3联想企业文化建设介绍.ppt

1、联想企业文化建设 联想人力资源部 2005.8,目录,联想目前基本情况 我们对企业文化的认识 联想企业文化历史轨迹 联想企业文化的核心 企业文化怎么做,目录,联想目前基本情况 我们对企业文化的认识 联想企业文化历史 联想企业文化的核心 企业文化怎么做,联想二十年（1984年2004年）,1984年的联想,中科院计算所11名研究人员,创始人员,初始投资,20万元人民币,2004年的联想,员工人数,拥有11000多员工,2003年销售收入,231.75亿港元，245.8亿人民币,体系架构,中科院,联想集团,神州数码,联想投资,融科置地,其它业务,员工持股会,联想控股有限公司,发布品牌新标识,200

2、3年 从“Legend”到“Lenovo” 诚信 创新有活力 优质专业服务 容易,联想成为“TOP”,2004年,将为2006都灵冬奥会和 2008北京奥运会独家提供 计算机硬件设备及服务,中国历史上第一家国际奥委会全球合作伙伴,联想集团签约国际奥委会,新联想诞生,到2005年底，新联想将拥有全球19000名员工，在60多个国家拥有业务，年营业收入超过130亿美元，新联想已经成为全球第三大PC生产厂商，全球第五大IT企业，并跻身全球500强！,目录,联想目前基本情况 我们对企业文化的认识 联想企业文化历史轨迹 联想企业文化的核心 企业文化怎么做,百年老店的根基,机制、文化,物流、资金流、 信息

3、流,采购、研发、 生产、销售、服务等,屋顶：运作层面的管理,围墙：流程层面的管理,地基：基础层面的管理,联想靠什么能够成为百年老店呢？联想靠的是有一个汲取了家族企业和国营企业优点的企业机制，有“管理三要素”这样的管理理念，有那些能够渗透到人们脑子里和代代相传下来的联想文化。 柳传志,我们对企业文化的认识,企业文化的地位,例如：清晰一致的远 景目标和价值观，提供了 决策的价值标准，有助于降 促进外部发展 低决策的风险，有助于公司根 环境变化调整经营策略。,例如：价值观提供了员工 之间沟通的“共同语言”和 提高内部效率 “公理”，有利于降沟通 成本和控制成本。,企业文化的作用,例如：当 企业遇到困

4、境的 时候，激动人心的 远景目标和价值观， 平衡员工心理 能够让员工看到希望 激发员工挑战困难 的激情和勇气。,竞争力,我们对企业文化的认识,理念层,行为层,制度层,物质层,活动、,流程,象,制度、,规范、,物、,征,使命,远景,价,观,值,企业文化的结构,仪式、,日常,行为,目标,环,置,文化内核,制度化,动态化,形象化,事、,雄、,英,故,布,境,我们对企业文化的认识,目录,联想目前基本情况 我们对企业文化的认识 联想企业文化历史轨迹 联想企业文化的核心 企业文化怎么做,大船文化 1988 1993,初创文化 1984 1987,严格文化 1997 1998,舰队文化 1994 1996,

5、亲情文化 1999 2000,创业文化 20 01 ,联想文化的历史轨迹,初创文化 1984 1987,联想文化的历史轨迹,联想初创的背景,把技术变成钱！,开明婆婆给“三宝”,“研究员站柜台” 科研人员如何向市场转变 “柳总让老上级罚站” 科研人员如何向企业人转变,初创文化的案例,大船文化 1988 1993,初创文化 1984 1987,联想文化的历史轨迹,大船文化的背景, 中关村比较流行“划小船” ； 新进入的一批年轻人对联想文化产生很大的冲击； “惊人的效益，惊人的混乱”。,1989-1993,大船文化的内涵特点,效益观：不看过程看结果，不看苦劳看功劳； 市场观：质量是生命，用户是皇后；

6、 整体观：齐心协力，团结合作； 纪律观：不该干的事不干，不该说的话不说； 道德观：宁可丧失金钱，决不丧失信誉 光明正大挣钱，清清白白做人,管理的自觉：联想集团管理大纲出台（90）,管理制度化：从“抢棒子”到“整棒子”,大船文化 1988 1993,初创文化 1984 1987,舰队文化 1994 1996,联想文化的历史轨迹,舰队文化背景,1994-1996,94年，联想又一次处于转折关头： 1993年，我们第一次没有完成任务； 外国品牌大举入侵，占领国内市场半壁江山； 大船体制弊端渐露； 高层管理人才青黄不接； ,联想大旗还能打多久?,舰队文化的内涵,体制原则：“旗舰领导、计划管理、独立核算

7、”; 领导境界：“既当船长，又当船主” ; 激励机制：保障创业者，激励年轻人； 管理理念：“建班子、定战略、带队伍”.,大船文化 1988 1993,初创文化 1984 1987,严格文化 1997 1998,舰队文化 1994 1996,联想文化的历史轨迹,严格文化的背景,1997-1998,两年的高速发展，使我们管理和人才素质都处于短缺状态 97年8月30日元庆在公司大会上：列举电脑公司存在8大问题,1. 干部员工素质、修养有待提高 2. 没有强烈目标导向 3. 工作没规则、流程，随意性太强 . 8. 工作效率不高,严格文化的特征,8.30大会上提出了联想的“严格文化” 联想的“做事风格”

8、 “认真 严格 主动 高效”,不断总结做事的规律和方法，并使之变成规范和标准 处理投诉三原则 1、处理好与用户的界面； 2、找到相关的责任人分析问题的性质，进行批评和处罚； 3、触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施。 联想天条 做事三原则 问题沟通四步骤 业务代表10条 联想员工基本行为准则 ,严格文化的特点,“会议使用PPT的时间分配”,严格文化的案例,大船文化 1988 1993,初创文化 1984 1987,严格文化 1997 1998,舰队文化 1994 1996,亲情文化 1999 2000,联想文化的历史轨迹,亲情文化的背景,企业发展大了以后需要一个“湿润的空气” Interne

9、t战略的需要 推行矩阵组织的需要 激发员工积极性的需要,1999-2000,无总称谓 走进文明,亲情文化的建设,1999年,亲情文化的建设,2000年,平等 信任 欣赏 亲情,大船文化 1988 1993,初创文化 1984 1987,严格文化 1997 1998,舰队文化 1994 1996,亲情文化 1999 2000,创业文化 20 01 ,联想文化的历史轨迹,创业文化的背景,2001财年集团拆分，新领导集体自我反思 4.20 新联想誓师大会上，新领导集体提出：“新时期联想需要创业文化”,创业文化的内涵,危机意识 创新意识,创业文化的案例,总裁站商场： 自上而下，走进客户，倾听客户的声音

10、！ 创业工程： 2001年遭遇IT冬天，全员上下一心开展创业工程：“开源节流、创新奋斗，点点滴滴、从我做起”,灵活自主,过程控制,外部发展,内部运营,创新导向,目标导向,规则导向,支持导向,成就客户,精准求实,诚信正直,创业文化,服务文化,亲情文化,严格文化,创业创新,联想文化螺旋发展模型,目录,联想目前基本情况 我们对企业文化的认识 联想企业文化历史轨迹 联想企业文化的核心 企业文化怎么做,新联想的核心价值观,成就客户 精准求实 诚信正直 创业创新,目录,联想目前基本情况 我们对企业文化的认识 联想企业文化历史轨迹 联想企业文化的核心 企业文化怎么做,企业文化工作怎么做？,工作沟通 网站、邮件、电话、例会、跨部门会议等 交流渠道 进步信箱、刺