电脑市场分析

1、校园的商机修理电脑没有敌人灵动队一、市场分析：随着对计算机和互联网的依赖性越来越高，计算机维护技术也越来越成熟，成为温度上升的技术领域。 随着媒体专业公司的市场培养和计算机维护行业的人际传播，计算机维护行业被越来越多的计算机用户所熟知，计算机维护的潜在客户层在增加。1 .市场空间到底有多大？买电脑很容易，但修电脑很难。 很久以前，修理电脑依赖于人，之后出现了品牌的电脑，制造商开始提供期限内的保证，但保证期限意味着期限到期，很多外围设备只保证3个月。 此外，目前IT产品的质量通常由于激烈的市场竞争而下降。 以主板为例，其正常寿命本来应该是510年，但超过1年的质量保证期间多在途中死亡，在这种情况

2、下，用户只要依靠维护就可以减少损失。 我们发现我们学校50%的学生有电脑，所有量增加，平均每个宿舍有3台。 并且近年来，中国人的钱包越来越丰满，信息产业也增长，规模化生产使计算机价格越来越便宜。 于是，越来越多的学生高兴地把电脑搬到学校。2 .市场是否饱和？首先，我们需要了解计算机维修市场的发展方向。 大二、大三的学生可以在宿舍使用网线，每个宿舍至少有四台电脑。 另一方面，由于大学学生宿舍不能使用网线，很少带电脑回学校，否则，学校学生中至少有75%有电脑。 的确，未来发展的可能性还很大。 整个市场的空间没有缩小，而是在扩大。事实上，现在许多公司都关注大学的计算机维修市场，许多竞争对手都流向校园

3、。 但是，面对校园的计算机维护业务，我们至今没有强大的竞争对手我们可能看到加入计算机服务行业的人不断出现，他们选择的经营方式不合理，品牌修订计划也几乎等于零二、概要：电脑维护业务构成对大多数学生用户来说，计算机毕竟是昂贵的设备。 对老师来说，日常办公室对硬件性能的要求也不高，所以不能轻易扔掉坏了的电脑。 在这样大的环境下，计算机的维护业务可以说有足够的市场空间。 更值得信赖的是，由于激烈的市场竞争，硬件制造商在生产产品时不得不降低标准，最直观的感觉是，当前的硬盘比上年的硬盘更容易损坏。 主板、显卡、笔记本电脑等也是如此。1 .板的修理。2 .硬盘的维护。3 .笔记本电脑的维护。4 .外围设备的

4、修理。5 .数码类产品的维护。6 .网络维护和IT外包。7 .硬件和部件的销售。8 .出差服务、出差服务。9 .硬件和软件的安装和升级。三、竞争分析以SWOT分析法为分析手段即s (本店内部的优势)、w (本店内部的劣势)、o (本店外部环境的机会)、t (本店外部环境的威胁)一、(o )市场机会和环境最重要的是，店面设置在校园内，零距离的服务可以节省学生搬运电脑的时间，而且即使比校外修理店费用便宜，学生也能更好地了解我们的工作，提高他们的信赖度。2、(s )优势：建立在校内、距离优先选择、提供出差服务的价格折扣维护跟踪服务。(w )劣势：进入经验不足的市场时间短，消费者对本店认识不足，流动资

5、金不足。(t )校外竞争对手：优：设备齐全经验充足流动资金充足的专业技术人员。劣化：对分布较多混乱的远程不提供出差服务的客户进行维护时，搬运很麻烦。(o )环境机会扭转型战略增长型战略第三代(w )内部劣势(s )内部优势防御型战略多样化的经营型战略(t )环境威胁在I区域占据内部优势和大机会，采取增长型战略，可以开发校外市场，增加销售额。II区域虽然有外部的机会，但受到内部的限制，采用扭曲型战略，利用环境的机会来消除劣势。III领域不仅有内部，还有劣势。 另外，外部面临着强大的威胁，必须采取防御型战略，进行业务调整，努力回避威胁，消除劣势。IV区域有一定的内部优势，但对外部环境有威胁，应该采

6、用多种经营型战略，利用自己的优势为多种经营寻求长期的机会。四、营销组合战略1 .目标客户群体(市场定位)女性消费者：计算机的组装维护和保护有关互联网主页的设定(淘宝网站、娱乐性网站等)软件的安装。男性消费者：电脑组装维护和保护游戏和软件安装硬件和软件升级等2、信道设定：1进货信道2运输信道三、市场营销的新战略(主推)众所周知，现在电脑的主机、硬体和配件都非常薄。 电脑成为人们不可或缺的工具，购买电脑虽然容易，但是故障频发、易碎、几乎快速成为消费品，使用者非常烦恼。 由于维护需求的增加和维护业者的增加，“硬维护”的价格越来越低，但客户仍然不满意。 为什么呢？ 在大街上找便宜的店铺，不久就坏了。

7、下次换店换个人，不仅不知道原来的故障，维修水平也参差不齐，其整体服务质量可以很好地理解客户的评价。 因此，我们采用“跟踪修理”的方法。 从“硬维护”向“跟踪维护”转变有势头。4、市场营销手段a .向校内(食堂前、过去的主要学校道路等)发传单、卡片b .在学校显眼的布告栏上贴宣传海报c .利用学校广播在一定时间进行宣传d.qq出身的在线广告e .利用校园社区活动五、经营管理：一、公司管理(1)管理思想：以质量管理理论为指导，人员和产品要不断完善、学习、成长，同时要彻底重新思考和修改经营过程，在绩效衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成创业重建。 本店采用直线制管理体制，实现集

8、权与分权统一、稳定与变化统一、一元化与多元化统一。(2)管理团队：以主要负责人为管理中心，设置产品服务人员、营销人员、网站技术人员、财务主管人员。(3)管理决定：以主要负责人为核心召开店内会议，各设置者参加，共同讨论有关维修店的事务。 关于店内战略方向的选择和不同工作单位的自主劳动范围和边界的确定等问题，主要负责人有最高的决策权。 公司的管理在强调统一指挥和一定程度的集权的同时，也重视分权。 作业单元内一线人员有权自主处理公司战略残奥表范围内可能发生的紧急事态。二、具体流程1 .进行成本控制2、市场调查3 .服务产品的调整四、宣传5、收益整合营销利用校园的社团活动开展销售，当然需要向对方分配一

9、定的业务。创业必须积累。 包括人气、财富、经验、客户资源多方面对客户实事求是。 先给客户建立免费的电脑、网络方面的维护工作和低费用的维护项目，然后打开局面逐步完善规范收费标准，这是同时客户积累的过程。 在一切完成之前，我们的成功也进入了水路。目前，开放市场依靠惠民店铺经营的技巧一是力求创新只有努力创新的店铺才有前途，如果遵守规则、模仿他人，最后一定会失败。 无论哪家店铺，只有表现自己的特色才能创造增值，增加顾客。 做生意总是经历困难和挫折。 这个必须要自己突破。 不能为商品销路不好找借口。 此外，不要借机器轻易降价出售。 我们一定要拿出魄力和决断，在革新方面寻求机会。第二，以顾客为出发点做生意

10、要以顾客的眼光为出发点，使他能够买到需要的东西。 顾客的价值观不一定和我们一样，顾客当然分为男女老少。 因此，我们必须在理解客户的需求之后，再努力使他们满足。 经营店铺，必须以自己为顾客购买商品。 那样的话，就能知道顾客的需求了。 因此，了解顾客是开店的第一步。三是确保合理利益做买卖，必须得到合理的利益。 我们不能以廉价出售来吸引顾客。 我们为了得到通常的利益，必须提供更好的服务。 从正常利润中，提取一部分投资事业，长期为顾客提供更好的服务和更好的商品。四是追求成长生意不追求成长，不挑战更高的目标，就体会不到商人出身的喜悦和充实感。 生意人想吃饭，抱着不成都也行的心理，在他手下工作的人，自然会

11、散漫。 业务增长通常按销售额计量。 为了扩大销售额，需要强化销售、采购、门市、部下、资金等所有相关活动。 这些加强的工作必须以完善的整体经营理念为基础。第五，倾听顾客的意见如前所述，你必须理解客户的需要。 我要怎么实现那个呢？ 最好的方法当然是听。 经营事业，顺应自然，考虑广泛的利益，然后再做该做的事，这并不是不利的。 光推销商品，不听取顾客的意见，一定不受群众欢迎吧。 在日常生意中，要以谦虚的态度坚持倾听顾客的意见，只要保持一定，生意就会越来越兴隆。第六，抓住机会生意的成功，重要的是能否抓住机会。 为了抓住机会，始终选择适当的时机，调查顾客打算购买的物品和购买时机，这对掌握销售很有帮助。 以

12、电器店为例。 但是，送到客人家或修理，工作结束后，不要转身去，顺便看看他家的电器用品是否有小缺点，同时做点简单的服务，可以提高客人对我们的信赖感。 在客户家安装空调时，在安装过程中一定要表现出亲切细心的态度。 另外，问问客人认识的朋友是否要修电脑。 如果他对我们店有好感的话，会把生意介绍给我们。六、小组概要店铺组织结构时，初期组织结构采用直线制。 公司所有权与经营权分离，实行主要负责人责任制。 a、b、c构成领导层，拥有最高决策权。 主要的投资者有d、e、f、g和h，分别占据了店铺的股票。在人员和供应商中，供应商决定货物的稳定来源，人员工作中的安排是否妥当直接决定了业务的成败。 因此，人员的配

13、置发挥了重要的作用。 关于本代理店人员的特点，在下面介绍公司的8名成员1姓名： a学历：大专专业：市场营销责任：负责人特点：责任心强，营销理念强，组织协调能力强。职责：主要组织和协调店铺的所有事项，确保店铺正常经营，日常稳定。二姓名： b、c学历：大专专业：市场营销职责：组织经营特点：具有良好的营销专业素质，人际关系好，朋友多，人际关系广，关系网多，能提高代理商的名誉度，带来一定量的关系客户。职责：主要负责本店的营销策划，安排人员(廉价员工)进行简单培训，然后根据销售基地的划分进行合理的访问宣传订单，建立初步的客户来源。3姓名： g学历：大专专业：市场营销角色：服务营销特点：具有良好的营销技术

14、，熟悉店铺服务和产品，善于与客户交流与沟通。角色：负责店铺商品的日常销售，向客户介绍本店最好的服务和产品，构建顺利合理的营销渠道及相应的崭新、吸引人的促销方式。 为了让每个客人了解本店服务的宗旨，树立良好的服务形象。四名： d学历：大专专业：市场营销职责：财务特点：人诚实，有较强的理财能力，精通会订相关事务。职责：负责店铺所有财务工作，包括日常经费、出纳和支出、运输成本管理、人员工资明细、财务总结。五名： h学历：大专专业：市场营销责任：扩大市场特点：公共关系强，对市场动态敏感，人性广泛，熟悉进化途径。角色：现有和潜在竞争对手的分析、替代竞争、行业内现有竞争的分析。 总结我们的竞争优势，研究战胜对手的方案，适当分析主要竞争对手和市场驱动力6姓名： e、f学历：大专专业：市场营销职务：售后服务特点：人善良和善，大方，微笑，善于与客户介绍店铺产品性能等特点。职责：建立市场检验制度，确保产品和服务完善。 在店头设置意见投诉箱和专线，与客户交流，发现问题及时处理，定期访问跟踪。七、费用订正计划和效果预测：这次投资是小型投资，店铺成立初期需要4200元的资金。 其中用于固定资产投资500元，固定支出500元，流动资金1500元(计算机零件、硬件等)等。固定资产明细行：帐簿、收据、通话费等费用： 300元。固定