大客户档案表内容

1、大客户信息表内容一、客户基本情况1、 客户单位名称2、 详细地址、邮政编码、业务电话、单位传真号码、网址、E-mail3、 法人代表（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、注册时间、联系电话、家庭住址、E-mail）4、 上级主管部门5、 行业类型6、 企业资质7、 经营组织（股份公司、个人经营、有限公司、有限责任公司、合资公司）8、 员工人数（男、女、合计、高级职称、中级职称）9、 运销合同（已签订、正在签订、尚未签订）10、 在同行中的地位（领先、居中、末流）11、 同行评价（很好、好、普通、差、很差）12、 业务发展规划（目前策略、1年规划、3年规划、长远规划）13、 面临竞争（主要对手

2、、竞争状况、客户对策）14、 主要合作方（经营状况、经营实力）二、客户产品情况1、 主要经营产品2、 经营产品产地分布3、 经营产品发站、到站4、 经营产品市场占有率（全国、区域）5、 主要产品运量6、 月均销售量7、 库存量三、客户财务情况1、银行往来（开户行、账户）2、银行信用（很好、好、一般、差、很差）3、注册资金（成立时间）4、资金状况（充足、一般、不足、紧张）5、资本额6、纳税人（一般、普通）7、财务账簿（完备、不完备）8、资金、信用基本情况9、同行信用评价（很好、好、一般、差、很差）10、付款态度（爽快、一般、迟缓、为难、嗜欠耗款）11、营业执照登记号码四、客户负责人情况1、姓名、

3、性别、族别、生日、出生地、籍贯、家庭住址2、性格（温柔、开朗、古怪、自大）3、气质（稳重、寡言、急躁、饶舌）4、婚姻状况（已婚、未婚、离婚）5、兴趣6、名誉职务7、学历、专业（研究生、大学、大专、中专、高中、初中以下）8、经历（先前的工作）9、背景10、语言表达（能说、一般、口拙）11、思维方式（稳健、保守、激进）12、嗜好（A、酒：量大、一般、不喝；B、烟：抽、不抽；其他）13、长处、短处14、特长15、业务（熟悉、一般、不熟悉）16、最近经营中决策内容17、组织中的影响力18、组织中的分工五、客户联系方式1、客户负责人（办公电话、移动电话、传真电话、E-mail）2、客户所在单位关键人（序

4、号、姓名、族别、出生地、籍贯、部门、职务、办公电话、移动电话、传真电话、E-mail）六、客户关联单位及人员情况1、 工作关联人员 上级主管（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好） 助理/秘书（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好） 大客户经常向谁汇报工作（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好） 隶属何企业、公司（负责人姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好） 何人对大客户产生最大影响和为什么能对大客户产生影响（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好；产生影响的原因）2、 家庭主要成员 配偶（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、嗜好） 孩子（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、学校名称、年级、专业（工作单位、职务）、联系电话、家庭住址、嗜好） 父母（姓名、族别、生日、出生地、籍贯、身体状况、联系电话、家庭住址、嗜好） 其他主要亲属（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯