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文档简介

1、SMAR-T-AOBAO淘宝客户营销部2010-5目录123合作背景分析电子商务中国互联网的重磅之石网购市场整体发展:进入快车道据CNNIC第25次报告数据显示,09年中国网民较08年增长了28.9%,而中国网络购物用户数则增长了45.9%,比整体网民增长率高出17个百分点 近年来,中国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续稳定增长,2009年已达到2.1%,已成为传统零售市场的重要补充 步入2010年整体网购市场预测依然以同比超过80%的高速度增长淘宝网是网民网购首选平台淘宝网在线商品数4.69亿淘宝网注册用户1.99亿 淘宝网日均交易额7.73亿淘宝网全网日均PV12.94亿淘宝网全

2、网日均客流量3490万 09年淘宝网交易额超过2000亿,占该行业83.8%市场分额,同时月度访问次数和浏览时间均远高于其它同类网站,用户更多选择淘宝网进行网购行为网购用户的购物次数及金额大幅提高网购用户规模的快速增长、网购商品种类的丰富(单笔交易额高的商品增加)、购物平台购物体验及服务的完善等是主要促进因素 2009年49.9%的用户网购11次以上,较去年上升4.7%。 与08年相比,09年网购金额在1000-10000各档中均有所提升;说明网购对网民日常生活的渗透逐步加深,网民对网购的认可度与接受度逐步提高。淘一代是淘宝网的主流人群“淘一代”不是一个概念,而是一个既成事实,一种客观存在,所

3、有自2003年5月10日,淘宝网成立之后投入网购大军,并随之衍生而出的网络生存方式亚文化分支上的你我他,这些拥有独立人格、虚拟身份、现实理想的年轻人构成了淘一代的实体率性私人空间激进潮天马行空理想主义坚韧谁是淘一代?责任环保青春小资自由开放创新爱国主义;淘一代用户特征淘一代群像: 淘宝人群中女性用户比例略高于男性;并且该比例也高于其他购物网站和四大门户 淘宝人群的核心用户主要集中在18-34岁的年龄段,以年轻时尚的80、90后消费者比例最为突出 淘宝人群一般拥有相对稳定的工作,接受的教育程度也相对高于社会平均水平 在职人员以公司的职员、管理层人员为主要组成,且管理层比例高于社会平均水平 淘宝人

4、群个人收入和家庭收入均高于全国总体人群比例淘一代观念与态度 淘宝用户是一群享受生活、追求生活品质的人:他们 追求潮流时尚,喜欢个性与自我,乐于接受新鲜事物他们有品牌崇拜倾向,强调”格调“,有一定的小资情调 淘宝用户很少看电视,但是喜欢杂志报纸,能从中获得时尚潮流的信息;他们重视家庭、朋友,追 求事业上的成就,同时也非常注重休闲娱乐活动合作形式建议smar-T-aobao让smart玩转电子商务整体合作思路广泛传播深度合作关键词:时尚搭配关键词:展示销售高高匹配人群效率平台近期长期形式:smart淘宝体验馆资源:品牌体验馆,淘宝旗舰店, 淘宝大卖家店铺形式:票选smart最佳时尚卖家搭配资源:硬

5、广,活动专题,淘宝大卖家店铺近期合作目标smart品牌知名度在淘宝高质量的目标人群中提升smart 品牌知名度,让更多的淘一代了解和接受smart品牌内涵和文化,继而喜爱smart汽车smart销售通过品牌内涵和文化的传播,让更多喜爱smart的淘一代购买, 从而间接促进smart销售近期推广策略强调汽车本身特性之前的推广策略以传统模式为主,着重宣传smart汽车本身特性,并在汽车垂直网站进行推广,同时收集预购人群信息,品牌认知度及汽车销售效果均不理想Before作为时尚商品销售突破之前传统推广模式,与淘宝平台整体风格和特性结合, 将smart打造成为时尚商品的概念,并将此作为卖点推动产品销售

6、Now作为时尚潮人,我需要一件天 丝棉烧毁T和一条气质哈伦裤, 以及一辆smart汽车近期合作利益点smart让你与时尚并驾齐驱n 打造销售卖点:把smart打造成时尚商品而非单一汽车产品,并以此为销售卖点n 传递品牌主题:充分传递smart汽车时尚搭配产品主题n 淘宝独有资源:利用淘宝独有的卖家和在线销售商品资源n 潜在用户信息:收集有购买意向和潜在用户信息n 用户反馈信息:收集一线用户对于smart产品的建议和意见近期合作内容推广特征奔驰smart特点:精巧多彩的外形,灵活更换的面板,mhd微型混合驱动设计结合形式A票选&秒杀smart最佳时尚搭配产品专题活动淘宝独有结合关键点时尚,搭配B

7、大卖家店铺橱窗位置进行smart推广 淘宝性:C团购淘宝专属smart汽车众多买家卖家,海量商品百搭,低碳环保理念的集散地近期合作A时尚搭配票选&秒杀活动规则用户票选&参与秒杀卖家搭配n 提交作品:联合推广的大卖家提交自己的时尚搭配图片,每家限提供3张,图片将放置在活动专题内供用户进行票选n 店内推广:同时大卖家需在店铺内进行活动推广宣传大奖回馈n 参与票选:用户登录smart淘宝活动专区,挑选自己最喜爱的一张时尚搭配图片为其投票, 同时发表自己的时尚投票感言,与大家分享n 提交信息:用户提交自己的个人及预购信息n 参与秒杀:在活动规定时间内参与秒杀,以优惠价格买到时尚搭配商品n 卖家:得票最

8、多的作品,其卖家将得到smart送出的1000元店铺推广基金n 用户:所有参与票选的用户均可参与抽奖, 大奖为smart汽车使用权1年(仅限一名)近期合作A用户参与时尚搭配票选smart时尚搭配票选活动用户点击某一展示图片进入投票页面【七格格TOP潮店】骷髅-超薄感面料!刺绣修身T恤票数:35投票我觉得时尚并不是一定要标新立异,白T加牛仔裤就是我最爱的时尚搭配投票感言近期合作A用户参与时尚搭配商品秒杀秒杀流程选定秒杀商品发货公布秒杀时间付款秒杀活动带动超高人气:n 活动期间内的每周五下午2点开始进行当周的时尚搭配商品秒杀活动 卖家:提供用于秒杀的商品 买家:锁定秒杀商品,按时参与收藏秒杀商品进

9、行秒杀近期合作B大卖家联合推广smart活动卖家利益点借力大卖家,事半功倍 有效利用大卖家丰富的人气资源,口碑资源,为smart造势 与目标受众进行更亲密接触,提升推广效果 获得全站曝光机会 与大品牌合作,提升店铺形象 获得珍贵促销资源,促进销售smart利益点近期合作B大卖家联合推广及招募在站内发布公告召集淘宝大卖家加入活动。活动期间: 提供3张以内的时尚搭配作品 大卖家店铺首页统一装修, 在首屏放置smart活动推广内容 提供秒杀活动商品,并给予优惠价格合作形式卖家筛选条件建议: 信用度 经营类别:服装、鞋、配饰 开店时间 好评率 区域近期合作B活动在卖家店铺曝光参与此次联合推广的大卖家在

10、自己店铺橱窗位置放置smart此次活动推广内容近期合作C团购淘宝专属smart号召淘友们以优惠价格团购smart汽车smart汽车首度网络团购: 特殊定制淘宝风格面板的smart 价格上给予优惠 统一提交预购申请,分配到相应4S店进行线下购买近期合作整体活动流程淘友卖家参与秒杀了解活动获得奖励参与团购报名参与配合秒杀查看信息参与票选提交作品店内宣传近期合作联合病毒传播 一、新闻传播:撰写新二、论坛口碑传播:撰写一系列的论坛稿对“玩儿时尚搭配,赢smart汽车”进行推广。形式可以闻稿件,对于“玩儿时尚搭配,赢smart汽车”进行官方传播,增强说服力,达到是:的图片帖、文字分享帖、很好的传播效果盘

11、点帖等近期合作联合病毒传播资源网站板块百度时尚吧天涯社区时尚评论腾讯时尚论坛网站板块新浪论坛汽车世界新华论坛汽车搜狐社区汽车猫扑车世界网易论坛大话汽车迷红网论坛汽车华声论坛汽车时空凤凰论坛汽车TOM社区汽车之家19楼论坛我爱看汽车国际在线论坛汽车8卦阵大河论坛汽车网论坛汽车沙龙雅虎论坛汽车基地MSN社区汽车21CN社区汽车大眼睛强哥论坛汽车沙龙备注:以上资源仅为示意,可根据客户意向进行调整,以双方最终商议确认为准近期合作整体活动时间安排第一周第二周第三周时尚搭配票选活动秒杀秒杀秒杀大卖家店铺联合推广smart首度网络团购淘宝联合病毒传播推广长期合作smart电子商务之四部曲一二 产品smart

12、:建立smart淘宝旗舰店, 活动smart:借助淘宝电子商务平并将相关的产品,如汽车,配件,服务,周边有的推广形式,提高旗舰店流量和人气,同时促进产品销售,如秒杀,收藏有礼,网络独享等等放入旗舰店中,丰富店铺中的商品店铺 销品 形式售牌促提进升三四 功能smart:在旗舰店中实现与品牌及销售相关的各项功能,如汽车定金支付,试乘邀请,定制车型预售等 资源smart:功能资源淘宝度的推广资源将为smart旗舰店推广提供更全面和广泛的空间,如淘宝天下,快乐淘宝,宝贝等第一部建立smart淘宝品牌体验馆轻松愉快的购物体验!用户与品牌之间的互动型网站!品牌故事新品发布经典回顾媒体视角平台活动SNS淘帮

13、派新品预售限量版OUTLET第一时间了解品牌动态!产品资讯自由分享各自心得!品牌体验馆互动娱乐更多交流互动形式!B2CEDM(促销信息,新品发布)会员专享Profile精准营销周边下载第二部旗舰店实现相关销售功能购车定金(新车预售) 用户以拍下定金的方式预定自己想买的车型,购买后用户信息将根据该用户所在地分配到相应线下4S店中需与相应系统打通,实现订单分配功能 将试乘押金设置为10元,用户拍下押金后即为申请参与试乘活动,用户到店后即可返还10元押金,同时可获得精美礼品 拍下押金用户都为主动申请试乘,参与性高且到店率高试乘申请 与smart相关的周边产品,配件及服务等均可在店铺中销售 提升sma

14、rt整体形象,同时带动产品销售和店铺人气周边产品 与淘宝时尚大卖家成立smart联盟,加盟的大卖家需在自己店铺增加smart标联合推广签页,在此页面中推广smart汽车,点击标签页内容即可进入smart官方旗舰店了解更多详情或购买相关产品第二部与时尚大卖家联合售车 成立smart联盟,加盟的时尚卖家在自己店铺内增加smart标签页smart标签页内展示smart相关内容和介绍,用户想了解更多并购买smart,点击“了解更多” 即可进入smart旗舰店了解更多第三部淘宝店铺推广形式奔驰smart 买就送smart旗舰店收藏有礼smart服务限时购奔驰smart VIP独享奔驰smart 周边秒杀购买产品免邮寄奔驰smart 慈善义卖smart定制配件预售smart定制配件预售提前了解一线用户反馈信息,为产品生产提供指导信息smart汽车定制面板10000元smart精美车模限时限量秒杀活动短期内为店铺迅速拉高人气和关注度50元smart限量精美车模第四部淘宝丰富的推广资源淘宝拥有众多的推广资源,涵盖电视,平面,手机,网络等各类媒介,为全方位打造电子商务品牌提供有力支持淘宝天下品牌街快乐

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