万用销售技巧培训.ppt_第1页
万用销售技巧培训.ppt_第2页
万用销售技巧培训.ppt_第3页
万用销售技巧培训.ppt_第4页
万用销售技巧培训.ppt_第5页
已阅读5页,还剩16页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、专业销售技术,亡灵销售技术,为什么?为什么目标客户说没有需求?真的没有需求吗?顾客的要求真苛刻,怎么说服他?顾客指出了我的缺点,退缩了吗?客户很怀疑我的主张。我该怎么办?如果客户不关心怎么办?利用自己的产品和服务满足客户的需要和获取利益。销售的定义,专业销售技术(1),需要:改善或实现某事的愿望必须理解和满足顾客的要求,才能帮助顾客、你的公司以及你自己取得成功。在顾客表达需求的时候,其实是想办法帮助他成功。-,了解客户的要求(加强/发现/创造)客户的要求,专业销售技术(a),发现伤口,销售基本法,满足要求的营销流程,开业,咨询,说服,同意,客户的要求开放问题封闭问题,专业销售技术主要访问目的、

2、专业销售技能(1)、开放性问题是什么?所有可以用正反两个茄子答案回答的问题,优点:花费较少的时间,对方的想法获得协议所需的阶段缺点:如果得不到足够的资料,就需要更多的问题,很容易产生消极的气氛,不合作的顾客,专业销售技术(1),封闭的问题是什么?中立的开放问题获得没有偏见的资料,诱导型的开放问题挖掘更深的信息,封闭的问题达到简化要求,封闭的问题锁定客户的需求,探询的漏斗技巧,专业销售技巧(1),介绍你的产品、特征产品或公司的特性,利益特征牙齿客户的意义,他的回答是单击如果你能介绍利益,就能将你的产品和公司的特点与顾客的需要联系起来。说服,专业销售技巧(1),说服指导,说服前,整合客户的需求不同

3、的客户应提出产品的利益。为了向客户提供证明和利益,为什么说客户的单词和数字(客户语言)、专业销售技巧(1)、满足需求的营销流程、开业、咨询、目标客户没有需求?真的没有需求吗?顾客的要求真苛刻,怎么说服他?顾客指出了我的缺点,退缩了吗?客户很怀疑我的主张。我该怎么办?如果客户不关心怎么办?什么时候克服顾客的冷漠,当顾客说对现在的情况和环境满意时,你要知道自己正面临着漠不关心的态度。如果客户对目前的情况感到满意,不想和你交换资料,他们通常会说:“我们已经和别人合作了。”(大卫亚设,美国电视电视剧,成功了。)“我们现在可以使用了!专业销售技术(2),如何克服客户的冷漠,如何理解客户的观点,请求允许咨询,利用咨询引导客户认识需求,确定需要的存在,探索客户的情况和环境,以提供专业销售技术(2),怀疑,误解,缺点,客户提供任何特性或利益,如果客户对你的产品或公司有完全正确的理解,但对因为你产品或公司目前存在或不足的任何特征或利益不满意,你就必须处理缺点问题,即你不能满足的要求。(David aser,Northern Exposure(美国电视电视剧),成功),专业销售技能(2),客户的顾虑,首先熟悉客户怀疑的特征/利益,了解方法,了解顾虑,提供相关证据,确认接受与否,以及真的没有需求吗?顾客的要求真苛刻,怎么说服

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论