电子商务-第五章.ppt

1、南京信息工程大学,电子商务,信息与控制学院,第5章 电子商务模式,5.1 电子商务模式的内涵 5.2 电子商务模式的理论（重点） 5.3 原子模式理论（重点） 5.4 电子商务模式方案的建立步骤,5.1 电子商务模式的内涵,商务模式：做生意的方法，刻画市场交换要素组合和结构化的方式。 电子商务模式的定义：(共性：参与主体、交易对象、获利) Rappa（2001）：是企业借助互联网获取收入的方式，这种方式可以使企业可持续发展； Timmers(1999)：是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制； Amit和Zott(2001)：是电子交易处理组成的架构，包括特定的信息

2、、服务、产品以及从事交易的各方； Peterovic(2001)：是对电子商务系统创造价值的实际流程背后的逻辑的描述。 Weill和Vitale （2002）：包括对决定企业产品、信息以及资金流的消费者、客户、同盟以及供应商各自的角色以及相互间关系的描述，以及各方能获得的主要利益的描述。,5.2 电子商务模式的理论,电子商务模式的理论：观点众多，差别很大 介绍两种： 基于收入的电子商务模式理论(Rappa )：电子商务模式是企业获得收入的方式； 原子模式理论(Weill等)：电子商务模式是由8种原子模式组合而成。 基于创新程度高低的电子商务模式理论； 本体论电子商务模式理论； 价值驱动力电子商

3、务模式理论； 其他,5.2 电子商务模式的理论,按基于收入的电子商务模式理论划分：Rappa和Afuah 经纪人模式：促成买、卖双方交易获利； 广告模式：在网站上挂广告获利； 信息中介模式：收集并提供或出售企业、消费者信息获利 销售商模式：批发商或零售商通过网络卖东西获利； 制造商模式：制造商直接向消费者销售产品； 联合营销模式：为零售商或批发商网站提供链接，并获取提成获利； 社区模式：通过建立网上社区宣传并销售产品和服务； 订阅模式：按月、季、年收取访问者的订购费；(手机报) 使用量模式：按访问者的使用量收取使用费。(gprs流量),5.2 电子商务模式的理论,原子模式理论：Weill等 8

4、种原子模式： 直接面向客户模式：买卖双方直接交易 全面服务提供商模式：通过单一联系点提供某领域的全面服务 中介模式：促成买卖双方交易 价值网络集成商模式：控制并提高虚拟价值链的效率 内容提供商模式：生产但不直接销售给最终用户 企业整体模式：多业务单元的大企业通过单一联系点为客户服务 基础设施共享模式：共享IT基础设施 虚拟社区模式：建立虚拟社区,5.2 电子商务模式的理论,基于创新程度高低的电子商务模式理论：Timmers 构建系统的方法：价值链的分解、价值链重构、交互模式（即一对一、一对多、多对一、多对多） 根据商务模式创新程度的高低、功能整合能力的多寡、构建系统的方法提出11中商务模式：电

5、子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务 每种模式包括3个要素： 商务参与者的状态及其作用： 企业在商务运作中获得的利益和收入来源； 企业在商务模式中创造和体现的价值。,5.2 电子商务模式的理论,本体论电子商务模式理论：Osterwalder 定义：是电子商务战略的体现，是对企业通过电子手段实现其商务战略在结构层面的概括，是电子商务系统流程的基础。 不划分模式的类型，重点阐述模式的组成。,理论描述的4个方面： 提供的产品和服务； 拥有的基础设施和合作伙伴； 创造并努力维持的客户关系； 财务。,5.2 电子商务模式

6、的理论,价值驱动力电子商务模式理论：Amit和Zott 定义：是电子交易处理组成的架构，该交易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。 4种价值：创新、效率、客户锁定、互补性。,5.3 原子模式理论,一、原子模式的概念与划分 二、原子模式的基本组成 图解； 战略目标； 收入来源； 关键成功因素：企业为了获得发展必须达到的； 核心能力：企业必备的自身能力； IT基础设施。,5.3 原子模式理论,二、原子模式的基本组成 图解的作用： 描述主要参与方：企业、客户、供应商 描述产品流、信息流、资金流； 描述各参与方的收益；,5.3 原子模式理论：战略目标、收入来源,5.3 原子模式理

7、论：战略目标、收入来源,5.3 原子模式理论：战略目标、收入来源,5.3 原子模式理论：关键成功因素、核心能力,5.3 原子模式理论：关键成功因素、核心能力,5.3 原子模式理论：关键成功因素、核心能力,5.3 原子模式理论：关键成功因素、核心能力,5.3 原子模式理论,一、原子模式的概念与划分 二、原子模式的基本组成 三、原子模式之间的协调与冲突： 企业的电子商务模式是由基本的原子模式组成； 有些组合相互促进，有些组合会发生冲突。,5.3 原子模式理论,融合: 中立: 谨慎: ! 禁止: ,5.3 原子模式理论,一、原子模式的概念与划分 二、原子模式的基本组成 三、原子模式之间的协调与冲突 四、原子模式理论的优势 电子商务模式理论主要表达：分类方式、收入来源、参与者之间关系描述、战略目标、模式成功因素、IT基础设施、价值驱动力 原子模式理论比其他观点全面，从更多的方面阐述了电子商务模式。 原子模式理论阐释了模式成功的条件。,5.3 原子模式理论,5.3 原子模式理论,四、原子模式理论的优势 能清楚的描绘模式的本质，有助于成功实施这些模式。 化繁为简，从而能更好地理解实施中需要满足哪些要求。 原子模式的组合分析，可以避免模式冲突，为企业实施提供建议 可以分析实施的关键因素，企业需建设的核心能力、需具备的IT基础设施，从而增加企业实施商务系统的成功度。 理论