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文档简介
1、人际交往与健康,一、健康人际交往的基础 二、健康人际交往的原则 三、影响人际交往的因素 四、建立与发展健康的人 际关系,一、健康人际交往的基础,(一)人际关系概念 人际关系是在人与人的交往过程中,通过彼此感知、识 别、理解而建立起的一定心理关系。 (二)健康人际交往的基础 1、主动走向人群 2、健全的人际交往态度:平等相待,真诚相处,双方得 益,态度和谐,有礼有度。 3、良好的社交形象: 仪表举止:穿着打扮、言语谈笑,行为举止。 精神风貌:纯正、真诚、热情、自信、大方、有朝 气、有魄力。,二、健康人际交往的原则,1、互相尊重原则 2、守信原则 3、相似性原则 4、互补性原则 5、互酬原则 6、
2、自我袒露原则 7、弹性原则 8、宽容原则,三、影响人际交往的因素,文化系统方面、社会系统方面、心理系统方面等诸多因素均可影响人际交往。尤其受到人对自己的认识和对他人看法两个方面的影响,主要表现在: 自我认知 晕轮效应 首因效应 近因效应 刻板现象 情绪效应 定势效应,性格特征与人际交往,下列性格特征不利于人际关系的形成: 不尊重别人的人格 自我为中心 对人不真诚 过分服从并取悦于他人 嫉妒心强的人 怀有敌对情绪与猜疑性强的人 过分自卑,缺乏自信的人 情绪孤立,不喜欢与人交往的人 怀有偏见,行为固执,不愿意接受他人规劝的人 好高骛远的人,四、建立与发展健康的人际关系,加强交往,主动交往。人际关系
3、是通过高质量的交往建立起来的,经常交往,有助于逐步加深相互了解,不断提高人际关系水平,即使两个人的关系比较紧张,通过交往,也有可能逐步消除猜疑、误会。很多同学之所以缺乏成功的交往,仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式,总是期待友谊从天而降。这些人,只做交往的响应者,不做交往的始动者。根据人际交往的交互性原则,别人是没有理由无缘无故对自己感兴趣的。因此,如果你想与别人建立良好的人际关系,就必须主动交往。,建立良好的第一印象。第一印象在人际交往中具有重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交往对象的一个总体印象,如果这个第一印象是良好的,那么人际吸引的强度就大;如果第一印
4、象不是很好,则人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的过程中,最初的印象同样会深刻地影响交往的深度。建议新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径:真诚地对别人感兴趣;微笑;多提别人的名字;做一个耐心的听者,鼓励别人谈他自己;谈符合别人兴趣的话题;以真诚的方式让别人感到他很重要。,把注意力从你自己身上移开。要建立良好人际关系,第一步是把注意力从自己身上移开。与别人交往时首先想到自己的人,很少能建立良好而持久的人际关系。当你开始把注意力集中到别人身上时,建立良好人际关系的可能性就大大增加。,真诚关心别人。“人们知道你是否关心他们之后,才会在乎你是否了解他们。” 这一句总结了良好人际关系和人
5、生成功的关键所在:无论你有什么本领、特长、受教育程度有多高,都不如真心实意的关心更能给人深刻的印象。,认真了解别人。 没有什么比得上了解和记住别人的情况更能产生积极效果的了。认真了解别人,是你关心别人的明证。不要低估任何人的价值 把每个人都当作重要人物看待,这样你就绝对不会低估任何人了。,说话要调动别人的兴趣。 要与别人建立关系,最佳方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。如果他的兴趣是你所不懂的东西,就利用你们的交流了解一下。如果你也有同样的兴趣你会觉得聊起来格外有意思。使对方感到自己重要,世界上没别的东西比人更重要。称赞和尊重别人,使他们觉得自己受重视,这并不花钱,但对这个人能起意想不到的作用
6、。另外,这样做对你也有好处,可以帮助你建立起与这个人的良好关系。,善于倾听别人意见。 特别善于建立良好人际关系的人,有个共同特点,就是他们能认真倾听别人谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在一块的吗 。真诚相处,交流思想。 俗话说“浇花浇根,交人交心”。这正是人缘好的关键,只有交心才能使人感到真诚。因此,在交往中切忌虚伪,这是相互信任的基础。,多为他人着想。 每一名同学都要学会站在别人的立场上,设身处地为别人着想,用别人的眼睛来看这个世界,用别人的心来理解这个世界。“己所不欲,勿施于人”,积极地参与他人的思想感情,意识到“我也会有这样的时候”,“我遇到这样的事情会怎么样”,这样才能实现与
7、别人的情感交流。这种积极地参与别人思想、情感的能力可以把自己和他人拉得很近,并能化解很多矛盾和冲突。,真诚相处,交流思想。 俗话说“浇花浇根,交人交心”。这正是人缘好的关键,只有交心才能使人感到真诚。因此,在交往中切忌虚伪,这是相互信任的基础。,揭秘:,走出交往困惑之技巧,“我”字当头 烦恼不少,与人谈话,若要令双方愉快,最好以对方事务作为话题。而要招其厌恶,就总以自己的事务为话题。 情商低的人,总是把“我”字放在前边; 情商高的人,总是把“您”字放在前边。 假如说话总是以“我”为中心,结果往往令人厌烦; 假如说话总是以“您”为前提,结果每每使人心情愉悦,好感不断。,秘诀之1:多尊重别人,要学
8、会经常称赞别人,一个善意称赞,给人以温暖的阳光; 一个不经意的赞许,给人以难忘的印象。 一个真诚的赞赏,像一缕春风,吹暖人心; 一个优雅的赞美,可以带来信任和希望。 人人都希望得到赞赏,其实赞赏别人很容易。,秘诀之2:别吝啬您的赞赏,人们往往容易陷入一个误区: 笑话别人,特别起劲,幸灾乐祸,无所顾虑。 有没想过,自己在笑话别人时,可能别人也正在笑话自己。 忘乎所以,只知一味笑话别人,这种人本身就是笑料。 看到别人可笑,赶紧自我检查一番,这才是聪明之举。 人生舞台上,人人都有可笑之处!,笑话别人之前先检查自己,秘诀之3:先检查自己,不必过于在意别人无端的评价,没有一幅画是不被别人评价的, 没有一
9、个人是不被别人指责的。 自己如是沉默寡言,有人会指责“城府很深”; 自己如是善于健谈,有人又会指责“誇誇其谈”; 自己如是赞美别人,有人会指责“别有用心”; 自己如是善意批评,有人更会暴跳如雷,认为“多管闲事”。,秘诀之4:拥有自我,又不囿于自我,多找双方的共同点,克服人际关系的最大技巧,在于寻找大家认可的共同点。 当彼此认同的时候,气氛就会变得友好融洽。 “是”与“不是”,失之千里,下“最后通牒”很容易,但引起争执的怒火却很难扑灭。 何不妨让对方愉快地接受自己的观点,使“良药不苦口”, 给予一个温暖的微笑,常能换得肯定的答复。,秘诀之5:减少阻力,别总是自己跟自己过不去,学会自己欣赏自己,等
10、于拥有了获取快乐的金钥匙。 欣赏自己不是孤芳自赏, 欣赏自己不是惟我独尊, 欣赏自己不是自我陶醉, 欣赏自己更不是故步自封, 自己给自己一些自信,自己给自己一点愉快。 自己给自己一脸微笑,何愁没有人生的快乐呢?!,秘诀之6:学会寻找愉快的心情,己所不欲 勿施于人,把自己的主意强加于人,于己于人均是件痛苦的事。 以自己的威严强使自己的命令, 别人只是口服而心不服,日久必生反抗之心。 以自己的固执继续自己的错误, 别人仅是默忍或隐怒,日久必成反目之仇。 不断检讨自己的言行是否与公众和谐, 才能真正得到别人的认同。,秘诀之7:不要以自我为中心,学会静静地倾听,聆听是一最佳的沟通技巧,聆听是礼貌和诚挚
11、的表现。 倾听使对方谈话更加融洽, 倾听使心灵的距离缩短,信任增加。 多倾听能了解对方的内心感受,也便于了解他人的品行。 粗鲁地打断别人的话题, 只会增加对方深深的怨恨。 自己耐着性子多听一听,于己于人都有益处。,秘诀之8:多听少说,得意不忘形 失意不失态,身处顺境须谨慎,否则容易乐极生悲。 人生得意时容易得意忘形,一忘形就不知自己姓什么。 于是恶念和恶行就会趁隙而入。 身处逆境必须格外忍耐,否则容易早早夭折。 人生失意的时候容易失态, 一失态就不知道自己的未来,于是消极和绝望就会趁隙而入。,秘诀之9:守住自己的心,别提太多的要求,提一个要求,尽力而为;提二个要求,勉强答应; 提三个要求,心中不快;提四个要求勃然变脸
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