网吧安全管理制度

网吧安全管理制度一、总则1.目的为加强网吧的安全管理，确保网吧的正常运营，保障上网人员的人身安全和财产安全，预防各类安全事故的发生，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本网吧内所有工作人员、上网人员以及相关的经营活动。3.基本原则安全第一、预防为主、综合治理。坚持以人为本，把保障上网人员的生命安全和身体健康放在首位，强化安全意识，完善安全制度，落实安全责任，加强安全监管，有效防范和遏制安全事故的发生。二、安全管理职责1.网吧负责人安全职责全面负责网吧的安全管理工作，贯彻执行国家有关安全法律法规和政策，制定并组织实施网吧的安全管理制度。定期组织安全检查，及时消除安全隐患，确保网吧的安全设施设备完好有效。组织开展安全教育培训，提高工作人员和上网人员的安全意识和应急处置能力。负责与相关部门的沟通协调，及时报告和处理安全事故。2.网管人员安全职责负责网吧计算机网络系统的安全维护，定期进行病毒查杀、系统更新等工作，防止网络安全事故的发生。检查网吧内的电气设备、消防设施等安全设施设备，确保其正常运行。协助网吧负责人组织开展安全教育培训，对上网人员进行安全引导。在发生安全事故时，及时采取应急措施，并协助相关部门进行调查处理。3.收银员安全职责负责网吧营业款的安全保管，严格按照规定进行现金收付和交接。注意观察网吧内的人员情况，发现异常及时报告网管人员或网吧负责人。协助做好网吧的安全防范工作，维护营业场所的秩序。4.上网人员安全义务遵守国家法律法规和网吧的各项管理制度，不得在网吧内从事违法犯罪活动。爱护网吧内的设施设备，不得故意损坏或破坏。接受网吧工作人员的安全管理和引导，配合做好安全防范工作。发现安全隐患或异常情况及时报告网吧工作人员。三、场所安全管理1.网吧选址与布局网吧应选址在安全条件良好、交通便利的区域，不得设在建筑物的地下二层及以下楼层。网吧的布局应合理，疏散通道、安全出口应保持畅通，不得堆放杂物。网吧内应设置明显的疏散指示标志和应急照明设施，确保在紧急情况下人员能够迅速疏散。2.建筑结构与设施网吧的建筑结构应符合国家相关标准，不得使用易燃、易爆材料装修。网吧内的电气线路应符合安全要求，不得私拉乱接电线，不得超负荷用电。网吧应配备必要的消防设施，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。网吧应安装视频监控系统，覆盖网吧的出入口、收银台、上网区域等重点部位，监控资料应保存不少于30天。3.设备安全管理网吧内的计算机设备、网络设备等应定期进行维护保养，确保其正常运行。对存在安全隐患的设备应及时进行维修或更换，不得带病运行。网吧应配备必要的防盗设备，如防盗门窗、保险柜等，加强对财物的安全防范。四、网络安全管理1.网络接入管理网吧应通过合法的渠道接入互联网，不得私自搭建网络接入设备。与网络服务提供商签订网络服务协议，明确双方的权利和义务，确保网络服务的稳定和安全。2.网络安全防护网吧应安装网络安全防护软件，如防火墙、入侵检测系统等，防止网络攻击和恶意软件的入侵。定期对网络安全防护软件进行升级更新，确保其能够有效抵御最新的网络安全威胁。对网吧内的计算机设备进行安全设置，如设置开机密码、限制访问权限等，防止信息泄露和非法访问。3.信息内容管理网吧应遵守国家有关互联网信息服务管理的规定，不得提供含有违法、有害、低俗等内容的信息服务。加强对上网人员的管理，对发现的违法违规行为及时进行制止，并向相关部门报告。建立信息巡查制度，定期对网吧内的信息内容进行巡查，发现问题及时处理。五、消防安全管理1.消防设施配备网吧应按照规定配备足够数量的灭火器、消火栓等消防设施，并设置明显的标识。灭火器应定期进行检查和维护，确保其压力正常、药剂有效。消火栓应保持完好无损，阀门开启灵活，水带、水枪齐全。2.消防通道与疏散网吧的疏散通道、安全出口应保持畅通无阻，不得堆放杂物或设置障碍物。疏散通道和安全出口应设置明显的疏散指示标志和应急照明设施，确保在紧急情况下人员能够迅速疏散。定期组织工作人员和上网人员进行疏散演练，提高应急逃生能力。3.用火用电安全网吧内严禁使用明火，不得在网吧内吸烟、使用蜡烛等明火照明工具。加强对电气设备的管理，不得私拉乱接电线，不得超负荷用电，定期对电气设备进行检查和维护，防止电气火灾事故的发生。对网吧内的插座、插头等电气设施进行定期检查，发现损坏及时更换。六、治安安全管理1.人员登记与管理网吧应建立上网人员登记制度，对上网人员的姓名、身份证号码、上网时间等信息进行详细登记。核实上网人员的身份信息，不得接纳未成年人进入网吧。加强对网吧内人员的管理，发现可疑人员及时报告公安机关。2.安全巡查与防范网吧应安排专人进行安全巡查，定时对网吧内的各个区域进行检查，及时发现和处理安全隐患。加强对网吧出入口的管理，防止无关人员进入网吧。注意观察上网人员的行为举止，发现异常情况及时进行询问和处理。3.治安事件处理发生治安事件时，网吧工作人员应及时采取措施进行制止，并保护好现场。立即报告公安机关，并配合公安机关进行调查处理。对治安事件进行记录和总结，分析原因，采取措施加以防范。七、食品安全管理（如网吧提供食品销售服务）1.食品经营资质如网吧提供食品销售服务，应取得食品经营许可证，并在经营场所显著位置公示。从业人员应取得健康证明，并保持个人卫生。2.食品采购与储存食品采购应从正规渠道进货，索取并留存供应商的资质证明和进货票据。食品储存应分类存放，隔墙离地，保持通风良好，防止食品变质和污染。3.食品加工与销售食品加工应符合卫生要求，生熟分开，防止交叉污染。销售的食品应包装完好，标明生产日期、保质期等信息。不得销售过期、变质、假冒伪劣食品。八、安全教育培训1.培训计划制定网吧应制定年度安全教育培训计划，明确培训内容、培训时间、培训人员等。培训计划应根据国家法律法规、行业标准以及网吧的实际情况进行制定，确保培训的针对性和实效性。2.培训内容法律法规培训：组织工作人员和上网人员学习国家有关网吧管理、网络安全、消防安全、治安管理等方面的法律法规。安全知识培训：包括网络安全知识、消防安全知识、治安防范知识、食品卫生安全知识等。应急处置培训：教授工作人员和上网人员如何应对火灾、网络攻击、治安事件等突发情况，掌握基本的应急处置技能。3.培训方式定期组织集中培训，邀请相关部门的专业人员进行授课。利用内部宣传栏、宣传资料等形式进行安全知识宣传。开展案例分析，通过实际案例教育工作人员和上网人员增强安全意识。九、应急管理1.应急预案制定网吧应制定完善的应急预案，包括火灾应急预案、网络安全应急预案、治安事件应急预案等。应急预案应明确应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容，确保在突发情况下能够迅速、有效地进行应对。2.应急演练定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高工作人员和上网人员的应急处置能力。演练内容应包括火灾扑救、人员疏散、网络故障处理、治安事件处置等方面。对应急演练进行总结评估，针对演练中发现的问题及时对应急预案进行修订完善。3.应急响应与处置发生安全事故或突发事件时，网吧工作人员应立即启动应急预案，采取相应的应急处置措施。及时报告相关部门，如消防部门、公安机关、文化部门等，并配合相关部门进行调查处理。做好现场保护和人员安抚工作，防止事故扩大和次生灾害的发生。十、监督检查与考核1.安全检查制度网吧应建立定期安全检查制度，每周至少进行一次全面的安全检查，每天进行班前、班中、班后的安全巡查。安全检查内容包括场所安全、网络安全、消防安全、治安安全等方面，对检查中发现的问题及时进行整改。2.隐患排查治理对安全检查中发现的安全隐患，应建立隐患排查治理台账，明确隐患内容、整改措施、整改责任人、整改期限等。对一般安全隐患应立即进行整改，对重大安全隐患应制定专项整改方案，确保隐患得到及时