。从而加深 对银行零存整取续存业务实务的认识。通过实验后我知道，我了解了零存整取业务应该注意的事项，所以我总结了一下几个注意事项：一、柜员接过现金和存折，清点现金无误；二、在接受业务是一定要查看是否可以办理该业务。三、将存款凭条交客户确认并签字后，在存款凭条上加盖现金收讫章和业务人员私章，在存折上加盖业务公章，勿漏章戳；四、将存折、有效证件和回执交储户核收。 五、在办理好业务之后，要及时递交客户应该拿走的凭证。六、点清钱抄七、退签后要记得在此签到通过此次试验的“ 模拟银行 ”系统，我了解了银行零存整取业务的基本流程。模拟银行系统通过