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文档简介

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2、服务,天津长庚,日常服务工作的注意点,时刻关注周边卫生环境 时刻关注周边的就医环境，一旦出现争吵等紧急情况或者有患者不满情绪出现，上前安抚，并及时汇报相关部门。 特别关注一些老、弱、急病患者，注意用日常服务来安抚患者的感性冲动状态，防止出现医患纠纷。,天津长庚,具体的工作中的几个细节,时刻保持身体的机敏性，在电梯、大门等开闭时迅速起立，眼光必须围绕患者经常出现的地方。 微笑时常保持 在语言沟通的过程中必须语速慢，口吻亲切，注意倾听。,天津长庚,院内工作的配合,与本院专家等其他科室同事的工作过程中，必须多沟通、多交流，了解他们对我们工作的要求，利用闲时，以请教的口吻去向一些专家进行交流，增加相互工作的协调性，争取问题在相互之间解决，而非问题上升化、公开化。 用日常的工作习惯改变别人的习惯。例如给专家做点力所能及的事情等。,天津长庚,衡量导医工作的三大

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