佳美广告-五羊摩托车河南、浙江市场调查报告.ppt

1、加米广告2002年五月、河南省、浙江省摩托车市场考察报告，说：“兵马不动，粮食先行。”为了清楚地了解欧阳摩托车产品的市场基本状态，为下次实施金五阳工程提供准确的依据，我们于四月二十七日五月十日进行了河南省浙江省阳性市场考察。在我们看来，“没有调查就没有发言权。”实践证明：通过调查，我们可以改善每一个发现都能带来好前景的新思想，从而战胜我们的竞争对手。我们总是贯彻“顾客的投资之一，我们很努力”。河南(郑州市，新乡，陈平)，采访的欧阳总代理和经销商：注：除了与欧阳经销商的采访外，还进行了当地小但有针对性的消费者问卷调查。1、5杨摩托车河南省市场概述，代理商认为，在五羊摩托车之前，河南省基础薄弱。主

2、要地区分布在新乡、安阳、南阳、楚曲、濮阳等地区，目前全省销售(月销售额接近1000辆)，但与牌子影响相比，不符合的五羊摩托车的优点来自品牌，市场知名度很高。但是缺点也很明显。主要集中在车型风格上。高价钱；after服务不好，2、新乡摩托车市场及五洋销售情况，新乡市区摩托车禁止2-3年，目前牙齿地区摩托车市场主要销往城乡结合部和周边富裕农村。欧阳经销商反映了目前市区销售店的销售萎缩，主要销售店位于市区30里以外的小基镇(工业重镇)的小基本镇，周边农村消费阶层比较富裕，集中在摩托车市场牙齿村。销售店内五羊车的包装较多，主要是梁、五羊145、欧比、艾比系列，店内有站票、旗帜、传单，店外有大型喷漆和售

3、后服务部，但摩托车消费者群体的家庭VCD拥有率较高，建议企业为摩托车用户制作维护知识CD(包括企业及产品广告)对于店面形象，希望企业能拥有包括店铺、服装、广告牌统一标准等在内的CI形象指南，同时希望各地区经销商能根据手册运营并实施，同时还能统一形象，降低费用。(注：，)，新乡经销商们对欧阳的一些看法(1)，欧阳现在售后服务不好。不是因为网点数量少，而是配件供应问题。经销商不要求过多的维护网络、配件解决。一切都是水做的。因为经营饰品占据资金，利润少或不赚钱，代理商必须快速结算，使企业只能选择库存零售商、零部件回扣、现金提款、配件。(威廉莎士比亚，温斯顿，钱) (威廉莎士比亚，温斯顿，钱)与此同时

4、，在一些特殊需要下，安装更好的快速反应机制，或者在经销商上设立特别的配件服务热线，及时问题解决。开展活动时，礼物最好是支持零售商，也要通过代理商转移到原地，并加强教练验证程序，确保活动效果。，对新乡经销商欧阳的一些看法(2)，3，晋平县摩托车市场及五洋销售情况，陈平县城目前约有10家摩托车销售店，适用周边县区销售，目前摩托车消费农村大部分，车型以骑马式为主，欧阳当地销售商以家用电器经营开始。摩托车经营时间不长，但河南省市场出众，100多台旺季能为所有消费者建立完善的电子用户档案，并对自行三月进行回访，因此经销商的当地影响和口碑相当好。县城繁华地段有五羊小灯箱，外门有墙广告。同时，经常推出当地电

5、视台广告，对欧阳摩托车的销售充满信心，陈平梅商对欧阳有一些看法，销售欧阳时始终我们对所有用户都有档案。3个月的访问回访整顿，1000公里内免费第二次机油变更，24小时内现场维修，活动时将用户召集到现场，努力使用户满意。希望在以后的宣传宣传宣传中，企业能给予更多的支持。现在有营销部门，人员固定。每个村庄寻找威信高的兼职营销人员，以补偿和扣除来激发他们的积极性。如果企业进行销售人员培训活动，我们将热情参与售后服务。欧阳是哪三袋，哪一袋是一次性的(脆弱的零件)，心里有多种，希望还做了一个饰品。浙江(余杭，浦项，浦项，制定)，采访的欧阳总代理和经销商：注：除了与欧阳经销商的采访外，当地小但有针对性的消

6、费者问卷调查，1，5两个摩托车浙江省市场概述，代理商从97年开始在吴阳特普循环，与去年广东省外洋间其他地区浙江省高价摩托车销售相比，目前全省5个下级销售点有所下降经销商变量大型代步车在浙江省地区销量较大，占总量的70%左右，欧阳没有正确的代步车优势产品，影响了市场占有率5羊摩托车。劣势也很明显。集中是1，价钱(高价钱)。2、风格(尤其是滑板车)；3.售后服务不良(零部件供应问题):4，工艺(质量)，欧阳消费者的回头客少，浙江省中最大的问题欧阳产品必须失实，产品赶不上的话，店铺形象也很难上升，一般宣传活动对浙江省意义不大，对销售也没有太大帮助，今年要给零售商多留些内涵，培养对欧阳品牌的信心。欧阳

7、不是解决当前的价钱、风格、质量问题，而是解决形象问题。想做就要找形象代言人。否则就别胡闹了。代理商对欧阳的一些看法，2、富江县摩托车市场、欧阳销售情况、浦江摩托车消费农村多，车钟上骑马仪式、发车、各班当地销售商的年5量销售量约为200台，主要是5量型骑马式销售量多(其中高傲的也卖得多)，代步车一般为增加销售量，利润很低。对销售感很有帮助。下一步，我们计划做更多的墙体广告，扩大影响面。二次车最好配后尾箱。阿曼汽车后车座没有固定点，不利于装载货物。希望能改善消费者评价。因为欧阳的车型太小，太子车品种在当地广告宣传投资不足，广告资料太少，产品VCD等配件供应少。3、诸暨市摩托车市场及欧阳销售情况，诸

8、暨市摩托车市场主要分布在勃艮第塔沿线，约10多个，目前市区及乡镇销售约为1: 9，车种比开工当地销售商销售更多，主要是因为五羊茶陵，最近销售商下降(以前为20多岁)开始是淡季。现在店内的五羊茶店是五羊品牌，当地知名度排在前几位(欧阳、豪、雅马哈)，消费者比较认可欧阳的品质，在当地欧阳有很好的销售氛围，现在的关键是风格和价钱问题影响产品销售。希望企业在价钱曹征、新产品推出、宣传力等各方面向消费者展示希望，培养对销售欧阳信心的镐因为市场反应和曹征速度快，市场占有率上升很高(接近30%)，欧阳及时不足，新产品推出也是如此。推了很多普通型和大众化的车，对市场、制定销售商的污名的一些看法，一些启示和建议

9、，1，5量的认知度很高，但不足。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视电视剧)，欧阳品牌在河南省、浙江省两个地方有很高的知名度，但在整个形象中，欧阳缺乏明显的牌子个性。首先，VI视觉及销售言辞上有些混乱，有些地方发生了“真欧阳”之争，其次，在售后服务方面未能建立完善的用户数据库，零部件供应不及时，品牌亲和力和声誉下降。经销商反映5种产品一般质量可靠，但部分产品的细节有缺陷，例如弯曲梁车的后转向灯不结实，不易损坏，骄傲的车的后挡泥板间距不能有效阻挡下雨的泥浆水，架子不能固定，意思是卢克的外观接缝大，金属架子牌子工艺粗糙等， 消费者称5量为“更好的牌子”，如果得不到及时的解决

10、和改善，不仅会影响经销商的销售，还会损害欧阳的名牌形象，3、5量的售后服务的好坏取决于零部件的供应、首先服务、转售。 各地经销商对欧阳的零部件供应不能及时实现，特别是新产品的零部件供应严重不足，一旦用户的摩托车牙齿发生故障，有时只能做“东宝书”(弥补新车拆卸的零部件)，反映出另一配件的价钱高度也不合理，这严重影响了销售商对欧阳产品销售的积极性，使消费者怀疑购买欧阳摩托车。因此，目前售后服务中存在的问题不是网点的不健全，而是零部件能否按时供应的问题。1、通过大型宣传宣传宣传活动，引起消费关注，激发牌子活力，考虑到市场竞争的激烈和竞争对手的强大，欧阳应采取有效的宣传手段，加强牌子形象。要与欧阳品牌

11、结合，确保当前重点市场的高知名度。通过大型宣传推广活动，有效开展金五洋工程系列活动，“实现梦想，共同分享”，使消费者和经销商更好地了解企业，刺激牌子活力，吸引消费，加强经销商的信任，实施提案、2、中长期牌子计划，确立鲜明的牌子个性，作为知名品牌，欧阳的国内摩托车市场战略要长期。欧阳要有长期的整体市场目标。要以高质量的产品和服务满足消费者对轻型交通工具的需求，在牙齿领域保持高市场地位。那么，为了实现牙齿的长期和总体目标，首先要进行中长期牌子计划。了解消费者需求，真正让消费者感受到五洋摩托车增值，树立鲜明的牌子形象，只有提高好感度，投资才能有所收获。考虑到摩托车市场激烈的竞争，企业也从过去的“售后

12、服务”转变为今天的“宣誓服务，转售”。欧阳要以服务为突破口，建立省级零部件中继仓库，建立快速反映机制，彻底解决零部件供应问题，加强维修店的教育建设，与经销商一起建立售后服务中心和特约维修站，开展定期或不定期的巡回售后服务活动，提高欧阳的牌子声誉，提高市场竞争力，加强河南省、浙江省摩托车市场考察照片、附件1。 河南省闵思达公司所在地郑州市本市周边摩托车店及大型户外宣传卡，欧阳南代理商店左上角欧阳大型户外宣传卡，欧阳新香经销商新香汇风轮摩托车有限公司(新乡市内南道36号)，五洋新香经销商市区店内的欧阳海报，站票，放在其他品牌车旁边，比较休闲，不规范。 在新乡五洋经销商的第二个卖点(位于新乡市郊区小

13、许进)看到的五洋壁广告、新乡五洋经销商的服务宣传车每次开展活动，都可以在乡镇进行宣传。新乡五洋经销商位于小河津的卖点外景，有五洋横幅和宣传板，小河津庆华院区间摩托车卖点相当集中(原景拍摄)，新乡小是挂在河津五洋销售店店铺上面的龙神摩托车横幅，下面是五阳神凉车、新乡镇五洋分配店现场的五洋摩托车、旗帜。嘉陵摩托车第六代发动机征集活动的宣传条幅拍摄于新乡市小镇五洋经销商的售后服务部、五洋镇名誉经销商镇平时世界家电马达公司(陈平县电影院以北50米)、五洋镇名誉商店销售店现场。发展快，店铺空间显得窄。正在举行摩托车自行车递送促销活动。镇平世界家电摩托车公司内的欧阳摩托车、旗帜、墙壁上展示着傲慢的翅膀海报

14、。镇平世界家电摩托车公司内的欧阳摩托车及墙上的艾比大型喷雾海报，镇平欧阳经销商的服务宣传车，车身上刻满了欧阳的广告词。镇平县城，镇平县电影院前空地的景象。欧阳摩托车卖点近，周围人群密集，是当地商人活动的好地方。陈平县城郊外出入口经销商制作的五羊墙广告。但是没有规范的要求，整体色调、格式杂乱、不统一，在一定程度上影响了传播的效果。浙江市场、五羊浦江经销商浦江县鸿运摩托车营业部(位于江海马中路)五羊浦江卖点前面的空地包括活动场、浦江五洋卖点内的五洋摩托车及宣传物场面、浦江五洋卖点内的风车引擎解剖图。(新乡经销商提到使用引擎解剖图的形式。分布在各个分散的维护点也是企业的好的宣传方法。)、五洋诸暨经销

15、商诸暨市激活摩托车有限公司商场(位于诸暨市贡塔路6-5号)、五洋诸暨经销商卖场场景、五洋汽车包装很少，五洋诸暨经销商2商场位置(第三西公路18号)吴陈平50份蒲公英42份杰米24份)数据报告：佳美公司市场部，样品结构，A，职业，B，年龄，C，收入，D，性别，1，消费者听到或看到的摩托车牌子，欧阳对摩托车市场的认知度相当高。(注：大部分问卷是在欧阳销售店进行的，因此调查显示，消费者对欧阳品牌的提及率相应排在前列)，2，消费者了解摩托车方法。电视广告是消费者理解摩托车信息的重要方法，其次是卖点、户外广告、亲日介绍、促销。目前集中在摩托车市场牙齿2、3级市场及市中心结合部，因此报纸广告不是重点消费群获取摩托车信息的主要渠道，所以在广告投放中要慎重选择。3，消费者经常接触的媒体(1)，消费者经常接触的媒体以地方性为主，电视机河南省站的李元春兰的全成收视率高，报纸对河南省的影响力最大。壁体广告和文艺表演也是农村消费者了解摩托车信息的重要渠道。3、消费者经常接触的媒体(2)、浙江省消费者经常接触的媒体以地方性电视台及报纸为主