话务统计指标基本概念[1].ppt

1、话务统计指标基本概念,主要内容： 一、路测中需要了解的主要话务统计指标 话务量、拥塞、掉话、接通、切换成功率等； 二、话务概念 话务量概念 话务量的计算 话务统计时几个常提的概念 三、主要话务指标 网优之家话务统计中常见指标 相关指标的计算公式 COUNTER说明 参考资料,话务统计在网络优化过程中起着非常重要的作用，因此大家有必要了解相关的话务指标。 一、路测中需要了解的主要话务统计指标： 话务量：TCH/SDCCH话务量，每线话务量，H话务量，F话务量 拥塞率：TCH/SDCCH拥塞率 接通率：TCH/SDCCH接通率 掉话率：TCH/SDCCH掉话率 切换成功率：切出成功率与切入成功率（

2、小区、局间） 数据业务方面：PS总流量，PDCH分配/使用数，GPRS上行/下行速率，EDGE上行/下行速率 备注： A、拥塞：在立即指配（SDCCH）和指配（TCH）时，系统无可用资源分配用户的现象。,B、掉话：通常定义的掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。而从用户或路测角度来说掉话的定义有些差别，在路测或用户感观上的掉话是指是摘机（Connect）进行后，发生了非正常释放，也就是说没有完成正常释放（Channel Release）的通话。掉话率则是指单位时间内掉话次数与呼叫总次数（Total_calls）的比值。从用户感受来讲，在被

3、叫摘机之前发生的掉话通常会被认为是未接通，因为此时只是分配了资源，还未进行通话。对于用户来说感受到的掉话是第二种定义的掉话。 C、接通：系统分配资源给用户后能收到证实响应的信息，表示双方建立起了对话的链路。 D、切换：激活模式下用户从一个信道转到另外一个信道的过程。,二、话务概念 （一）话务量概念 1、话务量的计量单位： ERLANG（爱尔兰，Erl）：一段时间内对设备的同时占用（通常指一个小时）。 例如：每线一Erl是指这个时隙在一个小时内都被占用。 其他的计量单位有： Equated Busy Hour Call (EBHC). 1 EBHC = 1/30 erlang Century (

4、Hundred) Call Second (CCS). 1 CCS = 1/36 erlang 2、话务流量： 话务流量是指在单位时间内的话务量，如果用T表示话务流量，则： T=Y*S 其中：Y指单位时间内的建立呼叫总数 S指每次呼叫的持续时间（mean holding time）,3、承载话务量： 指一个空闲话务系统上设计可承载的话务量，这个话务量实际上是一个假定值，根据不同的服务等级，可以有不同的话务量数值。 4、TRAFFIC OFFERED 指用户提供的话务量。这里是指用户主观提供的话务量，但是并不是指系统就一定能够支持这些话务量。 5、TRAFFIC CARRIED 系统实际承载的话

5、务量，这个话务量与用户主观提供的话务量不相等：可能由于拥塞，系统不能接受用户提供的话务量；可能由于切换，系统的实际话务量要大于用户提供的话务量。 6、TRAFFIC LOST（REJECTED TRAFFIC） 由于拥塞或者其他原因，系统不能完全支持用户提供的话务量。 7、每线话务量 其实是话务量除以在用的信道数，注意不是定义的信道数。,（二）话务量的计算： 1、网络容量的确定包括以下几个方面： 1）系统用于VOICE/SPEECH的信道数量； 2）用户产生的话务量； 3）网络的服务等级。 2、LOSS SYSTEM 特征是用户数远远大于系统的信道总数，当系统信道全部被占用后，用户的呼叫将被系

6、统拒绝。LOSS SYSTEM的话务量通常用ERLAND B FORMULA表来计算。 3、DELAY SYSTEM 特征是用户数并不远远大于系统的信道总数，当系统的信道全部被占用后，用户的呼叫将被延迟，但是并不拒绝，当有空闲设备时，正在等待的呼叫会自动連接起来。DELAY SYSTEM的话务量通常用ERLAND C FORMULA表来计算。,4、计算话务量 网络的服务等级：GRADE OF SERVICE（GoS） 允许拥塞呼叫百分比定义了服务质量，也叫做GOS。 我们现在的移动通信网络属于LOSS SYSTEM。 例如： 1）首先计算所需的业务量： A=（n*t）/3600Erl 其中：n

7、：每小时呼叫次数 t：平均通话时长 假设n=1000，t=120秒，则A=（1000*120）/3600=33Erl 2）确定GOS 在这里我们取2%的GOS 3）计算所需的信道总数 查B FORMULA（爱尔兰表） 横列是GOS，中间纵列是话务量，两边纵列是信道数： GOS=2%；ERL=33：得出信道数是43，需要6个载波（ERICSSON设备）,爱尔兰B表：,（三）话务统计时几个常提的概念： OBJECT TYPE 一定类型的设备（包括硬件和软件），例如中继组；或者一种功能，例如系统寻呼可以被定义成OBJECT TYPE。OBJECT TYPE有唯一的一组COUNTER处理，去测量指定的

8、设备或功能。 OBJECT OBJECT TYPE中包含一定数量、相互独立的OBJECT。 OBJECT GROUP 在同一个OBJECT TYPE中一定数量OBJECT的子集。 COUNTER 每个COUNTER都有自己的名字，COUNTER由OBJECT TYPE和自己的名字来相互区分（不同的OBJECT TYPE可能有相同的COUNTER名字，但这些COUNTER的测量是不同的）。COUNTER名字不可以更改，COUNTER是属于STS以外的功能块的。,三、主要话务指标 （一）网优之家话务统计中常见指标：,指标说明：,T信道：小区定义的TCH数目； T话务量：TCH话务量； T拥塞率：T

9、CH信道拥塞率，表示系统的繁忙情况,拥塞次数占试呼次数的比例，包括切换部分；系统无空闲信道分配时拥塞计数器加1； H话务比：半速率信道话务所占比例； T掉话率：TCH的掉话数比例，有质差、弱信号、TA、突然掉话之分，反映系统的持续能力； T损坏率：TCH损坏信道所占比例，表示信道损坏情况； T每线话务：每个在用TCH上的话务量； T保持时间：就是话务量除以TFMSESTB后，再与3600的积，单位为秒，表示每信道平均占用时长，可反映用户的平均通话时间；,T时间拥塞：当系统接受一个呼叫后，发现没有空闲设备，系统将等待；当有空闲设备后，系统将分配设备给这个呼叫。（当最后一个空闲设备被占用，再没有空

10、闲设备给另一个呼叫用时，从这个时间开始一直到有一个空闲设备得到的这一段时间，称为时间拥塞；） F话务量：全速率信道话务量； H话务量：半速率信道话务量； T申请：TCH申请数，包含了切换和呼叫两种情况； T呼叫申请：本小区内呼叫申请的TCH数； T接通率：TCH信道的接通，TCH接通次数占TCH总试呼次数比例； C接通率：SDCCH信道的接通，SDCCH接通次数占总试呼次数的比例；,C分配：SDCCH分配成功数； C分配失败率：SDCCH分配失败数占的比例； 切入成功率：切换到本小区的成功次数所占比例； 切出成功率：本小区切出到其他小区的成功数比例； 局间切换成功率：不同BSC间小区切换成功的

11、比例； PS总流量：数据业务总流量，PS上行流量PS下行流量，包含GPRS和EDGE流量，单位kbit； 平均分配PDCH数：PDCH使用的数目，表示数据业务对信道的需求；系统分配的信道数,包括EDGE和GPRS的信道。由于存在固定信道，因此，在小区没有用户时此值也不为0，等于固定信道数。,平均使用PDCH数：PDCH被使用的数目，分配的信道并不是每时每刻都有数据在传输，这是真正有效的承载了流量的信道数，同样包括EDGE和GPRS信道； ICMBAND：空闲信道测量功能中干扰率的统计值，反映25干扰级别所占的比例，具体为ICMBAND_RATE = （ITFUSIB2*0.25 + ITFUS

12、IB3*0.5 + ITFUSIB4*0.75 + ITFUSIB5）/（ITFUSIB1 + ITFUSIB2 + ITFUSIB3 + ITFUSIB4 + ITFUSIB5），从此指标可以了解到小区的干扰情况； BAD/GOOD/ACCEPT：是SQI（语音质量感知指标），是爱立信的专利算法，由系统自动计算，用来表达客户的感知，取值为-2030，通常我们认为当SQI 小于等于0 时语音质量为不可接受，当SQI 大于0 而小于18 时语音质量为可接受，当SQI 大于等于18 时，语音质量为良好； GPRS上/下行速率：小区的GPRS平均LLC层上/下行速率，单位kbit/s，反映小区的平均

13、用户性能； EDGE上下行速率：小区的EDGE平均LLC上/下行速率，部分文档也叫上/下行EDGE IP吞吐率，单位kbit/s；,（二）相关指标的计算分式,（三）COUNTER说明,COUNTER说明：BSC TCHDATA COUNTER,TNUCHCNT：定义的信道数； TAVAACC：每10秒扫描一次可用信道数，之后累积到TAVAACC； TAVASCAN：整个统计时间总的TCH信道扫描总次数；如整个统计时间内无信道损坏，TAVAACC=TNUCHCNT*TAVASCAN； 可用信道=TAVACC/TAVASCAN，当出现小数时说明统计期间有部分信道短时间内不可用。 TASSCAL：忙

14、时话音信道试呼总次数（不含切换）。是指所有占用SDCCH后对TCH的试呼次数。试呼包括主叫和被叫试图建立通话的情况，包括非常早分配时指派TCH信道用做SDCCH的情况，不包括各种切换情况。统计的为“Assignment Request”消息。,TASSATT：TCH指配偿试次数，含切换指配。 TCHSIG:在TCH上立即指配成功次数；TCH当SDCCH用；在启动TCH上的立即指配后，即CHAP=1的情况下才会出现； TFNDROP：TCH异常释放次数，即掉话次数；统计的为“CLEAR REQUEST”消息。 TFMSESTB：是指忙时主叫或被叫呼叫指派话音信道成功的总次数。统计的为“Conne

15、ct”消息。移动台成功占用TCH次数。,COUNTER说明：BSC TCHDATA COUNTER,TFCALLS：TCH分配偿试次数，包括TCH作为SDCCH用，指配，切换； TFTCONGS：TCH拥塞时间计数器；当最后一个空闲的TCH分配后，又有新的TCH分配请求到来时，TFTCONGS就每秒加一直到有空闲的TCH。 TFTRALACC：全速率信道的话务量累积器； TFNSCAN：全速率信道话务量累积次数。 TFCONGSAS：在分配时的TCH拥塞计数器；由于无空闲的可用信道引起在分配或立即指配时分配失败，此时计数器加一。 TFCONGSHO：在切换时的TCH拥塞计数器；由于无空闲的可用

16、信道引起在切换指配失败，此计数器加一。,COUNTER说明：BSC TCHDATA COUNTER,TFDISQA：质差掉话计数器；有TFDISQAUL（上行）、TFDISQADL（下行）、TFDISQABL（上下行）； TFDISTA：由于TA值太大引起的掉话计数器；TA大于TALIM； TFDISSS1、TFDISSS2、TFDISS3、TFDISSS4、TFDISSS5：由于信号强度低引起的掉话计数器，其中数字1、2、3、4、5是指不同CLASSMARK的手机； TFSUDLOS：非上述三种情况下引起的掉话归为突然性掉话，此计数器就是突然性掉话的计数器；不明原因的掉线是由于未收到MS的测

17、量报告；,COUNTER说明：BSC TCHDATA COUNTER,HOVERCNT：发送至邻区的切换命令数目；统计的为“HANDOVER COMMAND”。 HOVERSUC：成功切至邻区的次数；当收到来自MSC的由于切换成功的“CLEAR COMMAND”或“HANDOVER PERFORMED”或“ASSIGNMENT COMPLETE”发送至MSC时，计数器加一； HORTTOCH：由于切换至邻区的切换偿试失败而返回旧信道的次数；-回切次数；,COUNTER说明：BSC TCHDATA COUNTER,CCALLS：SDCCH分配偿试次数，包括成功与失败的分配； CCONGS：SDC

18、CH拥塞计数器；由于无可用的空闲SDCCH信道引起的分配失败次数； CTCONGS：SDCCH拥塞时间计数器；当最后一个空闲的SDCCH分配后，由于无空闲的信道引起新的SDCCH分配请求失败，此时启动CTCONGS计数器，每一秒计数器加一，直到有空闲信道为止； CTRALACC：SDCCH的总话务量，话务量累积器；计算在每小区上信道占用的次数；当信道从IDLE变为SEIZED时，计数器加一，当信道从SEIZED变为IDLE或BLOCK时，计数器减一；计数器每2秒扫描一次该小区内的所有SDCCH，把计数器结果累积到CTRALACC中；,COUNTER说明：BSC CCHDATA COUNTER,

19、CNSCAN：统计周期内的扫描次数计数器；忙时SDCCH总话务量=CTRALACC/CNSCAN； CNDROP：SDCCH的掉话计数器； CNUCHCNT：定义的SDCCH数目；当采用SDCCH/8映射方式，即BCCHTYPE=NCOMB时，CNUCHCNT=8*SDCCH；（SDCCH是配置的BPC数，一个BPC支持8个SDCCH）；采用SDCCH/4，即BCCHTYPE=COMB时，CNUCHCNT=4*SDCCH；如果CBCH=YES，则相应的CNUCHCNT总数目减1；,COUNTER说明：BSC CCHDATA COUNTER,CAVAACC：可用的SDCCH累积器； CAVASCAN：扫描次数，扫描周期为10秒； 可用的SDCCH数目=C