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1、培训游戏,第一部分 创新游戏(九点连线),程序： 用四条相接的直线（每条直线必须相连，而且不能相互重叠），将这九个点连接起来。 目的: 人们固有的思维模式在一定程度上会阻碍他们学习新事物 让学员领会这个游戏的关键在于要打破脑海中九个点形成的正方形,想到向外拓展 应用: 创新能力的训练 打破思维定势,第一部分 创新游戏(九点连线), ,第一部分 创新游戏(九点连线),讨论: 1、在我们尝试将这九个点连接起来时，哪些观点影响了我们？ 2、有什么关键性的东西可以帮助我们摆脱这种困难？ 3、这个练习对我们的培训和工作有什么启发？,第一部分 创新游戏(十六个点), ,第一部分 创新游戏(十六个点),讨论

2、: 1、解决这个问题的关键在那里？ 2、我们在九个店的练习中所学到的知识是否对你有所帮助？ 3、这个练习对我们的培训或今后的工作是否有所启发？ 4、具体来说，对你有哪些启发呢？,第一部分 创新游戏(牙签难题),场地：地板或桌子，能够放牙签即可 装备：每人6根牙签或者火柴棒平放在每个人面前的桌子上 要求：用6根牙签摆成4个等边三角形,第二部分 沟通游戏(瞎子摸号),程序： 1、让每位学员戴上眼罩。 2、给他们每人一个号码，但这个号码只有本人知道。 3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线。 4、全过程任何人都不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，就视为犯规而终止这一轮的游戏。 目的：

3、 使学员理解当环境及条件受到限制时，应该怎样去改变自己 用什么方式来解决问题 应用： 学会以良好的心态去适应新的环境； 懂得如何进行有效的沟通,第二部分 沟通游戏(瞎子摸号),讨论： 1、你是用什么方法来通知小组你的位置和号数的？ 2、沟通中你遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？ 3、你觉得还有什么更好的方法？,第二部分 沟通游戏(聪明的小明),目的： 使学员明白倾听的重要性 应用： 容易发生虎头蛇尾的事情 习惯按主观臆断去做事的人 让人明白聆听的重要性,聪明的小明,培训师念出下面一段话： “上中学的小明特别聪明，心算能力很强。有一天，老师又出了一道心算题目，来考考他： （1）有一辆公共汽

4、车，车上有28个人。到了一站上了18人，下了3人； （2）到了另一站上了5人，下了20人； （3）然后又上了16人，下了2人； （4）到了另一站又上了4人，下了18人； （5）之后上了7人，下了4人； （6）到了下一站上了2人，下了5人； （7）最后上了6人，下了10人。 这时培训师停下来，不说话，望着学员。看看学员有什么反应。这里，一定有学员大声地说出答案28人。 培训师大声宣布：“不错，现在车上还有28人，但我的问题是“这辆车一共停了多少站？”有人答出了吗？,第二部分 沟通游戏(聪明的小明),讨论： 1、为什么我们认真听了、努力算了，答案却是错的？我们为什么断定，别人一定会问这个问题呢？ 2、我们为什么没有耐心听完讲师的问题再说出答案呢？,第三部分 合作游戏拇指对抗,目的 激发对集体共同持有的竞争与合作的心智模式进行讨论 增强人们对阻碍与促进协作性竞争因素的意识 程序 让双方把他们的手指嵌套在一起 变式 也可以采用扳手腕的形式进行这个练习 人数 任何偶数小组 时间 1分钟之内尽可能多得分,第三部分 合作游戏拇指对抗,询问 考虑心智模型：就拇指对抗来说，我们的心智模型是什么呢？典型的回答是：一个人赢，另一个人输。 寻求意想不到的结果：在这个练习中，直接的竞争导致了一个意想不到的结果，那就是你们两个都输了。 寻求相互依存关系：我们如何转换自己的注意已看到各种形