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文档简介

通信收费服务状况调查问卷 、你对以下电信运营商收费服务水平整体评价电信（）、好b、中c、差d、未使用移动（）、好b、中c、差d、未使用联通（）、好b、中c、差d、未使用铁通（）、好b、中c、差d、未使用、你认为江西的电信资费与过去相比（）、高了 b、差不多 c、较低、你认为当前的电信消费透明度如何（）、好b、中c、差、各大电信运营商根据不同消费人群提供多种电信资费套餐选择，你认为这一做法如何（）、很好。可以选择最适合自己的资费方案，从而降低话费支出。、一般。不太关注各种资费套餐。、不赞成。多种资费方案让人看不明白，应尽量减少资费套餐。、你对电信运营商缴费方式方便程度如何评价（）、好b、中c、差6、你对电信运营商通信费查询方便程度如何评价（）、好b、中c、差7、你认为电信运营商在处理消费者投诉方面做得如何（）、好b、中c、差8、办理电话入网时，你是否清楚自己选择的资费标准（）、清楚、不清楚9、当前电信领域乱收费问题突出表现在（）、夸大优惠幅度，隐瞒或淡化限制条件。、强行捆绑搭售其它指定业务。、收费项目不清、话单不清晰。、单方面改变收费标准。、擅自增加收费项目。、强行订制增值业务信息。10、你认为当前电信收费服务还存在哪些主要问题（如反映具体的电信投诉问题，请留下你的联系方式，以便联系落实整

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