开元房产读书活动总结

1、开元房产读书活动总结在请给我结果中有一个生动的案例：总经理要求秘书安排一个次日上午的会议，不同“段级”秘书工作方式及完成的效果却孑然不同，其中“一段”与“九段”更是对比鲜明。“一段”只是单纯的完成任务，“九段”则注重细节，优化流程，关注结果。那么由秘书这个岗位想开来，我们可以看到每个工作岗位、每一位员工都需要“九段”修炼，这不单单指达到一个具体的目标，而是需要持续的，关注细节的改进与完善。房产集团以“九段秘书”案例作为引入点，在整个产业层面策划开展了“三重活动，重重活力，期待你的精彩”系列读书活动，整个活动分为“你是哪段高手”“谁与我过招”“武林大会”三大主题活动，历时三个月，在整个产业掀起了

2、“九段”修炼热潮。第一阶段：定位你是哪段高手活动内容：在这个阶段中，各部门自行组织员工结合本岗位开展讨论，对照九段秘书事例，寻找差距，明确部门各职能的定位和发展方向。用一句话来精确描述本部门岗位所能产生的最大化成果。目的：明确本岗位的“九段”标准为切实帮助员工理解“九段精神”，人力资源管理部为所有员工每人制作一份“九段全攻略”？，保证各部门在讨论过程中，以“攻略”为参考，以岗位实践为基础，深入剖析自我。通过学习、讨论、总结、概括、用一句话精准的描述概括本岗位的“九段”标准。策划、品牌两大职能的九段标准概况为“用策划提高产品的附加值，用品牌来打造公司的核心价值”；工程设计和管理的远景描述为“设计

3、提升品质，管理创造价值”，贴切的体现了营销和工程作为房产的两条生命线的功能，人力资源部门作为支持服务部门的“专家、杂家、为大家”的概括也是非常贴切的。各部门项目通过明确目标，加强九段修炼，培养九段员工，最终成就九段企业。明确了目标，我们就有了努力的方向，就有了对结果评价的标准。科学、准确的目标能促进计划的制定，执行，控制同时能有效的激励员工。所谓“九段”标准即为每个岗位的抽象化，概念化的目标、愿景，是对本岗位最大化效能的描述。同时，我们要始终保持“九段”标准是深入人心的，与自身能力为基础的，是本部门员工的“共识”。让我们的目标得到员工内心的认可，转化为有效的执行力。第二阶段：交流高手过招活动内

4、容：在这个阶段中，部门与部门自由“配对过招”，共同开展“我的一段经历”和“我是如何修炼成九段”的经验分享会，以案例的形式讲述“一段”或“九段”经历，将成功和失败的案例与其它部门、同事分享。目的：总结经验加强交流新颖的配对活动形式，提供了一次沟通交流的机会，促进了部门间的相互了解。交流中，每个人都慷慨的和其他人分享自己曾经“一段”和“九段”经历，为整个产业的“九段”修炼添上自己的一分力量。在收集到的许多“一段”案例中，多数“一段秘书”都只关注任务是否完成，常常是工作没少作，时间没少花，效果都微乎其微。由此我们应看到完成任务不等于结果，看似简单任务实际是结果的实现的环节，需要以结果为方向有计划的完

5、成。宏伟的工程更是如此，需要一个最终的结果作为奋斗目标。在房地产项目的开发过程中，我们要做的更好，首先要确立开发房产精品的结果为目标，另一方面在开发的过程中专注于细节，流程的改善，这是企业成就业绩的必然要求，也是员工成就事业走向成功的要求。在总结失败的经验的同时，我们也发现，尽管是在平凡的岗位上，也有许多“九段”高手，而我们需要做的就是通过一遍遍的反复，发现工作中的亮点，制定流程，帮助其他的员工成长。例如，在一个物业设备的岗位上，一个“九段高手”应具备哪些特征呢？首先要树立“服务无小事”的工作态度，服务中更要有“认准一个方向，凝聚一股力量，完成一项使命”的服务信念，建立一项流程：即业主报修-上

6、门服务业主现场反馈如有新冒出的问题及时修正最终确认问题已解决的机制，推广至所有员工执行。最终将每一个简单的服务事项，做到让业主满意虽然不同部门、岗位有着不同的工作内容，但在走向成功的道路上却有着很多共同点：积极主动的工作态度，付诸行动的勇气魄力，对细节的关注等等。每个人在工作的过程中都曾经有失败或成功的经历，每一段经历中都有其他人值得学习或引以为鉴的经验，只有不断的总结过去，坚持成功的，改进失败的才能真正的完成“九段”修炼。第三阶段：共享武林大会活动内容：共同分享所有项目、部门的讨论成果目的：共享成果，争创“九段”“九段”修炼是没有终点的，三个月的“武林大会”只是开元房产管理工作提升的一个开端。管理能力的提升