王万年构建和谐企业之初探

1、构建“和谐企业”之初探 和谐企业的基本特征应该是：经济发达、制度健全、科学发展、诚信经营、企业与社会和谐相处、良性互动。 构建和谐企业，就是要把企业建设成为“循环发展、遵章守法、诚信至上、团结协作、关爱员工”的企业。高耗能、高污染企业破坏自然环境平衡，不是和谐；职工住房、保险不落实，上访频繁，不是和谐；只顾企业利益，在生产经营中偷工减料、偷税漏税、制定霸王条款，更不是和谐。和谐是企业立足之本、发展之需、传世之必备条件。企业解决一切问题的关键是效益。要聚精会神搞建设，不断开拓创新，提高经济效益，实现可持续发展，和谐的内部和外部环境必不可少。企业不和谐，就根本谈不上发展，反而成为发展的绊脚石。如何

2、构建和谐企业，笔者认为应从以下几个方面入手：一、管理要规范化、制度化、人性化。和谐企业的本质是管理规范、凡事有矩可循。企业作为产生利益、分配利益的主要场所，也是各种矛盾多发地。只有制定公平、合理的分配方案、管理章程，才能做到利益分配的公平、公正，才能从根源上预防和解决各种矛盾。制度建设应当成为和谐企业的建设重点，无论是国有大中型企业，还是民营企业，都应以构建和谐企业为己任，努力完善企业内部的各项管理制度、干部任用方式、方法，以期达到管理上的井然有序和协调高效；企业要建立以责、权、力对等为基础的管理框架，使企业常规的事件纳入制度化、流程化、标准化、数据化的管理，以形成统一、规范和相对稳定的管理体

3、系，以提高工作质量和工作效率，达到保障企业正常运营的目的。因管理的对象是人，而人是有思想、有需求、有感情的，所以在制度管人的同时要注入情的要素，要体现“制度无情，管理有情”要关爱员工、信任员工，解决好员工的需求，最大限度地激发员工的参与性、积极性和创造性，以加快和谐企业的建设。 二、“以人为本”是构建和谐企业的核心以人为本,构建和谐社会是党中央国务院提出的治国方略， 构建和谐社会, 最核心的就是“以人为本”,这不仅是一个制度工程,更是一个感情工程。对我们企业来讲就要构建和谐企业，这就要求我们的工作要体现：为了员工、服务员工、依靠员工的宗旨,一句话,就是要对员工充满感情。在情感上尊重理解体谅员工

4、,在行动上为员工谋利、谋福。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,对员工的感情要通过身边事、手头事、眼前事体现出来,要让广大员工从自身生活中看得见,摸得着。以人为本要抓好3个方面的工作：1、企业文化的建设。2、员工福利的保障。3、内部矛盾的化解。最终目标是为员工创造和谐环境，使企业更加和谐，达到提高企业竞争力的目的。 和谐企业的最终目标是为员工提供和谐的环境，主要表现为三个方面的内容： 一是企业内部的和谐。企业内部的和谐是企业和谐最基础和最重要的部分。要达到企业内部的和谐，首先应先强调协调，协调应该在企业各个部门内和部门之间进行广泛的协调，包括：组织结构、生产实施过程、利益分配、人力资源的配置等

5、各个方面。这就需要企业的管理者具有协调的观念，引导企业成员具有全局性的协调观念，使个体的行为符合企业目标。 二是企业与外部利益相关者的和谐。企业外部利益相关者是指与企业有经济关系的关联人，包括：材料供应商、生产商、设备的供应所涉及的群体等等。企业只是对这些利益相关者的行为施加一定的影响，且有长期的合作关系，但处理不好这种关系将直接影响企业的经济利益的实现，只有长期的和谐，才能保证企业利益的持续和稳定。三是企业与外部环境的和谐，企业外部环境是指企业所处的地理、经济、政治、人文等方面的环境。在这种环境下，企业需要与外部环境保持同步，即应该保持对外部环境变动的观察和研究并随时从环境出发对自身的作为进

6、行改造和制定决策，以便更好地适应环境影响，适应市场的开发和应用。与外部环境的和谐是企业的长期战略问题，这种和谐虽然不直接影响企业的生产活动和经营活动，但如果处理不好，它也间接影响企业的经济效益。 企业管理的目标就是创建和谐，更好的调动和发挥人的积极性，把企业做大、做强。 三、注重三个原则1、全员参与原则；建设和谐企业首先要构建企业内部和谐，其中主要是员工队伍的和谐。要树立大家普遍认同的理念和价值观，改善和化解劳动过程中的各种矛盾，同心协力，协同作战，这是企业自身持续健康发展的需要。另外，要引导员工对和谐企业的认同，营造和谐管理的氛围，实现和谐管理的目标，最后把落脚点放在提高企业竞争力上来。 和

7、谐也是社会生产力。如果一个企业内部组织、员工之间不能和谐共存，各自为政，甚至出现内部协调比外部协调还要困难的情况，那么这个企业是不健康的，也没有生机和活力。因此，深入实践和谐的发展观，努力创建符合和谐社会内涵的企业文化，既充分调动了企业员工的积极性和创造性，又增强了企业核心竞争力。从这个角度上讲，和谐是社会生产力的原动力。 当然，企业追求的最终目标是提高经济效益，提高员工生活水平，这也是每一个管理者不懈追求的目标。要实现企业效益的持续增长，首先要落实科学的发展观，注重企业各方面协调发展，构建和谐企业。2、良性互动原则；以和谐促效益，以效益促和谐，使企业向着良性循环的轨迹发展。单纯追求效益，不注

8、重和谐企业的建设，是企业的短期行为。多年来的实践证明，和谐是效益的基础，效益是和谐的保证，两者互为因果，互相促进。只有一手抓效益，一手抓和谐，员工的积极性才能得到充分发挥，员工在构建和谐企业中的主体作用才能充分显现，和谐与效益才能同步发展。3、和谐创新原则。在工作中要树立科学的发展观，用和谐理念统领企业发展，要适应新时期的改革与发展的环境，完善企业结构，建立和谐的劳动关系，大力实现和谐管理，健全企业诚信体系，不断提高企业的自主创新能力，增强企业的核心竞争力，把企业做大、做强，不被改革大潮淹没，在激烈的竞争中求生存、谋发展。 一个稳定、健康、和谐的企业是我们各项工作取得胜利的重要保障,是我们工作的首要任务。我们各级干部就是要为员工提供满意的服务,把员工对