软件测试报告(模板)

1、. 系统名称 +版本 测 试 报 告文件状态：报告编号： 草稿当前版本：1.0 正式发布编写人：编写日期2010-02-14 正在修改审批人：审批日期保密级别：.版本变更记录日期版本作者 /修改者描述审核人.目录版本变更记录 .2项目基本信息 .1第 1 章引言 .21.1编写目的.21.2项目背景.21.3参考资料.21.4术语和缩略语 .2第 2 章测试概要.32.1测试用例设计 .32.2测试环境与配置 .32.2.1功能测试 .32.2.2性能测试 .32.3测试方法和工具 .4第 3 章测试内容和执行情况 . .43.1项目测试概况表 .43.2功能 .53.2.1总体 kpi .5

2、3.2.2模块二 .53.2.3模块三 .53.3性能（效率） .63.3.1测试用例 .63.3.2参数设置 .63.3.3通信效率 .63.3.4设备效率 .73.3.5执行效率 .73.4可靠性 .83.5安全性 .83.6易用性 .83.7兼容性 .83.8安装和手册 .9第 4 章覆盖分析.9第 5 章缺陷的统计与分析 .105.1缺陷汇总.105.2缺陷分析.105.3残留缺陷与未解决问题 .10第 6 章测试结论与建议 .116.1测试结论.116.2建议 .11.项目基本信息项目名称客户方开发方项目委托时间项目测试时间范围从至测试参与人员.第1章引言1.1 编写目的 以下作 参

3、考 本 告 xxx 目的 告，目的在于 段的 以及分析 果，描述系 是否符合需求（或达到 xxx功能目 ）。 期参考人 包括用 、 人 、开 人 、 目管理者、其他 量管理人 和需要 本 告的高 理。 可以 不同的人 行 范 的描述。什么 型的人可以参 告xxx页 xxx章 等。 1.2 项目背景本 告主要内容包括： 目目 和目的 行 要 明。必要 包括 史， 部分不需要 力 ，直接从需求或者招 文件中拷 即可。 1.3 参考资料 需求、 、 用例、手册以及其他 目文档都是范 内可参考。 使用的国家 准、行 指 、公司 范和 量手册等等。资料名称作者1.4 术语和缩略语 列出 本系 / 目的

4、用 和 写 定。 于技 相关的名 和与多 一定要注明清楚，以便 不会 生歧 。 缩略语全意.第2章测试概要 的概要介 ，包括 的一些声明、 范 、 目的等等，主要是 情况 介。 2.1 测试用例设计 要介 用例的 方法。例如：等价 划分、 界 、因果 ，以及用 方法 (3-4 句) 。2.2 测试环境与配置 于三 架构的，可以根据网 拓扑 列出相关配置。2.2.1 功能测试数据库服务器配置机器名（ ip ）cpu内存软件环境（操作系统、应用软件）应用服务器配置机器名（ ip ）cpu内存软件环境（操作系统、应用软件）客户端配置机器名（ ip ）cpu内存软件环境（操作系统、应用软件）说 访问地

5、址等 明2.2.2 性能测试数据库服务器配置机器名（ ip）cpu内存软件环境（操作系统、应用软件）应用服务器配置机器名（ ip）cpu内存软件环境（操作系统、应用软件）.客户端配置机器名（ ip）cpu内存软件环境（操作系统、应用软件）说 访问地址等 明2.3 测试方法和工具测试内容测试方法测试工具备注功能黑盒、手工、回归qc、 jira性能黑盒、手工、回归、工具自动qc、 jiraloadrunner 9.0 （试用版）可靠性黑盒、手工、回归qc、 jira安全性黑盒、手工、回归qc、 jira可使用性黑盒、手工、回归qc、 jira兼容性黑盒、手工、回归qc、 jira安装和手册黑盒、手

6、工、回归qc、 jira第3章测试内容和执行情况 采用了 cmm/iso或者其他工程 准 程。 部分主要 各种数据并 行度量，度量包括 件能力 估、 件 品的 量度量和 品 估。3.1 项目测试概况表对 xxxx系 的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安装和手册等方面 行了全面的 。项目测试概况表用例数用例通过数问题数用例通过率项目版本开始时间结束时间个个个.3.2 功能功能测试情况概要用例数用例通过数问题数用例通过率模块名称开始时间结束时间个个个3.2.1 总体 kpi 下表摘一些需求点（可融合用例，框架性内容，不需要太具体的用例） 、用例执行情况出来。 测试通过功能基本要求测试

7、情况是否输入正确的用户名和密码可以登录系统。登录输入错误的用户名和密码系统给出明确提功能实现。示。3.2.2 模块二测试通过功能基本要求测试情况是否输入正确的用户名和密码可以登录系统。登录输入错误的用户名和密码系统给出明确提功能实现。示。3.2.3 模块三测试通过功能基本要求测试情况是否输入正确的用户名和密码可以登录系统。登录输入错误的用户名和密码系统给出明确提功能实现。示。.3.3 性能（效率）性能测试情况概要用例数用例通过数问题数用例通过率项目版本开始时间结束时间个个个3.3.1 测试用例 系 在 定 境和 下的响 速度。通信效率、 效率、 行效率。序用例名称基本要求测试通过号测试情况否是

8、1登录* 用户同时登录，2查询3退出453.3.2 参数设置 大概列一些数据 ，有需要的再 充其中。脚本循环次数并发用户数10、 20、 xx真实客户端数量台脚本录制方法自动手动模拟线路类型10/100m 以太网3.3.3 通信效率 先 介 内容和 准，包括网 的使用 度与 占用。然后填写下面表格。 .用户数接收（字节数/ 秒）发送（字节数/ 秒）当前带宽（ m ） 说明：包括使用 loadrunner 测试以上各种情况， 包括测试该功能得到的性能指标的截图 说明：3.3.4 设备效率 先简介测试内容和测试标准， 包括 cpu占用率、内存占用率、 磁盘占用率、输入输出效率等，包括软件在不工作状

9、态下对于硬件资源的占用情况和进行业务处理过程中对于硬件资源的占用情况。然后填写下面表格。 用户数cpu 占用率（ % ）内存占用率（ kb ） 磁盘占用率 （ % ） 磁盘传输率（ b/ s） 说明：包括使用 loadrunner 测试以上各种情况， 包括测试该功能得到的性能指标的截图 说明：3.3.5 执行效率 先简介测试内容和测试标准，包括在预定环境和负载下的响应速度，特别是在大负载、大并发量情况下的响应速度。然后填写下面表格。平均响应时间（秒）并发用户数登录查询退出 说明：包括使用 loadrunner 测试以上各种情况， 包括测试该功能得到的性能指标的截图 .说明：3.4 可靠性测试内

10、容基本要求测试通过测试情况否是掉电客户机掉电或强行关机后重启机实现要求。器，不丢失数据。3.5 安全性测试通过测试内容基本要求测试情况否是用户权限所有授权用户是否能在所授权限下实现要求。进行工作，不容许超权限。3.6 易用性测试内容基本要求测试通过测试情况否是安装参数给出默认值或提示，需要易安装性用户干预的地方尽量少，操作方实现要求。便。3.7 兼容性测试内容基本要求测试通过测试情况否是数据库 pc 服务器：cpu ， mb 以上内存，硬件软件对硬件的最低配置要求、推荐gb 以上硬盘配置和特殊要求web 服务器：以上cpu ， mb 以上内存，gb 以上硬盘.客户机：以上cpu、mb 以上内存

11、， mb 以上硬盘3.8 安装和手册测试通过测试内容基本要求测试情况是否如果安装了cd-rom, 插入安装盘后自动启动安装程序。启动安装程序能实现要求。在 cd 盘中突出显示 setup.exe 文件，双击文件启动安装程序。第 4章 覆盖分析测试覆盖率各模块测试模块名称用例个数 执行数 未 /漏测分析和原因覆盖率公用公诉测试覆盖率计算：执行数 / 用例总数100 .第5章缺陷的统计与分析5.1 缺陷汇总测试问题数量 - 问题类型 使用 bi ，截表、柱状 测试问题数量 - 其他数据 使用 bi ，截表 测试问题数量 - 问题产生原因 使用 bi ，截表、柱状 5.2 缺陷分析本部分 上述缺陷和

12、其他收集数据 行 合分析。重要缺陷分析表测试通过模块名称缺陷编号简要描述分析结果（ pass/fail）5.3 残留缺陷与未解决问题残留缺陷与未解决问题列表模块名称缺陷编号性质简要描述原因分析登录bug如何引起缺陷， 缺陷的后果， 描述造成软件局限性和其他限制性的原因缺陷建议.第6章测试结论与建议6.1 测试结论“xxx系统”在用户现场环境进行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安装和手册功能七个方面进行了全面、严格、规范的测试。测试结果表明：“ xxx 系统”完全达到业务需求文档中的要求，并具有以下特点：1. 系统架构先进、简单。该系统采用先进的 b/s 架构，后台支持各种大小数据库，系

13、统结构清晰明确， 可满足国家税务总局网络软件应用的要求。2. 功能全面。该软件由桌面系统、报表采集服务器、报表分析应用服务器等模块组成，涵盖了税务的税收快报、税收旬报、会统报表、重点税源税收调查、纳税百强全部业务功能，提供了计会统、重点税源等各种业务报表，保证重点税源业务在系统中的正常应用，保障了重点税源监控工作顺利开展。3. 系统安全性较好。系统具有严格的权限设置功能，权限设置可细化到字段级，不同权限的人员只能看到自己有权限访问的字段内容，有效地保证了数据的安全性。4. 系统设置灵活。该软件完全基于工作流程进行设计，系统业务功能操作简单，可轻松制作各种图表。5. 系统可靠性高。对客户机掉电或强行关机后重启机器、网络异常中断。有完善的数据校验机制，对用户输入不符合要求的数据，给出了简洁、准确的提示信息，必要时给出了帮助。6. 系统兼容性好。系统设计灵活，支持与税源分析系统相关应用软件实现数据交换和共享。能满足用户