电子商务的发展及其对铁路企业的影响.ppt

1、随着电子商务的发展及其对铁路企业的影响，发展电子商务是大势所趋的必然选择。一、电子商务及其发展。第二，电子商务下的中国铁路。第三，它对铁路企业的影响，电子商务及其发展，电子技术：电报、电话、传真、电视、计算机EDI、互联网计算机网络等。商业活动：指与资源、知识、信息、货币交易、经营管理等相关的各类活动的总称。1.什么是电子商务；2.中国电子商务的发展历程，包括1996-1999年的萌芽启动期、2000-2002年的冻结调整期、2003-2005年的复苏升温期。，互联网在国外的引入，第一批新经济企业家的出现，传统的贸易信息通过互联网相互传播和交流，电子商务初步发展起来。1996年，金桥网络和互联

2、网正式开通。1998年3月，中国首次互联网交易成功。阿里巴巴、当当网、易趣和8848成立。互联网泡沫破裂后，电子商务企业进行了调整，整个行业进入寒冬，资本介入，新企业涌现。在过去的三年里，电子商务网站的数量不到12%。8848倒闭，卓越网络HC网络成立，阿里巴巴被高盛软银投资，易趣购买了易趣33%的股份。非典推动了电子商务的迅速复苏和各类电子商务企业的兴起。30%的电子商务网站是在这个阶段诞生的。淘宝、paipaipai、支付宝和JD.com的建立和发展非常迅速。2006-2007年的崛起繁荣期、2008-2009年的转型升级期、2010年至今的深度发展期、互联网环境的改善和理念的普及，推动中

3、国电子商务进入了新一轮的高速发展和商业模式创新阶段，产生了更加丰富的服务形式和盈利模式。仅在2007年，电子商务网站的数量就超过了现有网站的30%。阿里巴巴成功上市，JD.com获得1000万美元投资，开创了中国家电3C网购新时代。在全球金融风暴中，外贸B2B受到了深刻影响，国内贸易B2B和垂直B2C发展迅速，传统制造商全面涉足，B2C全面繁荣；电子商务产业模式创新层出不穷。淘宝商城的成立标志着淘宝进入品牌商城的运营模式。电子商务在各地蓬勃发展，网上购物也越来越受欢迎。从2010年至今，“1111”的销售额分别为9.36亿、33.6亿、191亿、350亿和571亿。苏宁乐购上线了。在传统家电商

4、店中开创电子商务的新局面。近年来，“1111”购物节的销售额达到1亿元人民币。从2010年至今，“1111”的销售额分别为9.36亿、33.6亿、191亿、350亿和571亿。结论，第二优先倡议，中国电子商务的发展历史，云：云计算和大数据(信息)管理：互联网和物联网(管道)终端：终端，应用程序(用户)，物联网是使用信息传感设备，根据商定的协议，连接任何东西与互联网，交换信息和沟通信息，从而实现智能识别，定位，跟踪和沟通。简单地说，物联网就是通过安装在物体上的传感器、电子标签和定位系统将物体连接成网络，从而实现人与人、人与物、物与物之间的交流和对话。食品和服装，B2B企业对企业，B2C企业对用户

5、，C2C用户对用户，B2G企业对政府，ABC代理商，商家，消费者，O2O在线对线下，C2B用户对企业，B2B2C卖家，交易平台，买家，3。电子商务运营模式第二优先倡议，B2B，企业对企业：双方都是商家，交易少，金额大，强调长期合作。结论，第二优先计划，结论，第二优先计划，1，2，3，4，5，评估是否有可能为DT店提供更多利润，与其他强势品牌一起，更多地宣传“联合利华”公司品牌，优化我们的促销包分配政策，优化北部地区的岛屿展示，更多地关注季节差异，为更多的门店增加更多的姿态，使用多种方式与消费者沟通，B2B，缩短环节，降低库存成本，促进库存周转。实现在线订购。促进信息传递。在线支付。结论，C2C

6、，消费者对消费者模型：双方都是消费者，金额小，交易多。结论，第二优先计划，B2C，企业对客户模式：一方是商家，另一方是消费者。交易频率高，金额小，类似于网上百货店。结论，第二优先倡议，结论，第二优先倡议，O2O，O2O(线上到线下)，指线下商业机会与互联网的结合，使互联网成为线下交易的前景。这样，线下服务可以在线吸引顾客，消费者可以在线筛选服务，交易可以在线结算，非常方便。许多团购网站和出租车软件就是这种模式的代表。B2B企业对企业，B2C企业对用户，C2C用户对用户，B2G企业对政府，ABC代理商，商家，消费者，O2O线上线下，C2B用户对企业，B2B2C卖家，交易平台，买家，3。电子商务运

7、作模式，4网上零售第三方平台交易规则制定规则，国务院关于大力发展电子商务加快培育新经济力量的意见(8个电子商务国家)，跨境电子商务零售额出口税收政策通知，5。国家颁布了大力发展电子商务的各项政策，中国铁路电子商务下，2010年1月30日，12306网站开通并试运行。2011年1月19日，各铁路局还成立了铁路客户服务中心，并开通了服务热线。2011年6月12日，京津率先试点网上售票，标志着中国大陆铁路售票首次进入网上售票时代。1。中铁客户服务中心，中铁客户服务中心，2010年1月30日，12306网站开通并试运行。2011年1月19日，各铁路局还成立了铁路客户服务中心，并公布了服务热线。2011

8、年6月12日，京津城际率先试点网上售票，标志着中国大陆铁路售票首次进入网上售票时代。2012年春节，12306网站被舆论推到了风口浪尖。中国铁路客户服务中心，1。根本无法登录。2.登录后，票被踢出。3.当进入购票界面购票时，彩色闪烁的验证码让乘客措手不及。4.付款程序很困难。用户购票时遇到的问题：中铁客服中心在2012年春节期间，12306网站被舆论推到了风口浪尖。2013年11月20日，12306增加了支付宝支付渠道。中铁客服中心，中铁客服中心，在2012年春节，12306网站被舆论推到了风口浪尖。2013年11月20日，12306增加了支付宝支付渠道。2013年12月6日，修订后的1230

9、6网站上线。12306手机客户端正式开放下载。2014年12月26日，网上预售期从20天增加到60天；售票系统不接受行程冲突的车票。中铁客服中心，中铁客服中心，2013年11月20日，12306新增支付宝支付渠道。2013年12月6日，修订后的12306网站上线。12306手机客户端正式开放下载。2014年12月1日，网上预售期从20天增加到60天；售票系统不接受行程冲突的车票。2015年1月16日，阿里巴巴云确认，12306网站剩余的票务查询系统有75%已经迁移到阿里巴巴云计算平台。中国铁路客户服务中心，根据公开数据，2015年春节火车票销售高峰期出现在12月19日。12306次网站访问(光

10、伏值)达到创纪录的297亿次，平均光伏超过每秒30万次。相当于全国每人21次点击，当天共售出956.4万张火车票，其中网上售出563.9万张，占59%，均在春节期间创下新高。然而，今年的春节购票基本上没有出现明显的拥堵，这实际上是由于阿里巴巴成功分流了云。，中铁客服中心，中铁客服中心，2014年12月1日，网上预售期增加到60天。售票系统不接受行程冲突的车票。2015年1月16日，12306网站剩余投票查询系统的75%已经迁移到阿里巴巴云计算平台。2015年3月16日，12306在登录界面引入了一种全新的选择图片验证码的认证方法。中铁客户服务中心，中铁客户服务中心，2015年1月16日，123

11、06网站的剩余票务查询系统的75%已经迁移到阿里巴巴云计算平台。2015年3月16日，12306在登录界面引入了一种全新的选择图片验证码的认证方法。从2015年5月6日起，12306网站和“铁路12306”手机售票客户端的购票、退票和换票时间将从不迟于列车启动前2小时调整为30分钟。中国铁路客户服务中心中国铁路客户服务中心铁路货运形势严峻，电子商务蓬勃发展。2。中国铁路货运服务中心、主页及平台入口、商品服务平台(B2B)部分、服务交易平台页面、服务平台重要公告、主交易区、交易流程、企业店铺展示区、交易数据统计4。跟踪整个交易过程，了解企业需求，提出解决方案，促进物流合作。关键环节：合同匹配、物

12、流匹配和95306主动营销模式。通过系统地整合和分析企业在95306网站上产生的交易和物流数据，可以比较客观地掌握某一地区、某一时间的货物交易量和交货量，并结合行业信息，从而得出电子商务对铁路企业的影响，1。加快观念转变，电子商务对铁路企业的影响，2。促进生产组织的优化，电子商务对铁路企业的影响，3。推进工作管理体制的调整，电子商务的应用需要新的管理体制，铁路企业电子商务的发展应相应改变相关部门的组织结构、清算机制和人才队伍、财务管理、人力资源、企业文化，以及电子商务对铁路企业的影响；3.推进工作管理制度的调整、人力资源和电子商务对铁路企业的影响、信息技术部铁路客户服务中心货运营销中心和信息技

13、术学院；3.推进工作管理制度、财务管理的调整，电子商务对铁路企业的影响，发展铁路客运电子商务，增加客票电子支付的大量工作，如：退票和换票。许多在线产品(促销产品、促销费用、退款、佣金、免费门票和客户现金流)的结算必须与财务相关联。统一的会计制度可以减少工作量和财务纠纷，便于结算和核算。否则，客户会有意见，这会影响资金的流动。3.推动工作管理制度、企业文化的调整、电子商务对铁路企业的影响以及新的电子商务媒体的应用，改变了我国企业文化的宣传模式。党支部要充分发挥作用，做好宣传引导工作，让更多的一线员工树立数据意识，有高度的参与意识，同时以强烈的责任感为整个铁路企业的电子商务发展贡献自己的力量。4。增强营销效果，电