咖啡店饮品配送管理系统协议

咖啡店饮品配送管理系统协议合同编号：________________第一章总则1.1协议双方1.1.1甲方（咖啡店）：____________________1.1.2乙方（饮品配送管理系统供应商）：____________________1.2协议目的1.2.1甲方希望通过乙方提供的饮品配送管理系统，提高咖啡店饮品配送效率，优化顾客体验。1.2.2乙方承诺按照甲方需求，提供稳定、高效、便捷的饮品配送管理系统。1.3协议范围1.3.1本协议涉及甲方咖啡店饮品配送管理的所有环节，包括订单管理、库存管理、配送调度、财务管理等。1.3.2乙方提供的系统应具备以下功能：a)实时订单处理；b)库存实时监控；c)配送路径优化；d)财务报表；e)用户权限管理。1.4协议期限1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签。1.5协议费用1.5.1乙方在协议有效期内向甲方收取系统使用费，费用标准a)月租费：人民币____元/月；b)按次配送费用：人民币____元/次。1.5.2甲方应于每月____日前支付当月费用。1.6保密条款1.6.1双方对本协议内容以及相关业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。1.6.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后____年。第二章系统开发与交付2.1系统开发2.1.1乙方负责系统的设计、开发、测试和维护。2.1.2乙方应按照甲方要求，在____个工作日内完成系统开发。2.2系统交付2.2.1乙方应在系统开发完成后，向甲方提供系统安装包及使用手册。2.2.2甲方在收到系统后，应在____个工作日内完成系统安装和调试。2.3系统测试2.3.1甲方在收到系统后，应进行系统测试，确认系统功能符合协议要求。2.3.2如测试中发觉问题，甲方应在____个工作日内通知乙方，乙方应在____个工作日内予以修复。第三章系统维护与升级3.1系统维护3.1.1乙方应保证系统正常运行，并提供必要的维护服务。3.1.2乙方应在接到甲方维护请求后，在____个工作日内响应并解决问题。3.2系统升级3.2.1乙方应根据市场发展和客户需求，定期对系统进行升级。3.2.2乙方在升级前应提前____个工作日通知甲方，甲方应积极配合升级工作。第四章系统数据安全4.1数据保护4.1.1乙方应采取必要措施，保证系统数据的安全性和完整性。4.1.2乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露或使用甲方数据。4.2数据备份4.2.1乙方应定期对系统数据进行备份，保证数据可恢复。4.2.2备份数据应存储在安全的地方，并保证备份的可用性。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。5.1.2甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按时交付系统的，应向甲方支付____%的违约金。5.2.2乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。第六章技术支持与培训6.1技术支持服务6.1.1乙方提供系统使用过程中的技术支持，包括但不限于：a)系统安装与配置指导；b)系统使用过程中的疑难解答；c)系统升级和故障排除。6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，在____小时内予以响应。6.2培训服务6.2.1乙方应免费为甲方提供系统使用培训，保证甲方工作人员能够熟练操作系统。6.2.2培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作流程、数据管理等。6.3培训时间与地点6.3.1培训时间由甲方根据实际情况与乙方协商确定。6.3.2培训地点可在甲方指定的场地进行，或由乙方提供培训场地。第七章数据管理7.1数据所有权7.1.1甲方拥有其通过系统收集和的所有数据的所有权。7.1.2乙方不得使用甲方数据，除非得到甲方的书面许可。7.2数据备份与恢复7.2.1乙方应保证甲方数据的安全备份，并在数据丢失或损坏时，在____小时内提供数据恢复服务。7.3数据访问与安全7.3.1乙方应采取适当的安全措施，保证甲方数据的机密性和完整性。7.3.2未经甲方授权，乙方不得访问或修改甲方数据。第八章系统接口与兼容性8.1系统接口8.1.1乙方应保证系统提供必要的接口，以便甲方能够与其他系统集成。8.1.2乙方应在系统开发过程中，充分考虑与其他系统的兼容性。8.2系统升级与兼容8.2.1乙方在系统升级时，应保证新版本系统与现有系统集成和运行无障碍。8.2.2如因系统升级导致与现有系统不兼容，乙方应在升级前通知甲方，并协助解决兼容性问题。第九章保密与知识产权9.1保密义务9.1.1双方对本协议内容和业务信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。9.2知识产权归属9.2.1本协议中涉及的任何知识产权，包括但不限于系统、界面设计、相关文档等，均归乙方所有。9.2.2甲方不得未经乙方许可，擅自复制、修改、传播或使用乙方知识产权。第十章运营管理10.1服务质量标准10.1.1乙方应保证系统稳定运行，保证服务质量达到行业标准。10.1.2乙方应定期对系统进行维护和升级，以保证系统的先进性和稳定性。10.2日常运营管理10.2.1甲方应指派专人负责系统运营管理工作，包括系统使用、数据管理、技术支持等。10.2.2乙方应配合甲方进行日常运营管理，并提供必要的协助。10.3沟通与协调10.3.1双方应保持良好沟通，及时解决系统使用过程中出现的问题。10.3.2如有重大事项需要协商，双方应尽快召开会议进行讨论。第十一章服务续约与终止11.1服务续约11.1.1本协议期满前，双方可协商续约事宜。11.1.2续约条款应与原协议保持一致，或经双方协商后作出适当调整。11.2服务终止11.2.1如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议。11.2.2协议终止后，双方应按照本协议的约定，妥善处理相关事宜，包括但不限于数据备份、服务费用结算等。11.3终止通知11.3.1协议终止前，一方应提前____个工作日向另一方发出书面通知。第十二章系统维护与更新12.1系统维护12.1.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统运行稳定。12.1.2乙方应在发觉系统故障时，立即进行修复，并在____小时内通知甲方。12.2系统更新12.2.1乙方应根据市场需求和技术发展，对系统进行定期更新。12.2.2系统更新需经甲方同意，并保证更新不会影响甲方的正常运营。第十三章其他13.1法律适用与争议解决13.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2协议附件13.2.1本协议附件为系统功能清单、服务费用明细表等，与本协议具有同等法律效力。13.3合同生效13.3.1本协议自双方