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文档简介

1、Procedure 程序,步骤(名) Survey 调查 Negotiation 交易磋商 Performance 履行 Marking 唛头 Charter 租、包(船,车) Stipulate 规定 Settlement 解决 Dispute 争端,Vocabulary(词汇)P23,P55,Implementation 履行 Certificate 证书 Retailer 零售商 Bulk 大批,散装 Wholesaler 批发商 Leaflet 传单, Trade mark 商标 Credit-worthiness 资信状况 Reputation 信誉,Chapter 2 The pr

2、ocedure of export & import trade,Contents 一、 Basic Procedures of Export Business 二、 Basic Procedures of Import Business(simple) 三、Preparation for export transaction,第2讲 进出口的一般程序,教学内容: 一、出口交易的一般工作程序 二、进口交易的一般工作程序(略) 三、出口交易前的准备阶段(重点) 基本要求: 掌握进出口交易流程 掌握出口前的准备(重点),一、 Basic Procedures of Export Business,

3、Page 23,36,一、 出口交易的一般工作程序,三、 Preparation for export trade,三、 交易前的准备(Preparation),1.2 Negotiation,Way of Negotiation Oral、telephone、telegram、faxes and emails Contents Name of the commodities、quality、quantity、packing price、delivery、insurance、payment、inspection、claim、arbitration、force majeure Procedure

4、 enquiry、offer、counter-offer、acceptance、agreement,1.2 交易的磋商(Negotiation),一、方式 当面洽谈、电话、电报、电子商务 二、内容 品名、品质、数量、包装 价格、运输、保险、支付、商检、索赔、仲裁、不可抗力 三、程序(第3讲) 询盘、发盘、还盘、接受、签约,交易磋商的形式(forms): 口头 Verbal(面谈、电话、邀请客户来访、出访、交易会、博览会等方式) 书面 Written(信函、电报、电传、传真、电子邮件等) 网络磋商(By Internet):通过计算机在国际互联网上进行 交易磋商的内容(Content) : 交易

5、条件(即合同条款) Terms and Conditions,(二)交易磋商的内容 交易条件(TRADE TERMS):货物的名称品质、数量、包装、价格、交货、支付及商检、索赔、不可抗力、仲裁等。 主要交易条件(MAIN TRADE TERMS): 是指每笔交易都必须磋商并取行一致的交易条件。包括:货物的名称品质、数量、包装、价格、交货、支付。 一般交易条件(GENERAL TERMS):指在具体交易前,由交易双方达成的对每笔交易都适用的一套共性交易条件。,注意: 1、主要交易条件 一般是指货物的名称品质、数量、包装、价格、交货、支付等六大交易条件。但若在交易磋商过程中双方出现分歧的条件即成为

6、主要条件。 2、一般交易条件主要包括 有关预防和争议处理的条件 有关主要交易条件的说明(如保险的险别、金额,品质数量机动幅度,分批转运规定,开证时间、效期等)。 个别的主要交易条件也可以是一般交易条件(如包装、支付方式)。,1.3 Implement,The Sellers obligations Provide the goods Send documents The Buyers obligations Pay the amount of the goods Take delivery,1.3 交易的履行(Implement),卖方的基本义务 提交货物 移交有关的货运单据 转移货物所有权

7、买方的基本义务 支付货款 收取货物 二、Import (自学),观念应用,公司指定进口一种由日本生产的铜管,需要从日本进口,如果你是业务员这个操作流程是怎么样的,请模拟,供应商给的价格是中国主要港口CIF价格。,三、 Preparation for export trade,Market survey,Market planning,Promotion,Clients,Export,Export License,三、 交易前的准备(Preparation),3.1 调查国际市场,调查国际市场行情,重视市场信息 Marketing situation,information 调查竞争对手 Inv

8、estigate rival or importer Goods、 quantity、packing、trademark 挖掘新的客户 Discover the prospective clients,3. 2 制定营销方案,Intention 营销意图和方法 Marketing situation,information 4PS 营销理念. Procuct ,Price , place,promotion AIDA Principle. 爱达公式 Attention, interest, desire, action,3. 3 customers 客户,(1) Types of custom

9、ers 客户的类型 Importer 进口,以传统商品为主 专门从事进口业务自买自卖 经营传统商品 自己有仓库,资金,业务非常强 Broker 经纪人(例:贸易公司) Wholesaler 批发商 Retailer 零售商 Manufacturer 制造商 Multinational company跨国公司,(2)Ways of Seeking Clients Abroad,Using Directories (商行名录) of various countries and regions. Through introduction or on recommendation from Embas

10、sies (Commercial Counselors Office商务参赞处), Consulates(领事馆), foreign exchange banks etc. http:/www.chinaemb.or.kr/chn/ /eng/ Through introduction from sales agents abroad. Asking old clients or friends in commercial circles(商业圈) to make introductions.,Placing advertisements

11、in newspapers, T.V. or magazines. Asking local Chamber of Commerce(商会) to provide help. Through the work of a Branch Office or representative abroad. Sending responsible personnel abroad for business talks. Through contacts at exhibitions(展览会), export commodity fairs or mini-fairs Through the internet,(3

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