锦程物流网.ppt

1、锦程物流网新版运价的功能介绍,客服中心 2008年5月28日,分享纲要,运价与船期相结合 完整体现运价的全部内容 直观明了的价格对比 搜索查询细观精准,现在我们在锦程物流网的首页，首先让我们找到“我的办公室”,点击“我的办公室”,进入“我的办公室”之后，选择“新版海运运价”，点击“发布海运运价”,现在我们能够看到运价发布的“航线基本信息”，按照要求填写的项一步一步填写即可，带红色“*”标记的项为必填项,各项要求填写完毕之后，记得点击“查看匹配航线”，进入下一步,我们示范一下发布一条运价信息，深圳至悉尼,填写完毕，点击“查看匹配航线”，进入下一步,现在进入到第二步，船期匹配。如果您输入的航线基本

2、信息与系统中的船期信息能够匹配 ，则该船期将显示在“已匹配的海运船期”的列表之中；如果没有匹配上，则显示为“无匹配”,选中一条符合匹配的船期后，点击“确定航线填写运价信息”，进入第三步,小贴士：如果没有匹配上船期，不会影响运价的发布， 直接点击“确定航线填写运价信息” 即可进入下一步操作,我们看到的是第三步运价编辑页，这个页面上的内容系统已经给了默认值，如果默认值不符合您的要求，全部可以进行修改；如果符合运价要求，直接点击“编辑”,点击“编辑”键，填写运价,如果您是信誉通会员，您可以选择是否公开自己的联系方式。选择“公开联系方式“，客户直接看到您的公司资料；选择“不公开联系方式”，客户只能通过

3、物流通联系到您，无法看到您的公司资料。,我们来填写海运费，附加费下拉菜单选择即可填写,如果您是普通会员，您发布的运价是要加收佣金的，以400美元为标准，当您发布的运价净价小于400美金时，按照最低限额收取佣金10美金；若运价净价大于或等于400美金时，按照2.5的佣金比例收取。举例您发布的运价净值为1050美元，实际与客户成交应为1023.75 美元，锦程物流网收将取收26.25的差价作为佣金。如果您加入信誉通会员，则享受免佣金成交的待遇。这些协议您都可以通过“查看协议”来查看到。,当信誉通会员和普通会员同时发布1050美金的净价，我们对比展示一下最后与客户结算价格的不同之处：,信誉通会员：,

4、普通会员：,最后，价格填写完毕，点击“提交”，系统的恭喜提示，表示您的运价成功发布！,您的运价发布之后是如何排序显示的？我们学习一下运价的排序规则：,客户通过输入“起运港”和“目的港”来进入运价查询页,SHENZHEN(YIANTIAN),SYDNEY,请输入承运人,2运价查询页显示符合客户条件的所有航线，航线默认按照“离港班期”升序排序，未匹配上船期的航线排在后面。每条航线的价格为会员已发布的该航线最低价，该航线会员发布的其他价格可点击“更多”来查看,价格栏空，说明该航线下尚没有会员发布运价,从周一至周日依次排序,该会员发布的运价未匹配上船期，排在最后,点击“更多”，显示出该条航线下所有已发

5、布的运价由低至高排序价信息，默认20尺柜价格为标准排序,新版运价之答会员问,新版运价为什么不能像旧版一样，能在同一个航线下发布多港口运价？ 为了客户查询运价的方便性与准确性，我们对旧版的运价发布功能进行升级，新版运价需要与船期进行匹配，所以每次发布运价时只能发布一个港口，我们会尽快研发实现运价的批量导入功能，让您更加方便快捷的发布运价信息。 为什么必须要填写承运人？ 客户在新版运价平台查询运价时是需要跟船期进行匹配的，所以您在发布运价的时候首先要填写船期的相关信息，而承运人是与船期匹配的重要条件之一，也是客户选择海运服务的重要参考系，所以您在发布运价的时候必须要填写承运人。 为什么撤销了“重发

6、”按键？ 旧版的运价信息是以发布时间排序的，为了方便您及时更新发布信息所以设置了“重发”功能。而新版运价平台对信息的查询方式以及排序规则进行了调整，只要您的信息在有效期内即可很方便的被客户找到，所取消了重发功能，您可以使用“编辑”功能对您所发布过的运价信息进行修改。,新版运价之答会员问,我是信誉通会员，为什么现在我的运价不是排在前面？ 新版运价平台对信息的查询方式以及排序规则进行了调整，所有的运价信息是按照价格进行排序的，当价格相同时，会按照信誉指数进行排序。在版运价平台中，普通会员发布的运价中是包含佣金的，而您作为信誉通会员，发布运价是免佣金的，所以您拥有价格上的优势，一样会排在前面，另外信

7、誉通会员是包含信誉指数的，可以差异化的与普通会员显示，让客户在同一界面更直观的找到你。 为什么价格不能填写“面议”而必须如实填写 价格是客户在选择一个承运人的重要切入点，基于新版运价平台的排序规则是以价格为基础的，未来物流行业的发展将更加注重信息的真实性，尤其是价格的真实性，所以您在发布运价时只有如实填写价格才可以发布并且获得询盘。 为什么发布运价要加佣金？ 在成为我们的付费会员之前，有很多会员希望尝试锦程物流网的优质推广服务，通过普通会员发运价的形式可以让会员体验锦程物流网新平台的优质效果，如果您认可我们的平台，可以成为信誉通会员，这样的会员是免佣金交易的。,为什么我的价格总是匹配不上船期？

8、 经过我们的运价审核发现，大部分运价匹配不上船期的原因，是由于离港班期的错误选择导致的。因此建议您发现船期未匹配上时，可以另选择离港班期来寻求匹配。 匹配不上船期时，仍然可以发布运价，建议您将运价信息发布上来，我们每天会有相关人员对所有未匹配上船期的运价信息中的船期内容进行核实，核实后，相关人员会把运价无法匹配的原因反馈给您。另外，我们有优势展示平台，无法匹配的船期会在那个平台里展示，一样会有很多的客户找到你。,新版运价之答会员问,按照现有的运价排序规则，可能更多的货盘会被庄家和有价格的实力货代抢走，中小货代的生存空间如何维护？信誉通的优势如何展现？ 市场竞争是永远存在的，但是庄家、有实力的货代，他们一般要的是货量，而不大倾向于做口岸操作等服务，一般的庄家和有实力的货代也不希望展示自己的名称，所以您与他们相比本身就有实名展示，颜色差异化显示更加引人瞩目等诸多优势；新平台的整体设计，是以模拟整个货代市场为基础的，所以无论您的优势如何，您的市场地位如何，都能够在新平台上有一个良好的发展地位。而且，您本来没有优势，或者说和其他普通的货代差距很大，但是因为他们的价格是加佣金的，所以您的价格与他们的差距在新平台上缩小了，您也知道货