《论坛营销》上课课件.ppt

1、淘宝网店的论坛营销推广,教学目标,明确任务,课前分发纸质文档： 淘宝网店的论坛营销推广任务书，明确任务要求。,复习旧课，教师提问 ：,1.在网上开店，如何做宣传推广呢？,案例分析,复习导入,学生任务,知识准备,2. 常用的网络营销工具有哪些？,（论坛营销、邮件营销、博客营销等）,复习导入,知识准备,案例分析,复习导入,知识准备,学生任务,案例分析,复习导入,知识准备,1. 论坛营销的概念和优势 （1 ）论坛的概念。 论坛即电子公告牌，也叫做网络社区、BBS 如：九江社区、天涯社区、新浪、搜狐、淘宝、阿里巴巴等,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,理论知识准备,（2 ）论坛营销的概念。,论坛

2、营销就是企业借助论坛这个网络平台，通过文字、图片、视频、声音等发布企业产品和服务信息，提高自己的知名度和影响力，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,我国BBs 发展相关数据： 2005 年中国网络社区用户3000 万，2007 年社区用户提高到5500 万，2011 年提高到2亿，2012 年达到4.1亿。,（3）应用论坛营销的优势。,论坛营销主要有以下几个方面的优势： 费用十分低廉。 即时沟通。 加强与客户的关系。 提升企业知名度。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,适合中小企业或个人,2、

3、论坛营销的五种方法,（1 ）促使网友形成互动，增加帖子人气。 （2 ）论坛签名营销。 （3 ）长帖短发。 （4 ）换马甲营销。 （5 ）话题营销。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,2、论坛营销的五种方法,（1 ）促使网友形成互动，增加帖子人气。 （2 ）论坛签名营销。 （3 ）长帖短发。 （4 ）换马甲营销。 （5 ）话题营销。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,2、论坛营销的五种方法,（1 ）促使网友形成互动，增加帖子人气。 （2 ）论坛签名营销。 （3 ）长帖短发。 （4 ）换马甲营销。 （5 ）话题营销。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,2、论坛营销的五种方法,（1

4、 ）促使网友形成互动，增加帖子人气。 （2 ）论坛签名营销。 （3 ）长帖短发。 （4 ）换马甲营销。 （5 ）话题营销。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,2、论坛营销的五种方法,（1 ）促使网友形成互动，增加帖子人气。 （2 ）论坛签名营销。 （3 ）长帖短发。 （4 ）换马甲营销。 （5 ）话题营销。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,2、论坛营销的五种方法,（1 ）促使网友形成互动，增加帖子人气。 （2 ）论坛签名营销。 （3 ）长帖短发。 （4 ）换马甲营销。 （5 ）话题营销。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,3、论坛营销的核心价值 论坛营销的核心价值：真正有效

5、的论坛推广在于网民互动的程度，如有多少独立的ID参与了讨论，有多少网民将帖子转载到其他论坛，这才是论坛营销的核心价值 也就是说互动才是论坛营销的核心价值,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,学生任务1 ：通过案例理解论坛营销的方法,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,在各大网站如淘宝网各类论坛进行回贴练习,2,学生任务2：初步领略论坛的操作方法,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,以店长为组长，分组讨论并初步订出本团队所发贴子的标题及选择论坛营销的方法，做好人员的分工安排,3,学生任务3：制订网店论坛营销的实施方案,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,学生任务4：分工合作完成以

6、下任务,4,学生任务4：实战,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,4,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,学生任务4：实战,在规定时间内，完成本组所开网店产品的论坛营销至少一次,在真实的淘宝网上的“淘宝故事”论坛发帖；,根据兴趣至少浏览并回复其他组的帖子2个以上,对所发帖子的内容、回复次数进行截图，对发贴前后本团队网店的浏览量进行截图对比。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,总结与评价反馈,评价表,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,总结与评价反馈,论坛营销效果汇报表,1、各团队派学生代表用教师机打开本团队的帖子，展示标题、营销方法、回帖数量等，并展示淘宝网店论坛营销效果汇报

7、表 2、各团队派学生代表上台对所有帖子按订出的评价标准评分，取平均分，对优秀团队进行加分奖励。,案例分析,学生任务,复习导入,知识准备,总结与评价反馈,继续关注本团队及其他团队的帖子的动态变化，想方法提高帖子的回复数量。同时关注在论坛发贴 后本团队有网店的点击量变化如何，论坛营销的效果怎样，及时改进推广策略，以小组为单位，一个月后再次提交淘宝网店论坛营销效果汇报表 。,课后拓展任务,本任务对学生综合能力要求较高，由于学生水平参差不齐，有些团队在规定的时间内未能完成任务四，这是需要教师课后耐心再加以指导。,学习过程结合了真实的工作任务，聚焦了学生的注意力 懂得如何灵活运用各种论坛营销的方法来推广

8、自己的网店，能学以致用，提高了学生学习电子商务的热情。,取得的收获：,需要加强：,教学反思,谢谢指导！,在论坛上直接推销自己的商品，但是要注意，论坛营销不等于论坛直销 ,帖子发出去之后，短短3天，就有60多人跟贴响应，还有20多人不跟这在网购还不是很流行的06年来说，影响力是很大的，当时广州日报都对这件事进行了采访,广州日报采访 ,帖子以标题吸人眼球，内容引起许多卖家的共鸣，形成持续互动,九江人对吃是很敏感的，帖子标题内容以大众所需吸人眼球，短时间引来三万多人的查看，版主辅以个性签名，让更多九江人知道在九江有喜洋洋这样一个婚庆店,个性签名,分几次把自己在淘宝上的创业故事发出去，吸引上千跟帖，同

9、时把自己的淘宝店铺推广出去，店铺点击率直线上升，) ,安琪酵母论坛营销案例，一个话题营销的成功案例。需要请点,要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推广。于是，它们开始在新浪、搜狐、TOM等有影响力的社区论坛里制造话题。 之所以这样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是版主的“眼中钉”，也会招来网友的反感，制造话题比较让人能够接受。 2008年6月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，婆媳关系的关注度也很高。因此，公司策划了一个馒头引发的婆媳大战事件。 事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事。 帖子贴出来后，引发了不少的讨论，其中就涉及了酵母的应用。这时，由专业人士把话题的方向引入到酵母的其他功能上去，让人们知道了酵母不仅能蒸馒头，还可以直接食用，并有很多的保健美容功能。比如，减肥