HP公司的人力资源管理

1、1、原中国惠普公司华东、华中区总经理、人力资源运营总监葛永基、惠普公司人力资源管理、2、演讲纲要、人力资源管理地位和任务绩效管理薪酬管理培训发展、3、成为卓越企业的条件、管理得当的文化好的人才、4、企业是一个系统的企业文化和行为规范、5、人力资源管理的使命， 吸引、获得、发展和保留国内外优秀人才，为他们创造理想的环境，让他们充分发挥自己的潜力，让个人实现公司价值，为公司和业务的发展尽全力贡献。 企业竞争力的源泉，实现企业战略的关键，6，人力资源管理的任务，劳动环境福利政策薪资制度，目标管理岗位责任制职务评价绩效评价奖惩方法，组织分析岗位规划采用流程，员工教育模式公司在员工教育上的作用，7，人力

2、资源管理是系统工程，8，如人力资源管理和企业文化， 态度、经历、业绩、过程结果个人英雄主义团队精神以人为本，共赢工具、9、惠普之路、10、(新)惠普的价值观、 1 .我们热心对待客户2 .我们信任和尊重个人3 .我们追求卓越的成就和贡献4 .我们以团队精神实现我们的共同目标5 .我们注重速度和灵活性6 .我们集中精力于有意义的创新7 .我们在经营活动中要诚实正直、11、(新)惠普企业目标、1 .忠诚客户2 .合理利益3 .领导能力4 .持续增长5 .员工发展6 .领导能力7 .全球公民12、演讲纲要、人力资源管理地位和任务绩效管理报酬管理培训发展“管理”一词的定义14、员工：积极性、潜能、创造

3、性、方向性获得认可、个人成长发展企业：有效执行公司战略、上下同心、积极进取、发挥高绩效、团结、竞争力，为什么要进行绩效管理？15、全面报酬促进业绩、评价员工业绩、支持员工发展、指导最高业绩、实现业绩管理流程、战略、平衡计分卡、价值观和行为规范、设定目标、获得对目标的承诺16、业绩管理中的HR和业务/业务/职能经理：绩效管理全过程的各个环节的工作由各级经理负责，这也是经理最主要的职责和绩效评价内容之一。 17、对绩效管理的认识和实践有几个误区，绩效管理就是绩效评价。 业绩管理是“设立指标分发奖金”。 业绩评价是扣除工资、奖金的工具和理由。 搞业绩管理又给各级经理增加了工作负担。 评分不标准，没有

4、根据，印象深刻。18、制定个人业绩目标的依据、工作岗位职责、衡量标准、关键业绩指标(KPI )目标管理：年度企业的修订任务、业绩目标的逐步分解、19、目标管理和业绩管理、目标管理的步骤、讨论、员工部门目标、工作组目标、20、上下一致的修订计划的个人业绩修订计划、 制定工作的修订计划，21，设定目标的标准(SMART )，Specific明确了Measurable的可测量性aacity，但是，由于努力面向Result Driven的成果的Time是有时间性的(r也被解释为Relevant，会被恰当地提出问题) 什么是平衡计分卡，由哈佛教授Robert S. Kaplan和David P. Nor

5、ton提出，影响着全世界公知的1、授权2、其行为3，发展其知识和技能4，给予积极、建设性的反馈5、教育承认其成绩(recognition) 7，必要时纠正其错误，220 performance evaluation process制定业绩目标/培养计划，与员工讨论，广泛征求反馈，总结工作成果，员工业绩评价(评价)的内容，达到了重要业绩目标(Result What) 2.表现要素：即行为表现，达到目标的手段和方法。 (Key behaviors How )业绩评价是自己与自己之比，28，业绩评价：表现要素， 企划和组织领导人员管理发展客户满意度管理多样性生产效率团队精神判断力工作环境和安全保障产

6、品知识市场知识运营知识企划和组织客户支持及其满意度可靠性判断力团队精神创造性自主性和创新精神， 技术能力工作知识质量工作效率可靠顾客满意度团队精神判断力工作环境和安全保障灵活性规划和组织，29、如何进行绩效评价好的绩效评价(PE ) :从数据和信息的日常积累事先给员工做好心理准备沟通、沟通， 沟通工作业绩注重工作目标的行为表现要事实上注意：业绩评价对个人透明，相互保密，30、采取纠正措施(corrective action )的口头讨论(Verbal Discussion )、 书面警告、保留审查、辞退、31、)2.员工发展规划包括需要改进、改进、加强的方面、路线和方法、测量标准、时间等要素。

7、 员工发展的道路和方法在“培训发展”部分介绍。 32、绩效管理的成功要素1、领导重视、制度2、建立一线经理是关键3、绩效评定应与奖励报酬相结合。 有奖惩罚4、透明，这种保密必须严格保密5、企业文化建设，即使失败，承认企业价值观的人也会获得第二次机会。 失败却不同意企业价值观的人：容易应付。 完成工作后如何对待不同意企业价值观的人很难：我们在努力说服他们和他们搏斗为他们而痛苦。葛公司总裁Jack Welch，35，讲演纲要，人力资源管理地位和任务绩效管理报酬管理培训发展人力资源管理的发展趋势，36，惠普工资和福利制度的基本原则，1具有竞争优势，2分支付。 肯定个人贡献3确保公平和公正4资源和有效

8、运用法定福利5保证员工了解公司的报酬制度37、惠普公司的报酬管理结构38、职位评价制度39、经理如何决定员工的报酬、职场价值、工作业绩、工资、 evaluatehpjobinternallyandexternallyandassignpayrangematchyourjobcontenttojobdescription。 giveongoingperformancefeedbackconductformalperformanceevaluationrankperformance，administerpayusinghpguidelinesandtools，管理员指南。 如何为员工确定绩效等级-

9、等级评定指标、技术能力、个人素质、生产力、信任度、团队合作能力、判断力、顾客满意度、企业能力、灵活创造力、领导力，1 .绩效结果(result，what )、2 .行为表现(key behaviors，how )、绩效水平的评定-与薪资有关， 业绩级别5 (最佳业绩) 15%业绩级别420-25%业绩级别335-50%业绩级别210-15%业绩级别1/纠正措施(最坏业绩)5%、42业绩级别(性能排名带)、工资范围、43、报酬福利：各种奖励人力资源管理地位和任务绩效管理培训人力资源管理发展趋势人力资源战略需求、人力资源管理流程、46、员工择业期望、1、挑战性、兴趣工作2、企业良好管理3、良好企业

10、领导或直接经理4、适合自己的优秀企业文化5、个人贡献和奖6、个人提拔和成长机会7 企业对员工的Dissatisfiers (Hygiene )、herzberg : jobsatisfactionstudies、职场环境人际关系薪资福利管理方式公司政策、Satisfiers (Motivators )受到肯定的成就感而成长马斯洛与赫兹堡的比较、生理需求、个人生活基本保障薪资待遇、安全保障、公司政策、劳动环境、劳动保障、社会群居、人际关系管理方式、荣誉感、进步、晋升受到肯定地位，自我实现、工作本身成就感有可能增长、马斯洛ws hierarchy of needs .欲望49、帮助员工发展的资源和活动、书籍、录音带、录像带导师(mentor )互联网/内联网、电子化学习正规培训课程工作中培训(On job training )以及他人的成功经验(Best Practice )交叉培训(c 共享工作轮换(Job Rotation )增加工作职责(jobenricion )的挑战性项目(Challenging Projects )是公司内外讲义360度调查(360 D Survey) (* )、50、人才HP的“飞行路径” 安静的明星，隐性乘客，乘