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文档简介
1、创 业 计 划 书 项目名称: 新锐电子配件 姓 名: 班 级: 学 号: 2015年11月20日一、公司介绍- 1 -二、行业分析- 2 -2.1 市场机会- 2 -2.2 顾客分析- 2 -三、产品介绍- 3 -3.1 主要产品- 3 -3.2 产品的采购与储运- 3 -3.3 产品价格表- 4 -四、 人员及组织结构- 5 -4.1 企业的组织机构- 5 -4.2 企业的日常管理要求- 5 -五、发展规划- 7 -5.1 短期发展目标- 7 -5.2 长期发展目标- 7 -六、经营策略- 8 -6.1公司的经营理念- 8 -6.2销售计划- 8 -6.3营销策略- 8 -七、财务规划-
2、10 -7.1企业的资产- 10 -7.2销售预测和成本计划- 10 -八、风险分析- 11 -8.1 市场风险及对策- 11 -8.2 技术风险及对策- 12 -8.3 管理风险及对策- 12 -8.4 财务风险及对策- 12 -附录:- 14 -问卷调查- 14 -一、公司介绍公司名称:新锐电子配件公司简介:本店属于销售型,对购进的电子配件商品进行销售,并提供一些电子产品方面的服务。本店以学校为销售地点,销售人群面向全体在校人员及其他人群。主要产品和业务范围:本店主要针对在校大学生的需求,经营各种电子配件,如耳机、充电器、U盘等一系列配件。公司的企业文化:以过硬的质量为基础,低廉的价格为核
3、心,全心全意的服务于广大的学生群体。二、行业分析2.1 市场机会目前,越来越多的人群拥有电脑、手机等电子产品,因此电子外设的需求也越来越大。这些人群中,学生占了相当大的比例,并且学生对于电子外设的要求通常会更为苛刻。因此电子周边产品也成为大学生争先购买的对象,市场需求量浩大。我们的市场十分广阔,且具有很大的发展潜能。2.2 顾客分析本公司面对的顾客即为学院拥有手机的广大师生及其他人群。主要客源为学生,选址为赛恩斯二层,因为学生相对集中,而且学生的流动性也很强,不只西区,甚至东区的学生也可以前来选购。同时老师也作为我们的服务对象,以及那些在学院内工作的职工人员。只要有手机或者电脑的人群,都将是我
4、们的服务对象。三、产品介绍3.1 主要产品手机和电脑的普及使得电子配件产业有了巨大的市场,由问卷调查的方式,我们了解到对电子配件有兴趣的主要是以学生为主的青年人群,其中男生生占较大份量,所以本店销售的电子配件主要是针对男生的喜好,有各式各样的键盘、耳机、鼠标等。除了电子外设,本店还销售手机配件,如手机电池、手机充电器、内存卡、贴膜等。为了赢得广大同学的好评,除了销售电子外设之外,本店还会免费为顾客提供贴膜,刷机等服务。3.2 产品的采购与储运我们的产品在采购上主要是由采购员直接联系生产厂家进行采购的,我们会跟根据各家供应商提供产品的质量和价格来确定从哪家进货,并签定相应的合作内容,避免供应商变
5、更价格和不按时供应,从而就避免了一定的风险。必要时还会从网上了解价格和款式更变,以确定产品是最受顾客欢迎。刚开始店的规模不大,所以产品的储运方面并不需要发很大的精力,只需要采购员定期进购产品即可。因为产品可以不限期的储存,所以不用担心产品会过期。至于过时的产品,我们会定期分类,以合适价格卖给批发商。3.3 产品价格表产品类别成本价(元)销售价(元)鼠标普通1525中等3040高档5070键盘普通1520中等3040高档5070耳机普通1525中等3040高档5070手机贴膜磨砂1.25透明13钢化210手机壳软套710硬壳58移动电源10000mA355015000mA5070充电器1mA/2
6、mA1020数据线13内存卡8G103016G2055优盘16G30404、 人员及组织结构4.1 企业的组织机构本企业将付店长1名、会计1名、采购员2名、收银员1名、销售员1名。职务工作说明所需素质或技能店长做计划,制定目标,监督实施,协调内部关系,与工商税务等单位打交道有主见、认真、果断、善于应变、容易交往会计出纳、收款、记账、管理现金、盘点库存认真踏实、有条理、诚实、细心采购员负责每日的采购,经常做些原材料的价格调查,与供应商搞好关系口头表达能力和应变能力都较强,有敏锐的洞察力收银员负责收银,准确计算物品总价有责任心,有健康证,工作认真、动手能力强,富于创新精神销售员销售产品,与顾客建立
7、和保持良好的关系,做销售汇报,提出促销方法有良好的接待意识,礼貌待客,工作认真,思路敏捷,善于与人交往,有谈判能力, 4.2 企业的日常管理要求本企业要求每一个员工都必须严格遵守企业的规章制度。同时,也希望每个员工都勤恳工作,认真负责,有敬业精神,可以和所有成员和谐相处,积极协调工作,为店面取得最大利益。如有违反规定的行为就给予相应的处罚。同时企业日常运营中可能存在着盗窃,火灾等风险以外,所以我们会带领企业的员工一起学习应急知识,掌握相关的应对措施,提高员工的素质,从而把风险降到最低。也需要员工学习待客之道,为顾客做到最大程度的服务,让顾客在开心的购物中收获自己所需要的物品。管理激励制:我们企
8、业对于工作表现突出的员工采取一定的奖励办法,激励他们能更好地为企业服务,我们会制定相应的管理激励制和轮班机制。例如给予员工提高工资,免费旅行,发放奖品,分红,提供假期等。工作程序:经理制定采购和销售计划采购员负责购进原材料销售产品销售记录和汇总职工薪酬店长1000元/月,会计1000元/月,销售员1000元/月,收银员800元/月,采购员800元/月。每年总费用为51600元备注:各人员应该充分表现出团结合作的精神,共同经营好该店。五、发展规划5.1 短期发展目标第一阶段:通过广泛的宣传,促销,吸引顾客第二阶段:公司发展处于上升阶段,通过过硬的质量、低廉的价格以及热情的服务树立良好的品牌形象,
9、一方面留住原有的顾客,另一方面开拓新的客源。第三阶段:针对不同的顾客的需求,不断的推出新的品种5.2 长期发展目标占领60%以上的客源市场,为消费群体提供最优质的服务,实现利润的最大化。六、经营策略6.1公司的经营理念以创新灵活的经营模式来吸引广大消费群体以无可挑剔的产品质量来满足广大消费群体以低廉实惠的销售价格来回报广大消费群体以热情周到的优质服务来方便广大消费群体6.2销售计划本店是批发零售企业,将低价批发到的产品销售给最终消费者,赚取其中的差价。因为本企业规模较小,人员和资金有限,所以前期还是以直销为主。等有了资金的积累,会考虑网上销售,并增加产品类型。6.3营销策略6.3.1 促销计划
10、和广告策略(1)宣销并进,采用优惠销售和赠送礼品等方式,在保证销量的同时,带动品牌的成长。(2)我们可以推出送货上门服务,很适合宅寝室的学生。(3)为提高产品的知名度,进行广告宣传。前期不定期用发放传单进行宣传,增加本店的知名度和潜在顾客。(4)用质量和服务说话,后续知名度提高之后,学生之间口耳相传自然会有更畅通的销路。项目具体内容成本预测宣传开业之初不定期发放传单100元促销活动定期将产品捆绑销售,以成本价进行促销6.3.2 价格策略我们的电子配件定价一定要在市场价以下,具体依批发价而定,在批发价的基础上提成20%。我们采用直接从生产厂家取货的方式购入,所以我们保证利润的同时又拥有足够低廉的
11、销售价格。6.3.3 营销队伍和管理提高前后台的有效协同的响应能力,科学规范的管理流程,提高店员的素质和职业习惯。6.3.4 营销渠道通过阵地和游击并用的方式营销,租用店铺经营电子配件店,并发展各公寓、各学院的外围销售员,方便送货上门服务。七、财务规划7.1企业的资产固定资产桌椅2套,长桌1张,计算机1个,电脑1台,饮水机1台,空调1台,灯管4条,挂钩若干,开办费。流动资金工资,水电费,运费,工具设备,原材料费,促销费,不可预见费。7.2销售预测和成本计划7.2.1销售收入预测前一个季度宣传,通过海报、传单、微博等方式,并投入必要的资金,无盈利;第二个季度在消费群体中创建良好的口碑,基本无盈利
12、;第三个季度逐步回归正轨,稍微有盈利;第四个季度经营情况良好,盈利较好;7.2.2现金流量计划开立一个账户,除了人情交往、进货、正常开销外其余的都存入账户。项目金额(元)项目金额(元)门面租金24000职工薪酬51600装修30000宣传费用1400货物储备23000合计八、风险分析经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在的某些不确定因素造成的经营活动的经营结果偏离预期可能性的风险。就目前而言,本电子配件店店经营活动中可能出现的风险大致可总结为:市场风险、技术风险和财务风险。8.1 市场风险及对策8.1.1市场风险在该电子配件店的创立阶段及经营过程中,该店可能会存在下列的市场风险:消费者对该
13、店产品认知程度低,达不到该店营销目标所要求的知名度。 学校附近电子配件店数量较多,市场竞争激烈,使市场增长率下降。 据调查大多数学生喜欢去网上购买电子配件,因此新的电子配件店不能吸引预期数量的顾客,低于营销目标要求。8.1.2应对策略针对达不到营销目标所存在的风险,该店将主要把广告等促销活动做到位,在学校大力宣传达到理想的宣传效果,缩短消费者对该店及其产品的认知周期。发展特色服务,形成电子配件店的核心竞争力。采取各种营销手段,树立良好的品牌形象,迅速占领市场,在学生市场中形成良好的口碑效应。 在电子配件的采购和店面管理上,着重突出创新的作用,把设计创新作为公司的生命之源,力量之源。建立和完善市
14、场信息反馈体系,定期在学校进行市场调查,及时把握市场变动的趋势,把握好消费者倾向。8.2 技术风险及对策该店尚处在创业初级阶段,在产品的采购和市场的要求方面还无法达到最完美的结合,同时在电子配件销售或经营过程中出现的设备低劣,技术人员的素质;无法找到价廉物美的原材料等问题都可能导致一定的技术风险。因此,对于这些技术风险的解决对该店的发展也是至关重要的一个环节。8.3 管理风险及对策店铺刚成立,成员相对缺乏对店铺的管理经验以及科学决策能力,不能对市场和管理有良好的认知和实践。因此,对于这方面风险的解决需要人员不断去其他优秀电子配件店学习深造,并运用于实践当中,这样方能使公司可持续发展下去。8.4
15、 财务风险及对策成立初期,前期注入资金较少,信誉度比较低,在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。故需要:1、合理确定资本结构,控制债务规模。2、记录每天实际开支,监督费用的使用情况,使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划,作出准确的费用估算和预算。3、融资时我们要签订合同,严格规定双方的权利和义务。4、加强资金管理,降低人为财务风险,尽量达到最合理的资源配置。5、提高财务风险意识,降低主观意识中的财务风险。6、要以财务为核心,形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。附录:问卷调查亲爱的同学:您好!我是“新锐电子配件”公司的调查员,我们正准备在赛恩斯开一家电子配件
16、店。为了让您使用上更为物美价廉的电子配件,为了给您提供更为方便快捷的优质服务和产品。我们正在进行一项市场调查。目的是想了解您对有关电子配件方面的看法,以更好的指点我们的企业。您的回答无所谓对错,只要真实地反应您的情况和看法,便能指点我们的企业。感谢您在百忙之中为我们提供至关重要的信息,谢谢您的配合。以下问题,请您把认为对的选项划“”,现有选项请您具体写出。1.您的性别A.男 B.女2.您的年龄A.15-20B.21-25C.26-303.您所拥有的手机的品牌A.诺基亚 B.摩托罗拉 C.苹果D. 三星 E.索爱 F.HTCG.LG H.酷派 I.多普达J.其他(请在后面详细注明) 4.购买手机后是否会为其贴膜购买手机保护壳等美容服务?A.是B.否5.您日常购买的手机配件有以下哪几种?多选题A.保护壳/套B.屏
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