物流学考试知识点总结

1、.第一章物流概论1 物流定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。2 商物分离：进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通最佳路线的必经之处，商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不受经营环节的限制，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用，提高经营效益的目的。3 物流科学的最基本特性是系统性4 物流科学的后进性：由于物流一直处于生

2、产的辅助环节，后勤位置，物流科学的出现有赖于数学计算机技术的发展，因此物流科学的历史比较短，物流技术落后于生产技术。5 物流学说与观点：（ 1）黑大陆学说：物流是经济领域的黑暗大陆，这个领域未知的东西还很多，理论和实践都不成熟（ 2）冰山物流说：物流成本正如浮在水面上的冰山，人们能看见的物流费用好比冰山一角，而大量的是人们看不到的，企业内部消耗的物流费用。（ 3）成本中心说：物流既是主要成本的产生点又是降低成本的关注点，物流是降低成本的宝库。（ 4）利润中心说，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动 - 第三利润源。把节约物流费用而增加的利润叫第三利润源。（ 5）

3、服务中心说：物流活动最大的作用并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加的利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。（ 6）效益悖反说：物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素利润的损失，因此必须注重研究物流的总体效益，使物流系统化，使系统的各个部分有机结合起来，降低成本，实现最佳效益。（ 7）物流的整体概念：物流是一片森林，而非一棵棵树木，物流的总体效果是森林的效果，不能只见树木不见森林，如物流系统化观念，物流一体化观念，都是这种思想的另一种提法。6 物流活动的功能环节：物流有包装、装卸、运输、储存、

4、流通加工、物流信息等功能环节构成。（ 1）运输：用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，创造商品的空间价值。（ 2）储存：对物品进行保存及对其数量质量进行管理控制的活动，创造商品的时间价值。（ 3）流通加工：为了增加销售而进行的进货处理，加工和装配等活动。7 物流优化的目标 5s 目标：service服务性， speed 快捷性， space saving 有效的利用面积和空间，scale optimization规模适当化， stock control库存控制。8 物流组织目标 7r： right quality.优良的质量， right quantity.合适的数量， rig

5、ht time.适当的时间， right place.适当的场所， right impression.良好的印象， right price 适宜的价格， rightcommodity. 适宜的商品。9 物流系统设计六要素 p q r s t c ：products 产品种类特征， quantity 数量， route 路线， service 服务水平， time 时间， cost成本。10 供应链物流一体化 ：货主 采购 生产 配送 零售商，全过程进行库存管理。11 效益悖反： 物流的各项活动之间存在效益背反，物流系统就是要调整各个子系统之间的矛盾，把它们有机地联系在一起，成为一个整体使物流系

6、统的总成本最小。第二章包装与集装单元化技术1 包装的功能及作用：（1）保护货物（ 2）方便流通，通过包装合理化提高搬运效率，信息传递（3）促进销售。2 包装标识的作用：辨别商品特征，组织商品流转，维护商品质量，保障商品储运安全，加速流转，防止差错。3 包装标识类别：（ 1）包装识别标志：包括分类标志，供货号，规格数量，生产日期。（ 2）包装指示标志：包括小心轻放，禁用手勾，怕热怕湿。;.（ 3）包装警告性标志：用图形和文字表示化学危险品的标志。（ 4）国际通用装卸货指示标志。4 集合包装 ：将产品装入一定规格强度和长期周转使用的更大包装容器内，形成一个合适的搬运单元。5 集合包装的优点 ：（

7、1）有利于产品装卸运输的机械化作业；（ 2）提高装卸效率，（3）加快流通各环节的作业速度， （4）提高产品安全性，减少货物流通中破碎，被盗和丢失， （5）节约包装费用，降低运输成本， （6）促进包装规格标准化。6 集装单元化技术：把物品汇集成一个扩大的，便于装卸搬运的，在整个物流过程保持一定形状的作业单元的技术。7 集装单元化作业 ：物品以集装单元的形式，进行装卸、搬运、存储、运输等物流活动。8 集装单元化的原则：（ 1）通用化，与物流全过程的设备及其工艺相适应，（ 2）标准化，集装器具标准化，实现全社会物流和交换，（ 3）系统化，物流的各个环节都要集中化，（ 4）配套化，与运输、搬运设备，作

8、业站台，维修配套。9 集装单元化的作用及意义，（ 1）便于实现装卸搬运机械化和自动化，提高装卸运输效率和整个系统的作业效率，（ 2）提高货物运输质量，减少货物在运输过程中的货损货差，（ 3）便于堆垛，提高单位面积的储存能力，（ 4）便于物资储存，减少库房需要量，（ 5）有利于组织联运，加速物资周转，实现门到门运输，（ 6）节约包装费用，降低运输成本，（ 7）便于清点件数，简化交接手续，（ 8）装卸托运作业不受气候影响，（ 9）对散装和液体货物，可以减少环境污染，（ 10）提高托运活性，加速物资周转。10托盘的作用 ：便于机械化装卸托运和堆存货物。我国托盘标准：1200*1000； 1100*1

9、10011集装箱 ：具有一定强度刚度和规格，专供周转使用的大型装货容器。12 集装箱的特点：（ 1）坚固耐久性，能反复使用，（ 2）适用于在一种或几种运输方式中运输，在途中转运时，箱内货物不需换装，（ 3）装有快速装卸和搬运装置，便于从一种运输器具转移到另一种运输器具，（ 4）便于货物装满和卸空，（ 5）具有一立方米或一立方米以上的容积。（ 6）集装箱计算单位： 20 英尺换算单位，简称 teu13 现代化物流对集装单元的要求：（ 1）单元化，方便计量（ 2）一体化，从头到尾（ 3）通用化，多种物料用同一种容器（ 4）机械化搬运（ 5）立体化存储（ 6）人机工程学的要求（ 7）安全，强度、刚度

10、（ 8）正确的成本（ 9）提高空间利用率（ 10）满足现代化生产方式和生产工艺的要求（11）环保。14 托盘共用系统：成立专门的托盘运营公司，大批量运营统一规格的托盘，在一定范围内建立托盘回收网点，负责托盘的统一维护，托盘使用企业通过租赁的方式，运用托盘把货物运达最终目的地，将托盘返还就近的回收网点，并支付必要的租金。15 托盘共用系统的作用：（ 1）托盘应用水平是衡量一个国家现代物流发展的重要标志（2）托盘化作业能迅速提高搬运效率（ 3）托盘是控制物流管理过程的有效手段。第三章 运输1 运输是第三利润源的主要源泉。2 运输系统的构成： 运输工具，运输线路，运输参与者。3 运输线路分为： 公路

11、，铁路，空运航线，水运航线。4 影响运输合理化的因素： 运输距离，运输环节，运输工具，运输时间，运输费用。5 运输合理化的有效措施：;.（ 1）运输网络的合理布置，（ 2）选择最佳的运输方式，（ 3）提高运送效率（提高车辆的运行率，提高装载率，减少空车行驶）（ 4）推进共同运输（合装整车运输等）6 货物周转量 =实际运送货物吨数* 货物平均运距。7 铁路运输的优缺点：（ 1）优点：运输批量大，中长距离运费低，安全性好，污染性低，高速运输占用土地上，很少受天气影响，（ 2）缺点：固定投资大，中途换乘装卸时间长，车站固定，不能门到门运输，短距离运输成本高，不适合紧急运输。8 各种运输形式的技术经济

12、特性：（ 1）铁路运输的运输经常性最强，运距第一，比汽车运距高，但低于水运和民航，铁路运输的劳动生产率仅次于水路运输。投资成本较高。（ 2）卡车运输优点：门到门服务，运送频率高，服务随处可得，门到门运输速度快，服务便捷。（ 3）水路运输特点：水运服务一般比铁路运速慢，可得性和可靠性主要受天气影响，水运船只的承载能力很强，水运造成的货物丢失和损坏成本较低。（ 4）航空运输特点：航空运输的优点：速度最快，机动性大，完成单位运输周转量的社会劳动消耗少，与铁路相比基本建设周期短，投资少；航空运输缺点：飞机仓容量和载重量比较小，运输成本和运价比较高，气候条件对飞行的限制影响了飞行的正常和准点性。（ 5）

13、管道运输特点：管道运输的优点：不受地面气候影响，可连续作业，运输的货物不须包装，节省包装费用，货物在管道内移动，货损货差率低，能耗少，成本低，运量大，单向运输方式，无回空运输问题，经营管理比较简单，建设速度快，不占用土地；缺点：运输货物过于专一，主要用于液体和气体货物，单向运输，机动灵活性小，一次性固定投资大。9 多式联运：根据需要将不同的运输方式组合在一起，形成连续的综合性的一体化运输，通过一次托运一次计费，一次保险，由各运输区段的承运人，共同完成货物的全程运输，将全程运输作为一个完整的单一运输过程来安排。10 驼背运输： 铁路运输和卡车运输鱼背运输： 卡车运输和水上运输。11 多式联运的优

14、越性：（ 1）一票到底，手续简单。只需办理一次手续，签订一份合同，一次保险，通过一张单据即可实现全程运输。（ 2）缩短运输时间，降低库存。运输工具和运输环节之间密切配合，衔接紧凑，大大减少货物在途时间，有利于降低库存。（ 3）减少货损货差，提高货运质量。多式联运主要采用集装箱方式，中间转接迅速及时，能保证货物运输的安全迅速。（ 4）有利于实现合理化运输。能最大限度地发挥各种运输资源的作用，有利于选择最佳运输路线，实现合理化运输。第四章 储存1 库存系统的功能：储存和保管，调节供需，调节货物运输能力，流通和配送中心。2 仓库设施及设备：（ 1）储存设备：货架（ 2）物料搬运设备：搬运车 堆垛机

15、输送带（ 3）订单拣取设备：自动捡货设备（ 4）流通加工设备：裹包设备切割设备（ 5）物流周边配合设备：装卸货设备3 仓库经济技术指标：（ 1）库容量（ 2）出入库频率：单位时间的出库或入库量，盘/ 天（ 3）库容量利用系数：实际库存量与库容量之比，是衡量仓库经营效率的指标之一，;.（ 4）库存周转次数：年入库或年出库总量与年平均库存量之比，库存周转次数越多，说明资金周转越快，经济效益越高。（ 5）单位面积的库存量：总库容量与仓库占地面积之比，（ 6）全员劳动生产率：仓库全年出入库总量与仓库总人数之比，取决于仓库作业的机械化程度，（ 7）机械设备的利用系数：机械设备的年平均小时搬运量，与机械设

16、备的额定小时搬运量之比，可以用来评估机械设备配置的合理性。4 仓储作业流程： 接运，验收入库，保管和养护，出库5 货架储存的优点：防止货物相互挤压，自由选择货位，机械化作业。6 货物存放的基本原则：分类存放，适当的搬运活性，尽可能码高，面向通道，不围不堵7 选择货位存放方式的依据：（ 1） 根据货物的尺度，货量，特性，保管要求选择货位，（ 2） 根据先进先出，缓不围急的原则选择货位，（ 3） 根据出入库频率高低和储存期的长短选择货位，（ 4） 根据大不围小，重近轻远的原则选择货位，（ 5） 根据操作的便利性原则选择货位。8 储存策略：（1）定位储存，（2）随机储存，（ 3）分类储存，（ 4）分

17、类随机储存：每一类货物有固定的存放储区，每种货物的储位是随机的， （5）共同储存，不同货物可共用相同的储位。9 仓库布局合理化措施：（ 1）提高储存密度，提高仓库容量的利用率：如增加储存高度，缩小通道宽度，减少通道数量。（ 2）采用有效储存定位系统： 4 号定位方式，货位号码 =序号 +架号 +层号 +位号；计算机定位系统（ 3）采用有效的清点方式：光电识别系统，计算机监控系统。（ 4）采用现代储存保养技术。（ 5）采用集装箱 集装袋 托盘等储运单元。10 立体仓库：采用高层货架储存货物，并且用专门的堆垛设备进行货物出入库作业的仓库，采用计算机管理和自动化作业，故称为自动化仓库。11 立体仓库

18、的作业能力指标：（ 1）库容量：立体仓库中的储存单元数，（ 2）设备作业周期：单作业周期，完成一次入库或出库所需要的作业时间；复合作业周期，完成一次复合作业，入库 +出库所需要的作业时间（ 3）出入库能力：单位时间内的出入库量。12 自动仓库的作用及意义：（ 1） 充分利用仓库面积与空间，减少占地面积，（ 2） 便于实现仓库的机械化自动化，提高仓库管理水平，（ 3） 可以实现先入先出的出入库原则，减少货物损坏和变质，（ 4） 能适应黑暗，有毒低温等特殊场合的需要。13 库存合理化：（ 1）合理储存量：在新的商品到来之前，能保证这个期间商品正常供应的数量，（ 2）合理库存结构：商品不同品种规格之

19、间储存量的比例关系，（ 3）合理储存时间（ 4）合理储存网络：仓库网点的合理布局。14 储存合理化的途径：（ 1） 实行 abc管理abc管理就是把物品分成三类，各类物品实施不同的库存策略，订货策略和盘点策略。（ 2）科学的库存管理控制：应用预测技术。15 abc 分类管理：a 类：存货品较少，但销售金额相当大，重要的少数，c 类：存货品相当多，但销售金额却很少，不重要的大多数， b 类介于 a 与 c 类之间。16 a 类物资管理原则：（ 1）勤进货，采用定期订货方式，可尽量降低一次订货批量，（ 2）与供应商协调，对交货期限加强控制，尽可能缩短前置时间，（ 3）与用户加强联系，了解需求动向，

20、预知需求用料的时间，（ 4）严格执行盘点，增加盘点次数，提高库存精确度，;.（ 5）实施货品包装外形标准化。17 c 类物资管理原则：（ 1） 大量采购，在价格上获得优惠，（ 2） 简化库存管理手段，（ 3） 安全存量需较大，以免发生存货短缺，（ 4） 每月盘点一次即可。18 cva 管理法：把存货按照关键性，分成 3 到 5 类，最高优先级，关键性物资不允许缺货；较高优先级，基础性物资允许偶尔缺货；中等优先级，比较重要的物资合理范围内缺货；较低优先级，可替代性较高，允许缺货。第五章 装卸搬运1 装卸搬运：在同一地域范围内进行，改变物料的存放状态和空间位置为主要目的的活动。2 搬运活性： 物料

21、存放状态对装卸搬运的难易程度，装卸方便费工时少的堆放方法，搬运活性高。3 搬运活性指数： 用来表示各种状态下，物品的搬运活性系数。系数越高，越容易搬运，等于已经不需要进行的作业数。4 装卸搬运合理化途径：（ 1） 消除无效作业，减少装卸次数，提高物质纯度，包装要适宜。（ 2） 选择适宜搬运路线，（ 3） 提高物资装卸搬运活性。（ 4） 实现装卸作业省力化，装卸作业机械化，装卸集装单元化。5 推广集装单元化装卸：（ 1） 装卸单位大，作业效率高，可大量节约装卸时间，（ 2） 能提高物质装卸搬运的灵活性（ 3） 操作单位大小一致，易于实现标准化，（ 4） 不用手去触及，达到保护效果第六章配送与配送

22、中心1 配送：根据用户要求，在物流据点内进行分拣配货等工作，并将配好的货送交收货人的过程2 配送与物流的关系： 配送的距离较短，位于物流系统的最末端，是到最终消费者的物流，在配送过程中也包含着其他的物流，是多种功能的组合，配送是物流系统的一个缩影，是一个小范围的物流系统。3 配送的作用：（ 1） 提高供应的保证程度，降低生产流通的库存，（ 2） 简化流通手续，提高系统效率，提高服务水平，（ 3） 提高车辆利用率，降低物流成本，缓解城市的交通拥堵。4 配送中心：从事货物配备（如集货，加工，分货，拣选，配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。配送中心是实物配送为主要功能

23、的流通性物流节点，很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，是现代化物流的标志。5 配送中心在物流系统中的作用：储存调节功能（时间调节，容量调节，地区调节，品类调节）6 配送中心与传统仓库的区别：（ 1）功能上：配送中心功能更齐全，（ 2）作用上：配送中心核心在于提高物流效率，降低物流费用，仓库的核心在于货物储存保管（ 3）规模上：配送中心规模比较大，仓库的规模比较小，（ 4）流通性上：配送中心的动态性较强，（ 5）管理上：配送中心的整体性、系统性更强，管理水平也较高（ 6）信息上：配送中心物流信息更全面，更系统。7 配送中心的功能：进货和商检，保管和库存控制，订货，出库，分拣，配

24、货，包装，流通加工，送货，信息处理。;.第七章 物流信息1 物流信息化的必要性：（ 1）物流系统集成需求（ 2）现代生产管理模式的需求（ 3）供应链管理的需求（ 4）全球采购的需求（ 5）流程整合需求（ 6） jit 配送需求（ 7）物流设备自动化需求。2 物流信息技术：物流标识与条码技术，电子标签技术，无线射频rf技术， gis/gps技术， edi 技术3 配送中心采用电子标签技术的优越性：加快进货速度，控制拣货流程，免除表单作业，人员标准化训练，提高管理水平。4 gps/gis 在物流领域应用： 车辆跟踪 交通管理信息查询 指挥调度 紧急援助。第八章 企业物流1 企业物流： 生产企业从原

25、材料采购开始，直到把产品送给用户全过程的物流活动。2 企业物流系统构成，采购供应物流生产物流销售物流回收废弃物物流。3 采购物流： 经过采购活动，将工厂生产所需原材料从供应者仓库运回工厂仓库的物流活动。4 生产物流： 生产的原材料、配件、半成品物料在工厂内部流转的物流活动。5 销售物流： 工厂经过销售活动，将产品从成品仓库通过拣选、装卸、搬运、运输等环节，一直送到中间商仓库或消费者手中的物流活动。6 收快递的过程中有哪些物流活动？成品仓库拣选装卸搬运包装运输消费者。7 企业物流管理的目标：实现物流一体化，提高交货能力，使成本最优化的同时优化采购、生产、配送，废弃物物流和物流信息，使管理更具弹性

26、，降低管理成本，提高物流费用的透明度。8 物流一体化旨在：有效成本节约，优化采购、生产、销售、回收物流和信息流，优化对市场需求满足。9 企业物流合理化建议：降低物流费用，减少产品成本，缩短生产周期，压缩库存，提高服务水平，增强企业综合素质。10 企业物流合理化的途径：合理布置设施设备，合理控制库存，合理组织运送与配送，物流信息合理化，推行标准化，合理选用物流设备与器具，合理包装。11 供应物流： 从自己仓库取货搬运到各车间生产线，满足制造需求的物流。12 采购供应一体化物流：生产所需物料直接由供应商送到生产第一线，从而采购物流与供应物流合二为一。13 jit 采购： 供应商在需要的时间内，向需

27、要的地点，以可靠的质量，向制造商提供需要的物料的过程。即恰时恰量的采购。14 jit 采购策略： 小批量采购，合理选择供应商，保证采购质量，可靠的送货和特定的包装15 jit 采购意义 ：大幅度减少原材料与外购件的库存，保证原材料的质量，降低采购的价格。16 jit 采购目标： 原材料和外购件的库存为零，缺陷为零。17 供应物流合理化的途径：准确预测需求，合理控制库存，科学进行采购决策，供应保障，逐步提高供应物流的水平。18 生产物流的空间组织：工艺专业化：按工艺的不同划分生产单位，同类生产设备集中在一起，对象专业化：按产品的不同划分生产单位，加工对象是同类的，工艺方法是多样的。19 回收物流

28、的作用： 将有利用价值的被废弃对象进行加工，拣选，分解，净化，使之成为有用的物质，转化为能量或重新投入生产生活的循环系统。20 企业物流战略：（ 1） 物流资源整合，实现产品供应链物流的一体化，提高物流服务水平，（ 2） 优化物流网络和物流通路，提高供应链运行效率，（ 3） 优化库存控制策略，运输配送策略，仓储业务流程，订单处理策略，提高整体运作水平（ 4） 构建现代化物流设施、信息系统和管理系统;.第九章物流组织与管理1 物流服务三个要点：拥有顾客所期望的商品，在顾客所期望的时间内配送商品，符合顾客所期望的质量。2 物流服务对企业的重要性：（ 1） 物流服务逐渐成为企业经营差别化的重要一环，

29、（ 2） 物流服务水准的确立对经营绩效具有重大影响（ 3） 物流服务方式的选择对降低流通成本具有重要影响（ 4） 物流服务起着连接厂家批发商和零售商的纽带作用。3 物流服务指标： 库存保有率，订单周期，配送率，商品完好率。4 物流成本由三部分构成：物流费用，信息费用，管理费用。5 物流标准化： 物流系统为对象，制定、发布、实施有关技术和工作方面的标准，并统一整个物流系统标准的过程。6 物流标准化的作用： 实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度，进行科学化物流管理，降低物流成本，提高技术水平，推动物流技术的发展，便于同外界系统的连接。7 物流基础模数尺寸：600mm*400mm第十章 国际物流

30、第十一章物流系统分析1 系统分析： 利用科学的分析工具和方法，分析系统的目的、功能、环境、效益等问题，确定目标，幷提出为实现目标的若干可行方案，通过模型仿真实验，综合评价，最后整理出完整正确可行的综合资料，为决策提供充分依据。2 物流系统分析五要素：目的、可行方案、模型、费用和效益、评价基准。3 物流系统分析方法：数学规划法，网络分析法，模拟仿真法，预测方法，评价方法。4 模拟的概念： 系统模拟中用数值方法求解动态系统模型的过程。5 模拟的目的：（ 1） 在系统建立之前对该系统的行为和性能作出预测和评价，（ 2） 在真实系统建立之前，进行各备选方案的比较，（ 3） 对已有的系统通过模拟对其进一步改进和完善，（ 4） 用于培训有关人员，达到省时省钱，避免一些不必要的损失。6 系统模拟的一般步骤：提出问题，系统分析，收集数据，构造模型，模型检验，结果分析。第十二章现代物流动态1 现代物流的功能：整合社会运输，仓储，装卸搬运，加工，信息的功能，提供一体化服务，目标是提高流动和储存的效率。2 现代物流的发展趋势：系统化，专业化，社会化，网络化，信息化，自动化，全球化。3 第三方物流： 除买方和卖方外，第