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文档简介
1、三星笔记本在杭州的营销战略分析、三星集团介绍、三星集团(简称三星)是大韩民国第一大企业,同时也是跨国企业集团,三星集团包括许多国际下级企业,子公司有三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等,业务涉及电子、业务三星电子是旗下最大的子公司,是目前世界上第二大手机制造商,世界上收益最高的电子公司,在2011年世界企业市值中为1500亿美元。 代表客户的选择,三星电子的目标群体是追求时尚、冷酷、热爱数字化的职业人士等年轻人。 由于资源的限制,我们回收的问卷几乎都是学生完成的,这次调查主要反映了三星电子在学生组内实施的4P战略分析、问卷调查,了解了三星电子的主要产品、销售渠道以及营销战略后,我们做了以下
2、问卷调查。 共收到90份有效问卷。 三星电子问卷的内容性别,以下电子行业巨头的品牌在你的心中,哪个有品牌价值? 您的第一印象是手机b、mp3(mp4) C、显示屏d、笔记本电脑e、其他其他请注意4, 了解三星的产品是通过什么途径:产品e,其他产品,松下f西门子g,飞利浦,追求一定的经济实力b,时尚c,注重生活质量d,科技含量高, 其他品牌中,三星能够在中国占据一席之地,我认为主要是由于以下原因。 如果没有,请跳过这个问题。 如果适用的话,请选择在哪里购买a,形象店或专卖店b,数码城一般商店c,大商场d,其他_ _ _ _ _ _ (请注意) 9,在你的形象中三星的品牌形象是什么? (以几个形容
3、词汇总)如果您修理过退货,请按请说明服务的好坏,产品和三星电子基于市场细分原则,在选定的目标市场中确定消费者的需求,以满足不同级别的消费者的需求产品、三星电子产品主要包括半导体、手机、显示器、笔记本电脑、电视、白色家电、数码相机等IT产品,包括可动/静态存储、CDMA手机、电脑显示器、Product产品,一、坚持本部研发的全球销售模式,选择合适的产品战略对品牌发展起到重要作用。 三星电子坚持让韩国研究开发总部负责总研究开发。这样可以节省研发资源和新产品在全球市场的部署流程,简化管理,避免因地区差异产品引起的混乱。 另外,为了考虑中国消费者对三星产品的满意度,三星电子在上海设立了研究机构,收集中
4、国消费者的需求信息,并反馈给韩国总部。 这样也能制作出满足中国消费者需求的产品。 Product产品、二、“顶级产品战略”、“创新”无疑是全社会关注度最高的词汇之一,“不断创新”是消费者最关心的。 在中国彩电行业迎来快速发展的巨大市场机遇之前,三星抓住机遇发动了新的强有力攻势,在中国市场再次掀起技术革新风暴。 三星重视中国高端电视市场,在其雄厚的技术力量支撑下,迅速技术创新,不断推出新产品,争夺中国平板电视市场的第一品牌。 产品是企业受到消费者青睐的基础,三星通过不断预测行业未来的发展趋势,在数字领域不断创新发展。 Product产品、三、战略旗舰产品品牌是产品的灵魂和内涵,而产品价值的推进剂
5、是产品支撑品牌的载体。 如果一个产品没有突出的卖点,或者缺乏新的表现能力,这个品牌无论如何都不令人满意。 在这方面,三星必须推出具有战略意义的旗舰产品。 否则,品牌战略将成为海市蜃楼,没有支撑其运输的基础。 三星旗舰产品给大众印象最深的是时尚和个性化、人性化的精神。 三星一直坚持“惊讶、简朴、亲和力”(Wow、Simple、Inclusive )的设定修订原则。 三星应继续实践“刺身营销战略”,陆续推出新产品。 Product产品、三星VS索尼、两大电子业巨头的品牌在你心目中,哪一个有品牌价值,提到Product产品、三星,你的第一印象是什么? 你认为产品、三星电子会吸引你吗? Product
6、产品,在众多外国品牌中,三星在中国能占据一席位的主要是什么?价格,品牌定价政策,在消费者的脑海中可以联想到。 在制定产品价格并使价值价格成功的战略中,一个重要的问题是消费者对该品牌的价值有所认识,并且正确理解消费者希望支付比产品成本更高的溢价。 Price价格、去脂价格战略:三星的目标群体是追求时尚、冷酷、热爱数字化的职业人士等年轻人。 所以,产品上市时必须要定高价。 产品的高定价带来了增加利润和提高品牌形象两大利益。 因此,三星利用消费者的心理,将自己的产品价格定位在相对较高的水平上,“创造高级产品的形象,反而刺激产品的销售”。 目标群体的消费者希望三星电子的时尚设计支付高价,也有能力为三星
7、电子的时尚设计支付高价。 在他们看来,拥有时尚设计的三星电子的昂贵战略是理所当然的。 目标群体在有效评价高质量三星数码电子产品独特时尚设计想支付的溢价方面,三星在产品价格方面可以采取高溢价战略。 价格,替代产品价格战略:电子产品更新速度快,三星通常推出系列数字产品。 有功能代用关系的新产品上市时,以前的同系列产品应降价。 这也是一种心理声望定价策略。 以此突出新产品的高级、创新和时尚,利用消费者的“高品质必优”心理,增加产品心中的优秀形象。 价格、地理价格差距战略:由于不同地区的市场有不同的兴趣和习惯,具有不同的需求曲线和需求弹性,三星在不同价格战略不同的地区销售相同的产品,可以形成相同产品在
8、不同空间的横向价格战略组合。例如,欧美市场的品牌身份比中国低,因此欧美市场的价格比中国相对低。 另外,一线城市消费者有更高的时尚追求和消费能力,与其他城市相比可以取得相对较高的价格,但不应该过大,一般保持在手机和MP3等300以内。 您认为Price价格、三星大多数产品的目标消费者是哪种?Place渠道,一、高端终端销售战略成功的设置和管理品牌的营销渠道,确立了品牌意识,提高了品牌联想力、力量和独特性为了贯彻高端“三星数字世界”的品牌战略,三星放弃了三星产品的主要零售商沃尔玛公司kmart这样的大连锁超市,Best Buy、Sears、CII Place渠道是因为超级链的用户注重产品的价格而不
9、是产品的质量。 这些商店注重产品的质量和品牌。 销售场所的变更,使三星消费者的品牌联想从“低价格”转变为“高质量”,为三星的品牌资产建设构筑了良好的品牌联想。 我们的问卷调查显示,中国三星总是在廉价的低端销售场所有很大变化。 正在调查中的消费者通过形象专卖和数码城购买三星产品的比例达到了80%以上。 说明三星在中国的终端销售也正在进入高端。 从Place渠道、二、选择性流通战略图可以看出,地区代理制度超越了“全国总代理”的环节,比总代理制度的渠道模式要短。 Place渠道和市场上有三种渠道模式。 一些厂家采用总代理模式,在全国设立一两个总代理一些厂家选择城市代理模式,各城市至少找到一个代理商三
10、星选择性流通,即渠道管理模式在两者之间,根据中国地理和消费区域的特征选择区域代理。 三星产品在初期的总代理制下,各地代理商的混货现象比较严重,市场相当混乱。 光是笔记本,三星在重庆市场就有3个代理店,同时在各计算机市内发展了自己的专柜。 有Place通道和三星的产品吗? 如果适用的话,请选择在哪里购买,推广、三星的营销宣传战略有全方位、多阶段、区别,随着时代的发展持续创新。 三星能在品牌战略中取胜的最有特点的重要因素。 三星电子不仅要销售产品,还要积极向消费者传达价值,重视推广宣传,避免例如大减价和“一起买”等不利的三星高价活动。 Promotion推广、广告在中国,三星要抓住不同用户的消费心
11、理,把科技披在时尚、人性化的外套上。 在众多的消费者,特别是年轻的女性团体中,三星手机似乎是象征品位的时尚奢侈品。 三星在选择形象代言人时,必须重视强化三星产品的时尚内涵。 因为形象代言人给消费者带来的影响,不仅影响到个人的习惯和生活方式,还可能影响到整个时尚潮流的未来趋势。 所以,对于年轻人喜欢追星,崇拜娱乐明星的心理,应该选择对年轻人来说受欢迎的人作为形象代言人。 在这一点上,三星选择国际巨星的策略相当成功,应该沿袭这个战略。 Promotion宣传、公共关系三星应抓住时尚人士热爱体育活动的心理,通过赞助重大体育活动,提高品牌曝光率和知名度。 赞助体育运动可以提高三星品牌的认知度。 多年来
12、,三星将大部分营销资源和精力投入到赞助体育活动中,三星每年投入到营销活动中,体育约占1/5,约占4亿美元。 其中,投入奥运TOP项目的资金最高。 三星把体育赞助视为重要的交流手段,以便更好地理解三星的企业哲学和价值观。体育团结人类社会,鼓励人们自我挑战,激励的能力与三星的企业哲学之间有着强烈的共鸣。 Promotion促销、公共关系在积极开展经营活动的同时,三星要重视公益活动,强调社会责任和社会繁荣贡献力量以及与当地社会的共同发展。 中国三星应该把社会贡献活动视为健全循环经营的重要一环。 为贯彻这一理念,中国三星要进一步开展公益活动,树立良好的企业形象。 有什么方法可以理解促销、三星的产品? 你认为Product产品在中国最受欢迎吗? promotion promotion对三星的消费者问卷调查证明三星的品牌战略在中国是相当成功的。 消费
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