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文档简介

1、培训讲师:陈钦,二0一0年十二月十五日,如何成为一名优秀的内训师,TTT国际标准教程,2,课程介绍,什么是TTT TTT专业方法 幻灯片设计技巧 课程掌控与讲解技巧 讲师分享与学员互动问答,3,分享:教育与成人培训,4,TTT概念解析,Training the trainer to train,5,内部培训师在企业培训中的重要作用,宣传队 经典传承 解决问题 提升团队素质 提升管理能力,6,“内部”培训师的基本素质,演讲能力,写作能力,沟通能力,专业知识,逻辑关系,抗压力,7,“内部”培训师的角色认知,编,培训内容的表达 培训课程的设计者 培训活动的组织者,导,演,8,破嗓 破胆 过心关,TT

2、T的学习要领,9,小试锋芒:1分钟演讲,10,本节培训的共识,TTT专业手法 TTT专业眼法 TTT专业身法 TTT专业步法 TTT拿麦方法 TTT板书方法,11,基本功练习发音练习,吸引高量、休止 明晰减速、重音 强化重音、高音 激动加速、高音 感动低音、减速,12,TTT专业手法,交流,指明,婉拒,制止,区分,激励,13,现场演练,交流:掌心向上,从腰部托起向外横出 激励:握拳,挥向上方 区分:手掌侧立,做切分状 制止:手掌向下 拒绝:掌心向下,横扫而出 指明:五指并拢,指向目标,协调就好,自然就好,他人认可就好,14,赞许 启发 提醒 警告 -,TTT目光交流,15,板书的工具和技巧,流

3、程图,要素图,矩阵图,要素关系图,16,常规教具及设备的有效使用,17,3分钟演讲,三分钟精彩展示:最难忘、最生动、最有趣,18,选名字,自己最想讲,自己最擅长,企业需求最大,19,设大纲,I级标题 1.1 1.2 - II二级标题 2.1 2.2 - III三级标题 3.1 3.2 -,课程导言 针对问题 学员收获 培训技巧培训对象 授课时间 -,20,编讲义,1、如何制作一张漂亮的母版 2、字少一点、大一点 3、颜色均衡、图片均衡 4、多用图表、数据 5、简单-,21,幻灯片的制作分享,22,介绍:因人而异的讲师讲义,讲义格式,几套案例,要有点评,要有重点,23,本节培训的共识,一见面就抓

4、住学员的心 课程讲解与掌控 课程讲授技巧 三种过渡方法 TTT的收结,24,一见面就抓住学员的心,点题 提问 规则 故事 赞美 术语 数据 互动 演示 游戏 反问 场景,25,情 境,规 则,演练:如何抓住学员的心,公司今年招聘了一批新员工,通过人力资源部新员工封闭式的入职培训后分配到部门,做为部门经理的你将对新员工进行入岗前的培训,其中一个参照的题目是我们是最优秀的团队。通过这次培训, 激发员工工作热情,快速融入团队。你是这样开场的,每队选1人为代表 时间不低于1分钟,不超过3分钟 不足1分钟鞠躬下场,超时鼓掌请其下场 每队演练完毕,讲师做点评辅导,26,课程讲解与掌控,口语化,1-2个点,

5、要讲自己的东西,要讲得不同,27,课程讲解的1、3、5、21口诀,1-每个单元1个关键点 3-每个重点讲解3次 5-每个重点让学员重复5次 21-让学员自我重复21次形成习惯,28,讲解的关键,充分准备 了解你的学员 抓住成人学习的特点 企业领导者的关注点 从学员最关心的问题讲起,29,心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白,心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软,突破紧张11法,30,如何传授定义类知识点,人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、用、育和留等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一系列管理行为。,31,如

6、何传授技巧类知识点,力量型,活泼型,和平型,完美型,32,如何传授问题类知识点,33,如何传授专业类知识点,我想往哪一路线发展?价值、理想、成就动机、 兴趣,我适合往哪一路线发展? 智慧、技能、情商、学历、性格,我可以往哪一路线发展? 组织环境、社会环境、经济环境、政治环境,自己的人生目标分析,自己与他人的优劣分析,挑战与机会分析,目标取向,机会取向,能力取向,职业趋向,34,展示:我的专业,现场演练:专业类知识点,35,呈现:一张培训师熟练掌握的传授清单,36,实战问题解决,课程超时怎么办? 课程如何讲得通俗易懂? 如何调动学员学习兴趣? 如何吸引学员的注意力? 如何更好的掌握培训的节奏? 学员对课程不感兴趣怎么办? 制订好企业内训的激励措施? 上课时如何平衡好不同层次的学员? 如何更好地对培训的课程效果进行评估? 如何应对学员突发提问,超出事先准备? 如遇学员提问到自己不会的问题,怎么办? 如果遇到授课现场不能够控制,该怎么办? 如何更有效的设置课程,以适应不同的人群? 场面热闹,但学员却记不住核心内容时怎么办? 如何运用更生动的演示方式,调动受训人员的积极性? 在课程设计与开发上如何针对不同的人员设定教程的深浅?,37,三种过渡技巧,总结提

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