组织变革对人才资源管理的影响研究

毕业设计（论文）题 目:组织变革对人才资源管理的影响研究专 业: 精密仪器制造与维修 班 级: 04441 学 号: 11 姓 名: 陶 红 指导老师: 陈 识 途 成都电子机械高等专科学校二七年六月成都电子机械高等专科学校毕业设计( 论文)I论 文 摘 要组织变革和人力资源管理是目前企业管理中的重要问题。组织变革的核心是人的变革，是人的价值观念的转变，否则是无法使组织的生命得以持久。组织变革作为企业提高竞争力的手段，其积极作用已经得到了人们的共识，但是人力资源管理如何在组织变革中积极转变身份从而推动组织变革顺利进行,以及企业组织变革对人力资源管理的影响还要进一步探讨。本文从二者的内涵入手，分析组织变革和战略人力资源管理之间的相互作用，充分调动与发挥人力资源管理在组织变革中的积极作用和潜力以期为人力资源管更好的服务于企业组织变革。关键词：组织变革 人力资源管理 应对策略成都电子机械高等专科学校毕业设计( 论文)IIAbstractThe organization transformation and the human resources management is the important questions of business management at present.The core of the organization transforms is persons transformation and persons value idea transformation,otherwise the organization is unable to be lastingThe organization transformed as the method enhances the enterprise competitive ability , its positive role has already accepted by people, but how do the human resources management to transform the status positively thus to impel the organization to transform smoothly and the enterprise organization transform how to influence the human resources management still to be worthy of deep thought. This article obtains from the two denotation, analysis the mutual function between and the strategy of human resources management,in order of human resources management better service to the enterprise to transform,so we need to bring about the positive role of human resources management to the organization transformation. key words： the organization transformation humanresources management; stratagem 成都电子机械高等专科学校毕业设计( 论文)III目 录论 文 摘 要 .IABSTRACT .II目 录 .III第 1 章 企业组织变革理论基本概述 .11.1 企业组织变革内涵 .11.2 影响组织变革的因素 .11.3 企业组织变革类型 .21.4 组织变革的发展趋势 .21.4.1 企业组织变革的法治化趋势 .21.4.2 企业组织变革的科学化趋势 .31.4.3 企业组织变革的人本化趋势 .41.5 企业组织变革五大趋势 .61.5.1 扁平化 .61.5.2 小型化 .71.5.3 弹性化 .81.5.4 虚拟化 .91.5.5 网络化 .9第 2 章 企业组织变革与人力资源的发展 .112.1 组织变革动因与人力资源的关系 .112.2 现代人力资源的新特点 .122.3 组织变革中的人力资源管理及其角色 .132.4 人力资源的发展142.5 现代人力资源的发展趋势 .14第 3 章 组织变革给人力资源管理带来的挑战 .163.1 人力资源管理发展的总体趋势 .163.1.1 人力资源管理理念上的变化 .163.1.2 人力资源管理认识上的变化 .173.1.3 人力资源管理导向上的变化 .173.1.4 人力资源管理思路上的变化 .183.1.5 人力资源管理重点的变化 .193.1.6 人力资源管理手段上的变化 .193.1.7 人力资源管理范围上的变化 .203.1.8 人力资源管理领域的变化 .203.1.9 人力资源管理人员能力上的变化 .213.2 组织的演进与人力资源管理 .213.3 人力资源部门在组织变革中的关键作为 .23成都电子机械高等专科学校毕业设计( 论文)IV3.3.1 协助组织创造变革远景并确保所有人员都理解变革的必要性 .243.3.2 协助制定变革计划或行动纲领 .243.3.3 建立与组织变革目标相适应的人力资源管理程序 .253.3.4 评估组织变革中的人力资源实践 .253.4 组织变革的动力 .263.4.1 外部变革推动力 .263.4.2 内部变革推动力 .263.5 克服组织变革的阻力 .273.5.1 抵制组织变革的原因 .273.5.2 克服对组织变革的抵制 .283.6 直线管理者在组织变革中的角色转变 .293.6.1 直线管理者要充分信任员工的工作能力和态度 .293.6.2 管理者要实现从命令到授权的转变就要掌握授权的技巧 .30第 4 章 针对所带来的压力的应对策略 .324.1 影响分析 .324.2 可能的应对策略 .334.2.1 人力资源规划和企业组织变革 .334.2.2 人员配置和企业组织变革 .344.2.3 培训与开发和企业组织变革 .344.2.4 绩效管理与反馈和企业组织变革 .35第 5 章 企业组织变革的系统科学思考 .365.1 企业组织变革的发生 .365.2 企业组织变革的模式选择 .375.3 企业组织变革的评价 .395.4 企业组织变革原因剖析 .405.4.1 股权变动 .405.4.2 制度变动 .415.4.3 市场环境变动 .415.4.4 企业发展阶段改变 .41结 论 .43致 谢 .45参 考 文 献 .46成都电子机械高等专科学校毕业设计( 论文)1第 1 章 企业组织变革理论基本概述1.1 企业组织变革内涵组织变革属于组织设计的范畴,是指对组织结构、组织关系、职权层次、指挥和信息系统所进行的调整和改变。组织建立起来，是为实现管理目标服务的，当管理目标发生变化时，组织也需要通过变革自身来适应这种新的变化的要求。即使管理目标没有发生变化，但影响组织的外部环境和内部环境如果发生了变化，那么组织也必须对自身进行变革，才能保证管理目标的实现。因此，组织不是僵硬的、一成不变的。管理目标的变化，或者影响组织存在和管理目标实现的各种因素的变化，必然会带来组织模式、组织结构、组织关系等的相应变化，否则，就无法使管理目标得以实现。1.2 影响组织变革的因素企业作为一个开放性的生态系统，必然要受到内外部环境的深刻影响。对企业来说，变革就是生存，变革就是发展。形成不断变革与创新的组织理念，已经成为企业组织变革的主题。组织变革就其本质含义来说，是组织为了适应内、外部环境变化，对结构 制度、人员、战略、技术和功能等各个要素进行调整、改变和创新，从而更好地适应环境,实现组织目标的过程。组织变革是企业发展的重要手段，对维系企业生存，促进企业健全发展，体现企业本质特征具有重要意义。企业最大的问题不在于外部环境发生变化，而在于企业自身能否根据这种变化采取相应的变革行动。组织变革意味着企业的现状与目标之间存在差距，这方面的差距有可能是企业与环境之间的问题，也有可能是企业内部的问题；有可能是生产经营方面的问题，也有可能是组织管理方面存在的问题。这里实际上隐含着一个组织变革的前提假设是：企业希望通过变革朝着理想的方向发展，希望企业对环境做出更快速、灵活、积极响应，希望企业内部之间能有效地进行协调和运作，增强企业的竞争力。成都电子机械高等专科学校毕业设计( 论文)21.3 企业组织变革类型企业组织变革主要有4种类型：技术变革、产品和服务变革、战略和结构变革、人员和文化变革。无论是哪种类型的变革，都是企业为了在激烈的市场竞争环境中，保持竞争优势而采取的发展战略的变化。在信息和技术迅速发展的今天，企业组织变革的成功与否主要取决于员工对变革的态度以及员工的参与程度。也就是说，要想成功地实现企业变革的目标，人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工，另一方面还要建立起一套完整的系统，确保员工所采取的行为方式有利于推动企业变革中所确定的目标的实现。1.4 组织变革的发展趋势纵观企业发展历史，比较大的组织变革发生过两次。第一次发生在上世纪末本世纪初，变革的内容是“企业所有权与经营权的分离“；第二次发生在本世纪20年代，变革的内容是企业组织“金字塔结构“的正式形成。当前，正在面临第三次变革，其内容是企业组织由“金字塔结构“向着“网络式结构“变迁。由于其意义重大，故有人称之为“第三次企业革命“。正如美国著名人力资源专家彼得杜拉克教授所指出的那样，我们已经“跨入了一个组织、管理和策略变革的新纪元“。 就世界范围而言，企业组织变革正在呈现三种趋势，或者说三个方向。第一，法治化方向（建立法人治理结构）；第二，科学化方向（强调组织的科学性）；第三，人本化方向（强调以人为本）。这三个方向从不同侧面反映了在日益激烈的企业竞争中企业自身的不断演变和完善，折射着各具特色的企业文化，推动着企业人力资源开发活动的不断深化。1.4.1 企业组织变革的法治化趋势 强调企业组织变革中的法治化，目的是为了以法治取代人治，真正对社会财产和社会发展负起责任。无论是可口可乐公司还是松下公司，多少年来，并没有因为董事长的更换而倒闭，因为它有一套合法合理的体制和机制，制度是永恒的，成都电子机械高等专科学校毕业设计( 论文)3机制是不变的，谁来当董事长，当总经理都得按这个制度办。由制度保证的稳定，才具有可靠性。 1.4.2 企业组织变革的科学化趋势 所谓科学化，主要指的是企业组织结构的科学化。具体包括科学设计企业的管理层次，科学设计企业内的相关部门，科学设计企业内的工作与运营程序以及科学设计本企业与相关企业的共生关系等。这里主要讨论管理层次问题。 关于企业内部的管理层次问题，实际上是一个人力资源框架结构问题。在企业人数一定的前提下可以把企业整体外型划分为三大类。第一类，“纵高式“，也就是管理层数多，而管理跨度少。第二类，“扁平式“，也就是管理层数少，而管理跨度大。第三类，既不纵高，也不扁平，而是居中，也就是“四方式“。 要管理就离不开信息，信息流动于组织之间。但是，各种信息是不同的，有的带有“指令性“，有的则没有。指令性信息源由于其所居层次高度的差异，必然带有不同的“势能“。（1）在“纵高式“人力资源框架中，信息传导时间较长，容易消耗与失真。信息回馈与反应速度较慢。信息带有较大的势能，且随信息源所居层次的提高而势能增大。（2）在“扁平式“人力资源框架中，信息传导时间较短，不易消耗与失真。（3）在“四方式“人力资源框架中，信息传导兼具两者折中的特征。 当前，无论是世界还是国内，纵高式的金字塔结构在不少企业中得到普遍采用。这是什么道理呢？金字塔式的企业人力资源结构与工业经济这种经济形态是相互适应的。有专家指出，企业中的金字塔结构是模仿政府结构而来的，其重要的特征是讲究权力中心，讲究“官本位“，讲究等级制。这种结构在提供了众多权力职位的同时，带来了比较严重的官僚作风、衙门习气。这种结构形态，在科学技术不够发达的工业社会能够发挥其功能作用，但是随着信息时代的到来，外在环境的变化，越来越暴露出明显的弊端。首先，外界信息流动加快，而其信息流动慢；外界信息变化快，而其反应迟缓。这样就必然影响决策速度、决策质量，而最终被市场所淘汰。其次，纵高式的人力资源框架结构，还有崇尚权力、不利民主、压抑创新的功能特征。第三，纵高式人力资源框架，还存在着“人事管理成都电子机械高等专科学校毕业设计( 论文)4高成本“的弊端。 80 年代以来，巨型企业纷纷开始进行“中层革命“，也就是减少管理层次，谋求效率与效益。美国通用电气公司原来共有职工 40 多万人，其中有经理头衔的 2.5 万人，高层经理 500 多人，副总裁 130 人。管理层次达 12 层，工资级别29 级。从 1981 年到 1992 年，公司减层 7 个，部门精减 350 多人，共计裁员 13万人。结果 12 年中销售收入增长 2.5 倍，税后净利翻了 3 番。扁平化趋势也好，中层革命也好，其出现的重要原因是计算机及其网络的广泛应用。诚如一位美国研究组织结构的专家郝玛巴拉密所言：“减少层次和压缩规模趋势源于降低成本的需要，当然它们也反映了信息和通讯技术对管理的冲击。中层管理的作用是监督别人以及采集、分析、评价和传播组织上下和各层次的信息。但是，它的功能正随着电子邮件、声音邮件、共享数据库资源等技术的不断发展而减弱。“也可以说，信息社会的到来，正在推动企业组织从“金字塔“向“网络化“演变，这是不可阻挡的历史潮流。 1.4.3 企业组织变革的人本化趋势 人本化就是“以人为本“，以人的需求的满足，人的才能的发挥，人的价值的实现，人的生命质量的提升为企业发展的根本宗旨。 现代企业组织设计强调企业和职工的“双赢“，而传统的企业组织结构强调的是企业发展，忽视的是职工个人的发展。这是一个明显的缺陷。我们要问：办企业目的是什么？回答可能是为了赢利。那赢利又是为什么？为了提高人民的物质文化生活水准。提高人民的物质文化生活水准又是为了什么？为了每个人的发展。既然如此，为什么在“为了人的发展“的过程中忽视乃至压抑人的发展呢？这是一个不容回避的问题。因此，尊重人的人格，重视人的需求，开发人的潜能，为各类职工提供施展才华的舞台，就成为企业家在设计组织结构时不能忽视的问题。传统的企业金字塔结构正是在这方面具有不可忽视的缺陷。因此，扁平化才应运而生。与扁平化组织几乎同时出现的还有各种“柔性化组织“，包括“变形虫组织“等。柔性化组织强调组织的柔性，包括组成的柔性，管理的柔性，工作时间的柔性。“变形虫“组织则强调组织成分的随机组合，打破单位内的组织壁垒，吸收组织外最适合做某种工作的人一起组成一个临时性组织，在完成某项任务后，成都电子机械高等专科学校毕业设计( 论文)5自行解散。人们就是这样在不断实现个人才能增长的过程，一步步走向成熟、成