TD业务.ppt

1、TD 业务技术培训,2,培训内容,移动通信系统的发展,4,TD-SCDMA业务要求,全球统一频段、统一标准 3种陆地环境下提供数据业务的要求 高速移动： 64-144kbps FDD：500km/h， TDD：120km/h, 室内外步行：30km/h, 384kbps 室内固定用户：3km/h, 2Mbps 全球无缝覆盖 高服务质量，高保密性能 提供高质量话音 电路交换和包交换数据的高质量传输(BER1*10-6) 提供增值业务和智能网业务 高频谱效率、终端低价格 与第二代移动通信系统的兼容,GSM网络结构,GSM系统概述,TD网 络基 础 知 识,TD-SCDMA与GSM的区别,双工技术

2、TD-SCDMA：时分双工 GSM：频分双工 多址技术 TD-SCDMA：码分多址 GSM：时分多址 工作频段： TD-SCDMA：2010-2025MHz GSM900的上行频段为：890915MHz，下行频段为935960MHz。 DCS1800的上行频段为：1710-1755MHz，下行频段为：18051850 MHz。 带宽 TD-SCDMA：每载波带宽1.6MHz GSM：每载波带宽200KHz 数据速率 GSM：EDGE最高速率4*59.2Kbps TD-SCDMA：384Kbps（当采用HSDPA时，理论速率能达到2.8Mbps）,TD网络总体结构图,8,2G 与 3G 网络结构

3、,TD网 络基 础 知 识,TD-SCDMA与GSM网络结构,10,培训内容,11,1、业务分类-根据客户需求举例,通用产品:多媒体彩铃、手机电视,通用产品:视频会议、企业信息机,12,四个核心业务能力： 带宽优势：改善客户体验 话音域支持视频、话音和数据并发、多媒体广播：3G特色应用,随着正式商用，3G特色业务会越来越多,1、TD核心业务能力(续1),13,培训内容,14,3G个人特色业务,数据卡,TD随e行,TD手机,可视电话,视频留言,视频会议,多媒体彩铃,视频共享,视频IVVR,可视电话补充业务,15,1、随e行,随e行产品策略：TD上网卡为主，WLAN为辅 3G技术优势是提供高速的广

4、域接入技术，提供高速移动环境下的快速切换能力，3G适合广域覆盖、移动中使用。（了解：若在多用户并发情况下网速急剧下降，与固定宽带上网相比劣势仍十分明显。） 而WLAN恰好适合局域覆盖、静止或步速移动 状态使用，多用户并发仍可保证较高网速。,业 务 描 述,随e行是中国移动通信面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过WLAN或GPRS/ TD无线接入互联网/企业网的业务总称。 目前，TD网络能提供此类业务，并能提供更高的数据速率。随e行是TD当前主推产品。,16,1、随e行(续1),业务 功能,HSDPA（TD）/EDGE（GPRS）自动切换，3G与2G网络的无缝漫游,目 标

5、客 户,在移动条件下有上网处理业务需求的商务人士，用户的主要特点是有漫游费或GPRS/TD费用（特别是漫游和GPRS使用费比较高)的用户，主要分布在IT行业、商业、咨询服务，金融/保险，制造业等笔记本电脑渗透率高、移动办公需求迫切的行业。,卖点,在移动网络覆盖范围内为用户提供无线接入互联网服务；用户可使用随e行上网冲浪、收发Email、办公、聊天、游戏等。,与2G随e行对比,随e行TD-HSDPA上网卡可提供高达2.8Mbps速率，普通TD上网卡 峰值速率384kbps。09年6月TD-HSDPA网络将覆盖全国38城市。,17,终端配置,推出随e行客户端，主要功能包括内置驱动、智能搜网，优先接

6、入高速网络，为客户提供最佳的使用体验及成本节省。 多种产品形式：即插即用USB数据卡、笔记本内置TD模块,业 务 使 用,在移动网络覆盖的地区，用户可通过 TD-SCDMA网络使用随e行业务，需要将APN设置为cmnet，不需使用用户名和密码，网络可直接对无线网卡中的SIM卡进行认证,1、随e行(续2),18,1、随e行(续3),资 费,通过TD-SCDMA上网卡方式上网，按流量计费。除标准资费（T网0.01元/KB，切换到G网0.01元/KB）外，还提供不同档次的套餐。,业务发展,随e行TD-HSDPA上网卡是中国移动3G发展初期重要的客户来源之一，要充分利用利用时间窗口，树立领先者形象,受

7、理渠道,无需业务定购，可通过营业厅购买随e行卡。（或省内其它渠道）,19,2、可视电话,20,2、可视电话(续1),业务使用步骤： 1、在呼叫中，主叫选择可视电话方式呼叫被叫的号码。 2、被叫选择可视呼叫应答。 3、双方进行正常的可视通话。 4、主叫或被叫挂机，可视电话通话结束。,要求：可视电话业务要求通话双方都是TD用户，并且在TD网络中。,可视电话,21,3、可视电话补充-可视电话前转,业务描述,可视电话前转业务即可视电话呼叫转移业务，是指当用户不能接听可视电话时，可把来电转移到用户预先设定的另一移动电话、固定电话上的业务。,TD-SCDMA四种呼叫转移模式,现在，用户还可以享受将可视来话

8、呼转至国内的漫游地或第三地的个性服务。当用户在漫游时可以将来电转移到用户身边的市话、手机，让用户的通信如影随行；当用户在本地或漫游地需要将来电转接到其他城市时，用户也可通过简单的设置实现。,22,4、视频留言,业务描述,若一次可视电话： 1）呼叫的被叫方遇忙； 2）不在服务区； 3）关机等情况且被叫方申请了视频留言服务，则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统。 在视频留言系统播放的视频导航界面下，主叫用户选择录制视频留言后挂机。 录制完成后被叫用户会收到新的视频邮件的短信或WAP PUSH（可选）通知，提示被叫用户到视频留言系统收看视频留言。,视频留言业务是TD-SCDMA可视电话业务的重要补充

9、。,23,4、视频留言(续6),24,5、视频会议,业务描述,视频会议业务为移动用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有会议管理和控制的功能，如创建和结束会议，会议发言控制等。,会议说明,移动视频会议：即时会议和预约会议。 即时会议：是指不需要预定、可随时召开的会议。 方式：创建者创建会议后即加入会议，并可邀请其他用户加入会议。最大参会者数为6方。 预约会议：是指通过管理系统预先指定会议开始时间、持续时长、会议的参会者等信息。 方式：用户以拨入方式主动加入会议、会议通过外呼方式邀请用户加入会议。,25,6、多媒体彩铃,26,网站开通设置,登陆MRBT网站,26,27,6、多媒体彩

10、铃(续1),当主叫用户以可视电话方式拨打已经申请开通了多媒体彩铃的被叫用户时，能欣赏到视频彩铃必须满足四个条件： A、申请业务的条件：1）必须是TD用户；2）必须先签约可视电话业务 B、被叫用户状态：被叫用户必须是开通了多媒体彩铃业务的用户，且拨打时被叫处于空闲状态 C、主叫拨打方式：主叫用户必须以可视电话的方式拨打被叫 D、无线网络覆盖：拨打时，主被叫用户必须同时处于TD网络中,多媒体彩铃的成功条件,前提条件：必须是可视电话方式，双方为TD终端,多媒体彩铃业务的资费由月功能使用费和信息费构成： 1、月功能费 用户申请开通多媒体彩铃业务即按月收取月功能使用费。 用户交纳月功能使用费，即可免费获

11、得一首缺省铃音。 月功能使用费按自然月为计费单位收取，不区分上、下半月，用户申请成功即开始收费。 2、信息费 用户选用多媒体彩铃铃音，需交纳信息费，在用户订购该铃音成功后收费。,多媒体彩铃的资费原则,28,6、多媒体彩铃(续2),29,业务功能,实时获取的视频的共享。现阶段，禁止接收方终端存储视频片断。 存储的视频片断的共享。现阶段，禁止接收方终端存储视频片断。,业 务 描 述,视频共享业务是指用户在通话过程中，向通话对端发起视频共享的业务。共享的对象可以是移动终端通过摄像头实时采集的视频，也可以是其终端上存储的视频片断。在通话的过程中，发起方可以随机发起和终止视频共享，视频共享的接收方也可随

12、时中止视频共享。如果语音通话结束，共享过程也会关闭。,7、视频共享,30,业 务 特 征,通过在语音通话中增加单向视频服务，丰富普通的语音业务，是最能体现3G特点的典型产品。可以与单人、或多人发起；可以共享实时媒体和已录下的场景，同时发起多个业务，整合语音、图像等多媒体内容，是第一个Rich Call类业务实例。,王先生到欧洲出差。出差即将结束，王先生想给女儿买一份礼物。 王先生来到礼品店，商品琳琅满目，王先生不知道该选什么好。 王先生打电话给王太太征求意见。 王先生觉得只是用语言描述不是很形象，于是向王太太发起共享，通过摄像头将礼品店的商品画面实时共享给王太太，请王太太帮忙为女儿选礼物。 王

13、太太觉得女儿一定会喜欢那双粉红色的舞鞋，于是将意见告诉给王先生。 王先生带着礼物从欧洲回来，女儿看到舞鞋非常开心。,幼儿园组织“我是漂亮宝贝”活动，王先生的女儿准备了一个舞蹈表演。但是王先生正在外地出差，不能到幼儿园去看女儿表演。王太太到幼儿园看女儿表演。 王先生的女儿穿着王先生带回来的舞鞋开始了舞蹈表演。王太太打电话给王先生，并向王先生发起视频共享。王先生通过手机摄像头观看到女儿的表演。 王先生临时有事要处理，不能继续看女儿的舞蹈表演，于是结束了共享。王太太将女儿的舞蹈录制下来，将视频文件保存在手机中。王先生处理完事情，打电话给王太太。王太太将之前保存的视频共享给王先生。,场景一,场景二,7

14、、视频共享(续1),31,7、视频共享(续2),卖点,实时、视频、（语）音（影）像结合，同时该业务可根据实际需要灵活发起和终止视频、文件共享，因此也更加人性化、方便和灵活。,终端配置,终端应具备电路域和分组域并发的能力。终端上集成了视频共享的客户端，客户端正确配置APN名称(CMSIP)和代理服务器的IP地址,资 费 标 准,视频共享业务的资费由业务功能费业务通信费构成。 业务功能费由用户归属省收取，申请成功即开始计费，按月收取，不区分上下半月，用户取消，下月开始不计费。业务开展初期暂不收费。 业务通信费：分组域数据传输（视频传输）按时长计费，业务开展初期按照0.2元/分钟的资费标准收取，使用视频共享业务平台产生的业务使用记录作为计费和向用户收费的依据。 视频共享业务产生的数据流量免费。,受理渠道,省TDBOSS受理渠道：SMS、WWW、10086、营业厅 平台受理渠道：WAP、客户端、SMS,32,8、视频IVVR,33,培训内容,TD 测试中发现的问题,网络类,根据3GPP协议，未对视频通话规范相关通知音,TD 测试中发现的问题,【投诉现象】用户投诉使用LG手机时无法进行视频通话。 【处理情况】使用我们的终端进行测试，测试情况如下，三星L288-LGKD876，主叫已听见回铃，被叫按发送按键接听，但主叫方手机显示“