酒店西餐厅实习总结_第1页
酒店西餐厅实习总结_第2页
酒店西餐厅实习总结_第3页
已阅读5页,还剩2页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、 酒店西餐厅实习总结 酒店西餐厅实习总结西餐这个词是由它的具体地理位置决定的。西方的意思是西方。一般指西欧国家。吃饭就是节食。盘子。随着生活方式的更新和积极的社会互动,越来越多的中国人吃西餐关于,怎么写,xx现在已经整理好了,我希望你喜欢它。我已经离开学校一年了。今年的实习经历让我感触良多。我已经成熟和稳定了很多。我认为刚开始接受工作的年轻不成熟的女孩现在是一个敢于说话和做事的女孩,不再害羞和胆怯今年,我在一家酒店实习。基于我在酒店一年的实习经历,我总结出餐饮业属于传统服务业,为客人提供餐饮服务产品来实现经营目标。作为一名合格的餐饮服务员,我应该始终保持亲切热情的态度,始终为客人着想,让客人有

2、宾至如归的感觉,而服务是一种态度,是一种把事情做得更好的愿望。餐饮服务是我们餐饮部的服务人员通过手工劳动完成的,所以我们的服务态度、业务水平和操作技能直观地反映在客人面前,他们的手势和话语可能会给客人留下深刻的印象,所以我们应该让客人在用餐时享受到积极、耐心和周到的服务,这样才能最大限度地满足客人的生理和心理需求。在这次实习中,我的职位是餐饮服务员。我知道餐馆里的任何位置都应该着眼于更好地为客人服务。目的是。餐饮服务岗位分为前台服务和后台服务。前台服务岗位包括前台经理、主管、领班、预订员、迎宾员、酒保和服务员等。,直接联系客人并面向客人服务,而后台服务职位包括厨师、清洁工和洗碗工等。,基本上不

3、联系客人。餐饮部的主要任务是为客人提供高质量的菜肴、饮料、小吃和优质服务,并让他们满意餐饮部是酒店唯一生产和提供实物产品的部门。为客人提供以菜肴为主的有形产品是酒店餐饮部最基本的任务。如今,餐饮部已经从传统意义上的各种餐厅扩展到提供包括社交活动和休闲娱乐活动在内的综合性多功能配套场所。了餐饮部的经营状况直接影响着酒店的发展。我知道我的工作简单而平凡,但这是一个必不可少的环节,影响了酒店的正常运营。因此,我在工作中一丝不苟,尽我所能为客人提供最好的服务,微笑着,让每一位客人回来时都能开心和满意。虽然很难,但当我得到别人的认可时,我还是很开心。我非常感谢学校今年给我们提供了一个有价值的实习机会,这

4、样我们就可以勇敢地走向社会,锻炼自己成长。我会继续努力,在未来取得更好的成绩。i 、实习岗位和内容。从xxxx餐饮业的发展现状和经济效益来看,餐饮业等级越高、服务质量越好,其经营效率越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明在不断提高,同时,对这个行业的要求也越来越高。因此,高档餐厅越多,客人就越多。这反映出餐饮服务业已经成为社会文明的重要窗口。2、服务质量是酒店管理的核心。餐饮业的服务质量是饭店日常管理的中心工作。所有员工都应该有质量意识,管理者应该树立服务质量。的理念只有牢固树立质量观念,质量才能真正被视为企业日常管理的生命线3、酒店文化是酒店管理的灵魂。服务文化、礼仪文化、地域文

5、化、饮食文化、救济文化等。酒店里的所有员工都是店主,所有的客人来店里时都会或多或少地依赖餐馆和酒店的人。除了在接受服务的过程中接受文化或知识,他们还会在遇到困难时询问酒店。因此,我们可以说酒店是一个充满文化和知识的地方因此,在这里工作的人必须有更多的知识、文化和修养。客人正在品尝一道菜,女服务员用甜美的声音介绍这道菜的知识,包括起源、传播、特征、新奇等等。,这不仅增加了品尝菜肴的乐趣,还能让客人获得一些新的知识和信息,这让他们觉得很高兴你从另一个层次过来。在酒店的任何一个角落,都有礼貌的服务人员,规范的操作、专业的微笑、礼貌的态度,让客人始终受到礼仪文化。的影响社会中的个人总是受到周围人的影响

6、。所谓的人是分组的,礼仪文化不仅提高了酒店人的素质,还有益地影响了客人,提高了整个社会的素质和涵养。还有一种叫做解决困难的文化,即提供知识帮助客人解决问题的能力。金钥匙文化是典型的,满意加惊喜,完成不可能的任务。短短的几个月转眼就过去了,我很快就完成了工作。回首往事,我有点怀旧。经理的教导和指导,主管温和的微笑,以及和我们一起服务的服务员都让我担心难以忘怀这为我将来步入社会打下了基础。这是我从学校跳到社会的平台。由于他们的指导,我成功地完成了这项工作工作之后,我学会了认真生活和学习,学会了如何待人接物。在人生的道路上,我会看到没有风雨的彩虹。在未来,我会珍惜每一个机会,勇敢地挑战自己,提高自己

7、,让自己变得成熟我们xx年级、5名烹饪和管理专业的学生有幸进入君悦酒店进行为期几个月的专业实习。我和四个同事成功通过了酒店人事部的面试。经过严格的体检,我被分配到不同的岗位。我被分配到一家西餐厅工作。怀着激动和紧张的心情,我们走进顺化君悦酒店,开始了我们的练习在超过4个月的实习期间,我感觉很好,受益匪浅俗话说:如果你只学而不练,那么你所学的等于零。实践就是把我们在学校学到的理论知识应用到客观现实中,从而使我们学到的理论知识变得有用。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可以为将来找工作打下基础通过这段时间的练习,我学到了一些在学校学不到的东西因为不同的环境,你接触的人和事物是不同的,你从他们身上

8、学到的东西自然是不同的。从实践中学习,从学习中实践。在餐厅里,师傅把我当成弟弟徒弟。他们总是说弟弟工作努力,我们未来的位子属于你们年轻人。我的工作是厨师。每天,当我年轻的时候,我一点也不觉得累。我认为这是一种激励。我理解生活,感受生活,联系社会,了解未来。在餐馆里,虽然我主要是切蔬菜,但我有时不得不做些工作以外的事情,有时我还得做些清洁工作。在学校,一些老师可能会让我今天做一些事情,明天做一些事情。但是在这里,没有人会告诉你这些,你必须有意识地去做,并且尽你最大的努力,一份工作的效率会得到不同于其他人的评价在学校里,只有学习的氛围。毕竟,学校是学习的地方,每个学生都在努力争取更高的分数这里是工

9、作的地方,每个人都会努力工作以获得更多的回报,无论是学习还是工作,都有竞争,在竞争中,我们必须不断向别人的先进之处学习,我们必须不断学习别人的行为,以提高自己的能力!我记得老师曾经说过学校是一个小社会,但是我总是觉得纯真在校园里是不可或缺的,真诚。进入企业,联系各种客户、同事、上级等。,关系很复杂,但我必须面对我以前从未面对过的一切。我记得在我们学校举行的招聘会上反映的一个问题是,学生的实际操作能力和在学校的理论学习之间有一定的差距。在这个练习中,我非常深刻地感受到这一点。在学校,有许多理论研究,是多方面的,几乎是全面的;然而,在实际工作中,你可能会遇到一种你在书本上学不到的情况,或者你可能根

10、本不使用书本上的知识。也许这只是工作中使用的一个非常简单的问题,一个任务可以像公式。一样完成有时我抱怨实际操作如此简单,但为什么书本上的知识让人学习如此困难呢?这是社会和学校的脱轨吗?也许老师是对的。虽然校园不像步入社会,但它最终是社会的一部分。这是一个不可否认的事实但有时我不得不感谢老师们不知疲倦的教学。有些问题在课堂上已经被仔细地消化了,并且在平时以家庭作业作为补充。我比一个人有更高的起点,有更多的知识来处理各种工作问题。作为一名新世纪的学生,我应该知道如何与各行各业的人交流,如何处理社会上发生的各种事情。这意味着学生应该注意社会实践,这是必不可少的。毕竟,经过xxxx的岁月,我不再是学生,而是社会的一员。我想和社会交流,为社会做贡献仅仅知道如何

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论