新媒体运营大型品牌方营销人画像调研白皮书

1、大型品牌方 “营销人画像”调研STC研究中心出品一、营销人画像为了完善大型品牌方的“营销人画像”，主要从职业层级、年龄分布、学历分布、性别、营销人日常画像不同层面展开，具体如下：1. 大品牌方的职位层级由于不同企业组织结构的不同，企业的层级划分也会相应的发生变化，现以宝洁为代表，单点切入，其余企业可以此类比。（来源：宝洁职业发展通道即能力胜任模型）品牌管理部等营销相关部门，一般归位管理类（M 序列），可将不同职位， 根据初、中、高划分为三层：企业高层：CEO 总裁（ CMO） 中高过渡：执行副总裁、资深副总裁、副总裁2大型品牌方“营销人画像”调研 |Social Talent Circle企业

2、中层：总监、副总监（总监）初、中过渡：运营经理、部门经理初级从业者：管理培训生、普通员工tips：1. “边界上的无序、混杂，成了多样化和创造力的根源所在。”处于标 志职位过渡期的职员，需求更多样，兴趣也会更分散。2. 对于企业的中高层，并不希望被贴上中高层的标签，可分为“入门营销人” 和“资深营销人”2. 不同级别年龄分布根据领英中国总监晋升报告，一位职场平均需要 9.6 年，本科、硕士、博士等学位对职场从开始工作到晋升为总监升职为总监的平均年限没有显著影响，而拥有 MBA 学历的职场根据一般的毕业年龄计算： 本科：22 9=31研究生：25+9=34博士：29+9=38晋升为总监的可能性更

3、高。可见，做到企业中层（总监级别），一般为 85 前。以此分类如下：资深营销人：50 后：要么还在管理岗位上发挥余热，被管理者要么退休；60 后：多数成为第二代企业家和企业组织中的各级管理者及中坚力量；70 后：大多数己经在重要的管理岗位上；80 后（80-84）：开始担任企业的中层管理者，如中层（总监）。3大型品牌方“营销人画像”调研 |Social Talent Circle初级营销人：85 后（85-90）：是初级营销人往中层过渡的中坚力量，压力偏大。90 后：中高层的占比较少，大部分人为初级从业者。（来源：智联招聘 80/90 后职场生态大调查）3. 学历分布4大型品牌方“营销人画像”

4、调研 |Social Talent Circle总监级别的学历多位本科、硕士、MBA、博士，其中拥有 MBA 学历， 更容易晋升为企业的中层。4. 中高层性别比列：女性止步于企业中层麦肯锡公司 (McKinsey & Co。) 研究表明，在入门级公司职位里，女性占据的比例为 53%；但到了执行委员会这样的高层职位里，这一比例就迅速降到了 14%。5、营销人画像根据企业性质不同分类：1. 国有：有一个完善的体系，每个人都只是体制中的螺丝钉。考虑的最多是如何融入的问题，求稳定。高层的压力更大，中层最累的。随着工作年限的增加，跳槽成本随之增高。最重要的事情，是把自己的心定住，不要被外面的花花世界诱惑

5、。2. 上市公司：重视创新，就营销领域，更重要的是执行力和落地，结果导向， 不看过程。比较能够允许竞争，尔虞我诈，勾心斗角。最重要的事情，是锤炼自己的情商和智商，同时 7*24 不间断工作。3. 投资型公司：创投类的公司，项目推动不是业务推动，没有被销售，中高层在行业角度，不是企业团队去看公司，而是行业的思维，更看重的是前瞻性。根据级别不同分类：1. 初级营销人员：普通员工（1 年）：营销行业入门门槛低，主要因素为：主观能动性。在职业发展上，初入行，比较看重锻炼机会。但由于在大企业，感到人小言微，开始拓展知识，只要还是书本学习，参加线上的群，学习投入有限。人脉上，仍然还是以学校圈子为主，与行业

6、关联不大。部门经理（2-3 年）：开始由执行转向管理。强调沟通、策划、协调、主动管理的能力。情商 智商5大型品牌方“营销人画像”调研 |Social Talent Circle强基础能力拓展涉猎范围（执行力、接触战略管理方面的东西、hr、社会责任、公司财物分析）2. 中高层营销人员：越来越窄众，行业趋势、非 marketing相比职场新人，总监更擅长软技能并拥有更广的人脉，在职业社交平台上也更为活跃。懂得权衡：多项目的权衡、工作跟生活的权衡。Work life balance 是永恒的话题，做得怎样要看具体每个人的能力和境界。工作方面需要多花些时间跟下属沟通，只有从思想上与下属达成共识，大家才

7、愿意付出更多努力， 共同实现团队目标。个人生活方面需要多锻炼身体，缓解健康疑虑。社交：累计的朋友圈，不记得是谁工作：跳槽的原因，出了权、钱这一基本要素，主要原因是个人学习，停下来思考、调整，同时会有很多人主动送工作上门。6大型品牌方“营销人画像”调研 |Social Talent Circle二、营销人需求分析在进行营销人分析前，先进行人类基本需求层面和不同年龄层面的分析：1. 马斯洛需求层次2. 不同年龄阶段的需求70 后：一半人在打算移民，另一半在打算如何进入退休模式80 后：提高生活质量、实现自我价值、生存，理想被排在了第四位。85 后：生活质量、实现理想、自身价值及生存。7大型品牌方“

8、营销人画像”调研 |Social Talent Circle3. 不同级别营销人的需求不同级别的人，需求点也有着显著不同：1. 职业发展在职业发展上，相较与初级入门者流动性较大。中层、高层则相对稳定。特别是大型企业的中高层，初大部分追求资深岗位的稳定之外。变动：主要的变动方向如下：1） 大公司大公司考虑因素：站队，权利（需求点：内部信息披露）2） 大公司小公司考虑因素：发展空间（需求点：如何更接地气）3） 创业 : 利用客户资源进行创业概率更大（需求点：创业机会可利用资源）4） 代持股变动考虑因素（除权、钱）：8大型品牌方“营销人画像”调研 |Social Talent Circle高：已有资

9、源在新环境的适配性中：对于企业创始人的认同、个人职业发展（需求点：企业家的人格魅力评估或者利益相关如持股）低：更快速的成长不变：在公司的适应、层级越高越重视情商。2. 个人学习除了工作以外，就是有目的的阅读1） 低：知识（需求分析：自学的书籍推荐；培训课程，以在线为主）2） 中：人脉（需求分析：行业会议，以及新方式的拓展）3） 高：宏观趋势、精神（需求分析：高端会议、高端圈子） 学 习 资 料 ：1）新闻资讯：Socialbeta、好奇心日报、梅花网2）研究报告：想付费，但是往往没有门路3）知识回炉：回学校学习，一般处于向中层过渡的人群3. 社 交1）社交新趋势熟人社交转向弱关系社交。9大型品牌方“营销人画像”调研 |Social Talent Circle2）社交需求4. 兴趣爱好1） 低：普通