曾水良：家族企业治理,传承与创新发展.ppt

1、著名民营企业管理专家曾水良,家族企业治理 传承与创新发展,社会资历: 民营家族企业治理、组织变革管理名家;中国制造企业转型升级治理导航人;民营家族企业十大最值得信赖的管理培训咨询专家价值中国首届最具影响力500强专家学者；品牌中国产业联盟专家委员会专家委员；首届全球100强华人讲师/管理类10强讲师;清华长三角研究院民企管理研究中心副主任；长三角民营企业管理培训咨询机构创办人；,研究领域及成果: 二十余年专注于民营企业转型升级、家族企业可持续创新发展的治理研究及管理培训咨询； 培训授课服务的企事业、机构等单位500余家，授课300多场，授众多达40000万余人； 主导咨询顾问辅导200家民营家

2、族企业单位； 著：中国民营企业转型之“痛 ”中国家族企业治理策略。 经典培训课程: 中国家族企业治理策略 中小民营企业转型升级治理 中国制造业转型升级路径 家族企业老板授权之道 卓有成效管理者的修炼 管理咨询课题: 1.民营家族企业转型升级与变革管理 2.民营家族企业公司结构治理与股权改造 3.企业业务流程重组与再造 4.企业人才治理机制之重构 5.企业规范化管理与精细化管理 6.企业个人修为提升辅导顾问,专家老师曾水良简介,抛砖：三国的几位主公（老板）,国与国、企业与企业、人与人之间，之所以有良恶优劣之分，其根本原因均在思想意识、价值观念。 在中国，老板的思想意识、价值观念决定组织文化！ 故

3、，组织之文化和组织个体之人性是企业治理成功之关键。,经典语录,课 程 大 纲,一、把脉家企 二、剖析结症 三、正本清源 四、创新发展 五、多元传承,一、把脉家企,1、家族企业创业的模式,企业所有权主要由家族成员控制； 企业主要经营管理权掌握在家族成员手中； 以实现家族利益为基本目标； 家长式管理决策 经营文化的同质性和继承； 对关系网依赖很强 。,2、中国家族企业特色,2.中国家族企业特色之 优 势,凝聚力强,反应迅速,决策快,成本低,门槛低,风险低,3.中国家族企业特色之 弊 病,治理结构虚化； 家企不分； 家长式管理； 灰色组织伦理；“断层”弊病；,市场化治理失衡； 家族矛盾演化； 小股东

4、权益遭遇漠视； 企业传承、接班难。,10,4、短寿的中国家族企业,权威资料显示： 70%的家族企业在第一代创业者手中就会破产 30%的家族企业能够生存到第二代 只有10%的家族企业能够生存到第三代 家族企业的平均寿命为24年。,“寿命短、长不大”！,11,家族企业 面临着30而立考验， 怎么办？,去 家族化！,家企治理：首要问题是,家族化是用人类最原始的、以血缘为基本取向的组织关系，来对以规则和效率为基本取向的现代企业管理模式的一种反动和排斥。 因家族成员人员有限、能力有限，用外人、贤人、能人是每一个成长性家族企业不能回避的问题。每一个家族企业都要考虑如何从家族式管理向职业化管理过渡，职业化管

5、理是家族企业成长的必然选择！,在“去家族化”运动中，最大困难就是老板对自己的亲戚们：,二、剖析结症,国美：黄、陈之争,三纲五常（伦） 中国传统家族人伦关系和社会基本的道德规范,五种人伦关系： 君臣 父子 兄弟 夫妇 朋友,“五伦”家族关系准则 忠 孝 悌 忍 善,“五伦”社会关系准则： 礼 义 仁 智 信,价值观、信仰 “家本位、王企业”观 “绝对精神” 轻理性、重感性 “和谐与是非”观 小农思想意识,华人“六大普世”价值观,“任”脉 “企业关系网” “督”脉 “组织四大矛盾” 基业长青、百年老店难矣！,家族企业“任”、“督”二脉,家族网 亲缘网 地域网,家族成员 家族成员与非家族成员 家族企

6、业家与经理人 创业元老与新生力量,案例：“真工夫”的反思,你的感受？,娃哈哈“王企业”传承的深思,企业经营管理-中西二元化,中国传统 家企文化,西方管理 理论与思想,三、正本清源,六大普世价值观,梳理剪割“黑网”,厘清家企恩怨,四大矛盾治理,家族企业根源与治理,企业家的修为与境界,新的文化哲学,企 业 家 的 精 神,价值观念、信仰,心 境 与 眼 界,企业的发展，离不开企业家的战略眼光与经营哲学，而战略眼光与经营哲学的层次，则取决于企业家的修为与境界,经营哲学“无形决定有形”,宋江之境界-心境与眼界,一.厘清企业“任”脉-三大“关系网”,家族网 亲缘网 地域网 危害最大的是家族网！,家族企业

7、的三张黑网已经成为自身发展的严重障碍，想要彻底解决十分困难。 这些黑网的作用越强，企业就越衰败，而这张网的作用越弱，企业就越兴旺发达。,家庭树,父母,配偶父母,叔伯姑舅姨,兄弟姐妹,侄甥,配偶,本人,配偶叔伯姑舅姨,兄弟姐妹,堂表兄弟姐妹,配偶堂表兄弟姐妹,侄甥,家族成员之间的关系脉络,二.厘清企业“督”脉四大矛盾,家族成员之间的矛盾 家族成员与非家族成员之间的矛盾 家族企业家与经理人之间的矛盾 创业元老与新生力量的矛盾,清官难断家务事,1、家族关系非常复杂 2、情感原则第一、家规第二 2、情理法VS法理情,家族企业四大矛盾关系脉络,家族企业规模,小,大,所有者 管理者 工 人,所有者 管理者

8、,所需处理的关系,工 人,家族创业者,家族成员,家族成员,非家族成员,家族创业者,家族创业者,创业元老,新生力量,+,管理者,所有者,工 人,企业,企业,企业,企业各种身份分离过程,家和万事兴（管好企业首先要管好家） 首先要避免不能胜任的家族成员进入企业。 要让有能力的家族成员尽量分开，以免形成两个中心。 需要有一个协调能力很强具有绝对权威的家 要有一个良好的家族文化教育。,三.打通企业“任”“督”二脉,1.家族成员之间关系的梳理,“桃园义气”的思考,占着茅坑不拉屎 做过贡献的元老，但跟不上形势 让他学习、补偿（功名、利禄） 给他权势、地位（顾问、监事及配政委等） 变消极作用为积极作用,2.元

9、老VS新生力量关系的梳理,关羽走麦城的思考,简单处理法：举贤避亲 举贤不避亲 1、比例适当 2、平等管理 3、泛家族主义做法 矛盾的关键是“内外有别”，解决的核心是一视同仁！,3.家族成员VS非家族成员关系的梳理,消除内外有别的弊病,机会、收益、约束不对等； 能力歧视，不认可； 防外不防内； 外人责任与忠诚打折扣；,一视同仁核心,从公理制度定是非； 克服家长试训条； 克服家族式劳动分工； 克服以血缘为准则处理关系,刘备集团的再思考,38,4.家族企业家与经理人之间的矛盾,经理人生存的土壤、与自我改造力 经理人社会管理体系 经理人自身素质及品德存在着严重缺陷 经理人工作、价值观取向 老板与经理人

10、的管理思想、理念不同，在深层次的价值观方面很难达成统一,39,白帝城托孤的思考,你办事,我放心!,信任与放心的思考,“三姓家奴”的思考,四、创新跨越,科学化,现代化,家族企业公司化治理,经理人司马懿、陈晓的思考,孙子兵法形篇 “善用兵者， 修道而保法，故能为胜败之政！”,46,家业、企业须分开 明晰产权与经营管理权界定 明晰家族企业产权界限 企业股权公众化，并逐步实现产权多元化 企业资本社会化,明晰产权并逐步实现产权多元化,股东会,监事会,董事会,三权治理,所有权、经营权和管理权分离,行业,运作,系统,经营管理须三懂二会,搭台,唱戏,行业特征： 行业规模： 市场程度： 行业利润率、成长性： 行

11、业进入和退出障碍： 行业寿命周期：,1、懂行业-行业的六大构成要素,2、 懂运作,-战略制定与执行 企业运营总体思路 经营目标规划思路 经营治理规划要点 战略制定四大步骤 战略评估三角模型 战略竞争力所需组织力,组织分工 与组织规章,管理工具单证报表,作业标准 作业规程,业务流程,规范化管理 四要素,3、 懂系统-组织管理模式治理,人力资源管理机制,三属性员工 治理机制,建立 规则文化,坚持以人为本的管理思想； 树立“得人才，得天下”的人才观； 建立持续的人才提升和企业战略实现的人力资源策略； 形成求才、选才、用才、育才、激才、留才的机制 ； 建立企业的核心能力体系； 建立企业组织伦理、规则文

12、化。,四层面人才结构模型,1、会搭平台-用人机制平台,思想力,执行力,文化力,企业的灵魂,2、会唱戏-政工文化建设,宗教,军队,企业,军魂,文化,信仰,中国特色核心文化体系,匈奴与满清在历史上曾经征服过很多民族，但是，从军事征服汉民族胜利的那一天开始，它自己就已经被汉民族征服了，被一种先进汉民族文化征服，这种比军事征服更彻底、更不可改变。,军事力量的征服可以灭国，但文化力量可以融化天下！,1、企业文化的构建,三、 文而化之“教化与融化”,四、建立“学习型”组织,二、建立组织信仰文化-“文化信条”,一、改造顶层信仰、价值观,七、强化一流企业参观与交流,的七大手法,五、借鉴军队“政治学习”模式,六

13、、加大企业文化讲座 、宣传,2、二个要诀 第一，精神宣导 第二，以身作则 一个核心：道不同不相为谋!,1.打造信仰文化 2.建立大家文化 3.着眼文化现代化 4.塑造差别化、特色化文化 5.透明化、长期化 6. 立足自身，借鉴学习 7. 创造政工文化 8. 企业人格化,3、建设共和的企业文化-去家天下文化,五、多元传承,善战者，求之于势， 不责于人，故能 择人而任势！,传什么？,世袭还是禅让？,传给谁？,一、传承-立储君之三思,革新 思维,公关 管理,道驭万术、德于天下,齐家,治国,修身,平天下,价值观-使命-志向,业,家 业,基,如何交？,交给谁？,如何接？,二、审思：怎么承？,障碍一：扶不起的阿斗怎么办,？,历朝历代“东宫三师” 的深思太子太师、太子太傅，太子太保并称为“东宫三师”。,障碍二：元老依老买老,宋太祖,帝师 的深思,障碍三：孤儿寡母怎么办？,“富二代”孙权接班的思考,扫清交接障碍-