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文档简介
1、 某公司入职培训基本礼仪课件_图文 收集ppt入职培训的基本礼仪,收集ppt礼仪的定义?礼仪指人际交往,自始至终、自律,通过一定的方式表达、既定的程序和方法、尊重的行为规范;它是一个法律体系、,包括人的外貌、仪表状态、礼仪等。,用于规范人们的行为方式和调整人们之间的关系收集ppt礼仪的重要性?企业文化的重要组成部分?公司和个人形象的建立?专业销售技巧的体现收集ppt?提高个人素质?建立良好的人际沟通有帮助吗?保持个人和企业形象的“三秒钟”印象?60%的外观和外观?40%语音对话内容语音内容第四印象语音模式第三印象工具方式第二印象第一次见面第一印象收集ppt目录1 、工具2 、方式3 、礼仪4
2、、语言5 、电话礼仪收集ppt 1 、工具?男性员工是否端庄整洁?女员工收集ppt男士1.短发,干净、整洁,不太新潮,不留长发;2.精神饱满,面带微笑;3.每天刮脸,饭后刷牙;4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污渍;5.领带紧贴领口,美观大方(颜色、长度、领带夹)6.西装、干净(纽扣、商标)7.西装口袋里没有物品(钢笔)8.平长裤配裤线9.短指甲。工作是否一致?衬衫脏了吗?有斑点或皱纹吗?袖子卷起来了吗?这件大衣整理得整齐吗?它是正确和体面的吗?你熨好裤子了吗?它变形了吗(例如在膝盖处突出)?这条皮带有点旧了吗?你的脸刮了吗?你刮胡子了吗?眼睛充血了吗?领带系对了吗?长度合适吗?位置正确吗?(没
3、有歪?)你的手脏吗?你的指甲长吗?袜子干净吗?(白色)皮鞋的颜色和款式合适吗?集合ppt女士1.优雅发型、庄重,梳理整齐,长发应夹有发夹,不要绑马尾;2.淡妆,微笑;3.正式套装,大方、得体;4.钉子不应太长,保持清洁。涂指甲油时的自然颜色;5.裙长合适;6.色丝袜,无洞(备用袜);7.亮鞋、干净;8.全身3种颜色内。集合中女性员工的头发整齐吗?这和工作一致吗?装饰品合适吗?衬衫脏了吗?有斑点或皱纹吗?包装质量?风格?颜色?这条裙子起皱了吗?长度合适吗?袜子的颜色合适吗?化妆给人健康整洁的感觉吗?太亮了吗?指甲的长度太长了吗?指甲油太亮了吗?外套熨好了吗?它整洁吗?皮鞋经常擦吗?颜色和样式合适
4、吗?在工作场所收集ppt工作场所礼仪,并建立整洁、有尊严的个人礼仪形象。l上班前5-15分钟到达工作地点;下班后有秩序地走出公司大门,不要一路小跑到工厂门口不要在办公室或客人来访时吃零食;工作时不应有大的噪音;不要在野外化妆、吸烟;未经同意,不要阅读他人的信息;当进入别人的办公室时,最好先敲门;离开座位时,将椅子推到桌子下面。集合ppt 2 、姿势v视觉印象?态度v是一个人的精神状态v优雅和正确的姿态的反映?让人们感到轻松?增强自信?心情自然会很愉快。1、站立姿势2、坐姿3、行走姿势4、其他姿势是赢得顾客友谊的最佳方式。收藏ppt个人行为注意事项端庄大方、稳重得体;抬起你的头、像风一样行走,像
5、自由一样站立、像时钟一样坐着;佩戴搭配、避免炫彩淡妆、不适合厚妆应用;佩戴珠宝、第一只合适的眼睛、微笑赢得人们;绅士行为、自然温和的微笑是赢得顾客友谊的最佳方式。在公司收集ppt的员工应该保持优雅的姿势和动作。具体要求是:?站姿?坐姿?蹲姿?微笑集合ppt (1)站起来,直视前方,肩膀平坦,手臂自然下垂,腹部闭合,双腿直立,脚趾呈v形,身体重心位于脚之间。你也可以分开你的脚,比你的肩膀稍微窄一点,闭上你的手,把它们放在你的腹部前面或后面。上午会议开始时,男性工作人员应分开双脚,略窄于肩膀,双手放在背后;女性员工应该把脚放在一起,脚趾呈v形,双手放在腹部前方。集合ppt站,最能展现一个人的风度。
6、要像松树一样站立,你应该像松树一样挺拔,注意优美优雅的站立姿势,并收集ppt姿势的修正?图左:正确的躯干姿势?右:1.僵硬姿势2.驼背3.胸部突出或脊柱异常凹陷4.肩膀下垂或驼背5.患有上述3和4个问题“像风一样走路”,像风一样走路是轻而稳定的、尤雅。正确的行走可以显示一个人的精力充沛和积极的精神状态,显示出健美的姿态。不正确和正确的收集ppt (2)坐姿“像钟一样坐着”,像钟一样坐直,注意坐姿;要给人的印象是端庄、是稳定的,让人们有一种信任感。收集ppt (3)蹲下,一只脚在前面,一只脚在后面,两条腿向下,前脚都在地面上,小腿基本上垂直于地面,后脚抬起,脚底在地面上,臀部向下。研讨会:如何捡起地上的钥匙?收集结核菌素正确吗?从地面捡起物品时,请注意以下几点。双腿并拢?蹲下时保持背部挺直?使用腿部和臀部的肌肉,而不是背部的肌肉。收藏ppt (4)微笑是一种国际礼仪,它能充分体现一个人的热情、修养和魅力。魅力面对顾客、的客人和同事,我们应该养成微笑。的好习惯研讨会:我笑的时候应该露出几颗牙齿?微笑是赢得顾客友谊的最佳方式。集合ppt 3 、礼仪?握手?鞠躬?问候?拜访客户?带路?坐电梯去接ppt (1)握手?顺序:上级优先、主人优先、长者优先、女性优先
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