外贸函电课程标准

1、外贸函电 课程标准课程代码： 课程类别：专业核心课适用专业：2010级商务英语（国际贸易） 学时： 64 学分：4编写执笔人： 编写日期：2011年9月审定负责人： 审定日期：1课程定位和课程设计1.1课程性质与作用外贸函电课程是商务英语（国际贸易）专业的专业核心课程，本课程要求学生通过大量的技能训练把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来，从而使学生具备撰写国际商务英语函电的能力。本课程以进出口贸易的磋商与履行程序为主线，重点介绍外贸英文书信的基本格式，写作的基本原则与要求，进出口贸易各环节函电磋商中常用的词汇、表达与句型。通过具体信例的讲解、大量的实训练习，使学生具备英文商业书信的阅读与

2、书写能力，为从事对外贸易与国际商务工作打下基础。 外贸函电课程在本专业的教学中占有重要的地位。其前导课程包括综合英语、英语阅读、英语写作等英语基础课，有助于学生打下坚实的基本功，具有较好的英语综合应用能力，为本课程的学习做好准备。其后续课程为外贸单证制作模拟训练和国际商务英语考证训练，先修课程为本课程打好英语基础，强化专业英语的能力，后续课程在本课程理论系统的基础上，使学生能够在商务运作的实训中更深刻地去了解、体会和运用这些知识和技能。 1.2课程设计理念本课程在专业知识介绍的基础上偏重实际操作技能的训练，理论教学比重小。外贸英语函电课程的教学实践除遵循一般教学规律之外，还必须服从于特定的商务

3、需求。所以，它既有别于一般的商务课程，又有别于一般的英语教学，具有强烈的专业性和实用性。本课程设计时着眼于商务知识和英语应用能力的融合，不过分追求和强调内容的理论性和系统性，更多地体现简单、实用的特色，力求切合高职商务英语、国际商务等涉外专业课程学时少、学生基础较本科学生薄弱的实际，恰到好处地控制业务知识介绍和专业技能训练二者间的比例。 1.3课程设计思路本课程的教学设计坚持简单，直观，实用，重点突出，操作性强等特点。在体例方面突出“模块式教学”，根据外贸业务的主要流程和特点将全数划分为六个模块。每个模块又根据其内容的不同再细分为若干个单元。在内容方面体现“任务导向型教学”的高职教育理念。各个

4、单元的开头都设计了一个任务导入部分。这个部分经过了精心的设计和安排，基本囊括了全单元的核心内容和教学重难点，学生在单元学习之前通过对该任务的完成，可以自行揣摩出单元教学的目的和要求，也能自行体会到学习的重难点，使得教学可以真正做到以学生为中心。在操练设计方面体现“理论够用为度，突出技能训练”的高职教育要求。本课程的练习内容更加精炼，与课文的结合度高，针对性强，难易度合理，易于操作，因而也利于能力的培养，符合高职高专的教学要求。2工作任务与课程目标2.1 工作任务商务英语专业所面对的岗位主要有外贸公司业务员，单证操作员，涉外企业中各类业务助理和文秘人员，海关、酒店、宾馆、商场、会务中心中工作人员

5、等。而外贸函电课程本身就是所有涉外经贸类岗位所需掌握的最基础技能，所以任何涉外类公司的行政管理人员都有所涉及，具体任务见下表：工作岗位工作任务外贸公司业务员1寻找客户2. 市场调查3. 交易磋商4. 签订合同5. 产品宣传及推广6. 交通物流涉外企业中各类业务助理和文秘人员1. 文件处理2. 安排会议及商务旅行3. 客户接待4. 上传下达商务翻译员1. 中英文商务文书笔译2. 外事活动接待3. 一般商务会谈口译海关、酒店、宾馆、商场、会务中心中工作人员1. 前台接待2. 活动安排2.2 课程目标 知识教学目标：通过讲授使学生掌握英文商务书信的基本格式和基本要求，熟练掌握外贸各环节函电磋商中常用

6、词汇、表达、句型的运用，具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务打下基础。 职业能力培养目标：学生初步掌握在我国对外贸易的方针政策指导下，进行对外贸易的基本技能；学会在进出口贸易活动中，既能结合我国实际、切实贯彻企业经营意图，又能符合WTO原则、按国际贸易惯例办事。素质教学目标：具有良好的职业道德和较强的敬业精神；爱岗敬业、自律、诚信、进取的良好品质；具有良好的团队合作精神；具有一定的创新精神； 3课程教学内容与要求3.1课程教学内容项目学习单元参考学时项目名称项目描述项目1现代商务函电写作基础商务信函写作基本知识Unit 1 Basic Knowledge of Busin

7、ess letter Writing4项目2 业务磋商的准备建立业务关系与资信调查Unit 2 Establishing Business Relations10Unit 3 Making Credit Investigation项目3 业务磋商的主要环节询盘，发盘与还盘 Unit 4 Inquiry15 Unit 5 OfferUnit 6 Counter-offer项目4交易的达成接受与确认，订单与合同Unit 7 Acceptance and Confirmation10Unit 8 Order and Contract项目5 主要交易条款的磋商支付与信用证， 包装、运输与保险Unit

8、9 Payment and L/C20Unit 10 PackingUnit 11 ShipmentUnit 12 Insurance项目6 争议及争议的解决申诉、抱怨与索赔、理赔Unit 13 Complaints, Claims and Settlement53. 2项目设计项目主要内容教学要求学时项目1 现代商务函电写作基础理论教学商务信函写作基本知识了解商务信函的格式、框架和信封的格式。可以辨识并可以使用四种格式写出商务信函。能根据商务信函写作的原则、结构、框架和信封的格式写出正确格式的信函2实践教学通过实训 , 复习巩固商务信件的格式及信封的写法1、 牢记商务信件格式的各种类型2 、

9、能正确书写商务信件信封单号学生以甲公司、双号学生以乙公司名义互相写信,完成整个商务信件的各个部分 2项目2业务磋商的准备理论教学1. 建立业务关系2. 资信调查了解建立贸易关系信函的基本要求。能够熟练使用建立业务关系信函中常用词汇和句子。能够阅读建立业务关系的信函，并且可以掌握典型句型的汉英互译。能够根据已给出信息，使用正确语法及合适语气完成建立业务关系及回复信函的写作。5实践项目通过实训学习建立贸易关系信件的写法并掌握回信要点及注意事项1、 单号学生练习要求建立贸易关系的信件2、 双号学生练习写回复信件 5项目3业务磋商的主要环节理论教学了解询盘，发盘以及还盘写法及其相关要点。1. 询盘 能

10、根据询盘的定义,询盘信函的写作步骤、常用词汇及句型写出有效的询盘信函。2. 报盘与还盘 能根据报盘、还盘、反还盘的定义,报盘、还盘及反还盘信函的写作步骤、常用词汇及句型写出合理的报盘与还盘信。9实践项目通过实训掌握询盘、发盘及还盘信件的写法及技巧. 通过实训掌握询盘，发盘及还盘信件的写法和技巧 通过外贸模拟平台选定某个同班同学作为询盘对象，另一个班级同学作为发盘对象并在以后实训中作为交易伙伴。1、询盘，发盘，还盘信件的技巧（范围，对象等），写法以及要点2、构成实盘的要件及相关国际公约的理解 ( 特别是 incoterms2000 和cisg) 3、还盘信件的写法及相关国际公约的理解4、不同价格

11、转换磋商信件的写法6项目4交易的达成理论教学1.接受与确认2.订单与合同1掌握订单的写作内容，类型以及各部分组成。2能够写出清楚、准确、具体、完整的订单。 5实践项目通过实训掌握订单与合同的写法。 通过实训掌握接受信件的写法 1、 收到发盘或还盘的学生练习下订单信件并要求对方制作合同2、收到上述信件的学生制作合同并写信要求对方会签 a、构成接受信件的要件b、无条件接受与有条件接受及其相关国际公约3. 接受并下订单信件的写法及依据磋商往来信件制作合同5项目5主要交易条款的磋商理论教学1支付与信用证2包装3运输4保险1掌握各种支付手段合理运用及个有关信件写法2掌握信用证运作程序及有关信用证催改信函

12、3掌握有关国际货物装运知识及相关信件的写法4. 掌握国际货运包装相关知识及磋商有关包装的信件的写法5. 掌握常用 ICC CIC 货物运输险种的表述方式及有关保险磋商信函 10实践项目 通过实训掌握支付与信用证，包装，运输以及保险等交易条款的相关知识及信件写法。支付与信用证：1.作为卖方的学生练习有关支付磋商信件2. 作为买方的学生针对来函回复 , 同意或提出有利于自己的付款方式3. 各种支付手段有关知识合理运用4. 磋商支付手段信件的写法5. 与支付相关的国际惯例6. 作为卖方同学练习催证信件7. 买方同学练习填写信用证申请表并制作信用证8.信用证审核的要点及方法包装：1、 买方同学练习要求

13、对货物某种包装的信件2、 卖方同学练习同意上述包装信件 , 但要求对方负担因此引起的额外费用 3、 常用国际货运包装材料与方式及唛头制作4、有关国际货运包装的信函的写法运输：1 、在以 FOB 、 FCA 价格术语成交情况下,作为买方的学生练习船期通知2、 在以买方办理保险的价格术语成交情况下,作为卖方学生练习装船通知 1、 有关装运时间方式运输单据磋商信件的写法3、 装运通知的写法4、 有关国际货运规则保险：1、 卖方学生练习 FOB 价格转换为 CIF 报价信函2、 买方学生练习要求增加保险额度信函 3、复习 CIF 、 CIF 、 FOB 等价格转换公式4、有关保险险种、 保险费 、保险

14、额的磋商信件的写法10项目6争议及争议的解决理论教学申诉、抱怨与索赔、理赔掌握有关索赔与理赔的信件写法2实践项目培养学生质检员素质和在国际贸易中处理纠纷的能力1. 买方学生写信就货物短装向卖方提出申诉与索赔。2.卖方学生写信就货物索赔予以处理。24课程实施4.1教学条件4.1.1软硬件条件校内实训条件：多媒体教室、语音室、商务模拟谈判室等。校外实训条件：无锡市高技能人才公共实训管理服务中心等。网络资源建设：拟建试题库、精品课程网站、网络课程等。4.1.2师资条件目前本课程的教学主要由专业英语教研室的教师承担，拟在今后聘请企业兼职教师共同授课，并安排专任教师进行工程实践，培养双师型教师。4.2教

15、学方法建议本课程的教学将打破以往传统的以章节安排内容的框架，按照不同的模块要求，模拟真实的工作环境，以情境项目任务为目标，根据具体的工作任务重新组织教学内容，使学生在这种环境里学习相关岗位所需要的知识，培养所需的能力。在特定的情况下，要求学生扮演不同的角色，体验自身角色的内涵活动和对方角色的心理，从而充分展现现实社会中各种角色的“为”和“位”。在教学过程中为学生提供不同的案例，通过案例分析和研究，达到为今后工作做准备的目的。作为高职院校专业教学的新模式，理实一体化的教学将理论和实践较好地融合在一起，实现了理论和实践的有机结合，使学生在掌握相关的基础理论知识的同时，提高其实践能力的培养，真正体现

16、了教、学、做的一体化。外贸函电课程在该教学模式的指导下，针对不同的工作任务，结合具体的教学方法，将大大提高教学效果。此外，由于学生初次接受课程内容，理论零基础，教学阶段之初的教学方法以讲授法为主。随着操作流程的进行，逐步加大课堂讨论的比重，介绍大量经典案例，引导学生依据惯例和法规规则等，分析案例，总结经验教训。在熟悉外贸操作流程的同时，提高学生主动思考，善于分析的能力。4.3教材编写教材及参考资料：1）世纪商务英语 外贸函电 大连理工大学出版社， 吴思乐，胡秋华2）国际贸易实务，中国人民大学出版社，韩玉军3）外贸函电，机械工业出版社，赵银德4）外经贸函电核心英语，中国商务出版社，冯春祥5）实用外贸英语函电，华中科技大学出版社，廖英 5教学评价、考核要求教学评价和考核中贯彻能力为本的理念。变单向教学评价为多元评价，将静态教学评价变为动态评价；变学生被动应对考试为主动参与考核，将结果式考核变为分阶段分层次的过程考核。 5.1 总评成绩 平时成绩40% + 单元测验成绩30% + 期末考试成绩30%。5.2 平时成