做一个聪明的消费者.ppt

1、做个聪明的消费者,邹城市太平中学 姜帆,课题: 做个聪明的消费者,学习目标: 1. 知道每个人都是消费者，享有法律规定的消费者权 利，法律保护消费者的合法权益。 2.初步培养学生在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。 3.进一步培养依法维护自己合法权益的意识和能力，培养主动发现问题，分析问题，解决问题的能力。,保护消费者的权益的 专门性法律：,一、明明白白消费,1、人身财产安全权 2、知悉真实情况权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、依法求偿权,6、依法结社权 7、获得知识权 8、监督批评权 9、人格尊严民族风俗习 惯受到尊重,九大权利,自主选择权,快速

2、抢答：下列行为分别侵害了消费者的哪方面权利,人身财产安全权,公平交易权,星期天，10岁的娜娜一人在家，便去打开彩电。可是，电视里没有图像显现，也没有声音传出，于是关掉。突然她家传出一声巨响，随之股股浓烟升腾，房屋内一切化为灰烬。经过勘验确认是本厂生产电视机质量不合格引起爆炸，因此，经协调赔偿了娜娜家的财产损失 。,依法求偿权,某消费者邀请两个朋友到一饭店聚会，饭后，做东的主人到服务台结帐，接过账单，大惊失色，普通的一顿饭，竟要价格3500元。于是，该消费者要求服务员解释各项费用的开销处，谁知饭店经理不但不解释，反而叫了几个人强行驱赶消费者。,知悉真实情况权,1、从视频中你能看出经济活动的参与者

3、有哪些？他们在经济活动中的地位如何？,讨论,二、营造放心消费环境，保护消费者合法权益,生产者 最主要的参与者,销售者 桥梁和纽带,消费者 参与者,（1) 作为生产者和销售者要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。,(2)消费者应遵守市场秩序，依法公平交易，对制假售假行为要及时向有关部门举报。当自己的合法权益受到侵害时，应依法保护自己作为消费者的合法权益。,(3)国家要逐步完善相关法律，为营造放心的消费环境提供法律保障；要加大执法和监管力度，严厉打击侵犯消费者合法权益，破坏消费环境的行为。,2、 为了避免类似悲剧发生，营造良好的消费环境，需要全社会的共同努力，你认为应从哪些方面

4、做？（至少从三个角度）。,(4)社会要大力加强公民的道德建设，在全社会形成诚实守信的社会环境；加强宣传工作，是国家保护消费者权益的各项政策法规深入人心。,国家立法规范经济活动的参与者 中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国反不正当竞争法 中华人民共和国产品质量法 中华人民共和国食品安全法 中华人民共和国食品卫生法 中华人民共和国商标法 中华人民共和国广告法 中华人民共和国民法通则,消费者自我保护的方法,不轻信广告宣传,不盲目追随其他消费者,从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品,向经营者索要消费凭证并注意保存,张某在某鞋店买了一双300元的新皮鞋，没 想到刚穿二天新鞋就坏了，他的三个朋友给他提供了以下建议： 朋友一：鞋店不讲信誉，去把那店砸了。 朋友二：只怪自己不识货。就当花钱买个教训吧。 朋友三：用适当的方式学会维权。,你觉得他们这样做好不好，如果是你，应该怎么办？,3、消费者的合法权益受到侵害时，我们应该怎么做呢？,收获平台：,让我们大家一起努力 ， 奉献诚心与诚信，争创天天3.