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文档简介
1、组织设计的权变理论(一),组织设计的连续性(二),电子邮件:今天的主题,组织结构概述组织结构构成:复杂、规范和集中的组织的有效性组织战略对组织结构的影响早期战略结构理论发展环境战略结构理论对组织结构的影响分析环境不确定性分析不确定条件下设计师素质对组织结构的影响课堂讨论宇宙冰箱厂的组织困境,今天的主题, 组织战略对组织结构的影响环境对组织结构的影响人员素质对组织结构的影响组织结构概述(4 16)组织结构构成:复杂、规范和集中的组织的有效性,组织结构的三个核心要素,复杂性、标准化和分散化,第一,组织结构的复杂性,复杂性:组织的分化,横向差异,纵向差异,空间差异,1。 横向差异,意思是:组织成员之
2、间在教育和培训、专业方向、技能、任务和工作性质方面的差异程度,以及组织内各部门或单位之间的差异程度。专业化一个组织把它的总任务分成最小的和有机联系的部分,并根据它们形成专门的系统或部门。分段是指从事类似工作的人员以及协调和管理他们的部门的活动。组织结构的区域化一般是根据人数、职能、产品和服务、生产过程、客户、区域分布等因素来组织的。2.纵向差异,意思是:指组织结构中纵向和垂直管理的层次数量以及它们之间的差异程度。决定组织水平的决定性因素是:控制范围。经理可以直接有效地指导、监督或控制下属的数量。管理范围小,管理范围大,组织结构扁平化,“扁平化”组织结构图,“高层化”组织结构图,一个工厂有36个
3、生产工人:管理范围对纵向差异的影响,3,空间分布差异,意思是:一个组织在其管理机构中形成的差异程度,工厂及其人员的区域分布。二、组织结构的规范性,规范性(标准化程度)是指组织内工作的标准化程度。组织和规范相关书面规章制度、工作程序、工作标准化和相关政策。标准化影响因素、职能差异、管理水平标准化形成方法、规章制度选择、工作程序和政策培训,以及良好企业文化的培育。第三,组织结构中的集权与分权,意思是:决策权集中在组织结构的哪一点上的程度和差别。分权意味着管理者的个人能力是有限的。当一个组织发生变化时,它需要通过允许员工参与决策来快速响应外部环境,以达到激励员工和提高组织效率的目的。“从组织的定义中
4、,可以看出,组织的建立是为了实现一个或多个特定的目标。因此,组织目标的实现程度可以作为衡量组织效益的标准。”美国著名的管风琴家查尔斯佩罗(Charles Perrow)说,一个组织的有效性是指一个组织实现其目标的程度。衡量方法、目标方法、系统资源方法、内部过程方法、利益相关者方法、目标方法,衡量组织的产出以及组织是否按照预期水平实现目标。组织有效性组织完成其目标的能力。系统资源方法,考察了转化过程中的输入方,并假设组织必须成功地获得输入资源、转化资源和输出产品来维持它们的生存和发展。组织有效性组织开发环境和获得稀缺和有价值资源的能力。谈判形势的指标,能力的年代一个有效的组织有一个平稳的内部流程
5、,员工快乐和满意,部门活动相互交织,以确保更高的生产率。有效性组织使用自己的资源来实现内部健康和效率。指标:强大的企业文化和积极的工作氛围;工人和经理之间的信心、信任和沟通;决策与信息资源的接近程度;水平和垂直沟通顺畅;评估管理者的因素:绩效、发展、有效工作小组内各部分之间的互动;利益相关者法;和关注利益相关者组织内部或外部组织的团体。债权人、供应商、员工、所有者、客户等。有效性利益相关者的满意度。指标,今天的主题,组织结构概述,环境对组织结构的影响,人员素质对组织结构的影响,以及组织战略对组织结构的影响(18 21)早期战略结构理论的发展,战略管理模型,反馈,目标和使命陈述的制定,长期目标的
6、确立,战略的制定,评估和选择,以及战略的实施:管理,营销,财务,研发和计算机信息系统。早期战略结构理论是由哈佛大学历史学家阿尔弗雷德钱德勒于1962年发表的。它经历了战略发展的四个阶段,每个阶段都有自己的组织结构:数量扩张阶段、区域扩散阶段、纵向一体化阶段、多元化经营战略阶段和战略结构理论发展阶段。迈尔斯和斯诺(1978)的研究是当代最流行和最有影响的理论。他们根据产品和市场的变化程度,将组织划分为四种战略类型和与之对应的四种组织结构类型。防御战略(防御者)及其组织结构进攻(勘探者)战略及其组织结构分析(分析师)战略及其组织结构反应(反应器)战略,战略类型结构图,今天的话题,组织结构概述组织战
7、略对组织结构的影响人员素质对组织结构的影响,环境对组织结构的影响(2332)组织环境不确定性分析不确定条件下的组织结构设计分析,企业面临的环境层次,企业内部组织, 工业环境、政治权力、技术权力、经济权力、社会权力、宏观环境、主要外部环境影响(PEST)、政治和法律环境、法律法规、企业、技术。 技术变革速度、产品生命周期、新技术概念、经济环境、经济增长、货币和财政政策、利率、汇率、消费、投资和就业、社会和文化环境、人口地理分布、教育、职业和商业理念、生活方式、社会价值、自然资源的生态保护、经济、社会、政治、技术、工业竞争力分析、替代品(来自其他行业)、关键要素供应商、消费者、潜在新进入者、企业间
8、竞争、波特五力竞争模型、环境不确定性分析、环境不确定性决策者没有足够的关于环境因素的信息,而且很难评估环境不确定性框架、环境复杂性、环境变化、环境不确定性下的组织结构设计,并相应增加企业职能部门和岗位的数量,以加强企业对外联系的功能,收集、整理和发布外部环境变化的相关信息,并代表企业向外部环境输出信息,从而增强企业对外理解的缓冲效应。减少环境不确定性对内部生产的影响和干扰,加强企业管理中的协调和综合功能,强化组织结构的柔性和刚性结构,又称机械组织系统柔性结构,又称有机组织,强化计划功能和环境预测。缓冲部门、生产核心、销售和广告、仓库库存、客户服务、质量控制、运营计划、开发和研究、计划、财务、环
9、境和环境,缓冲部门减少环境不确定性对生产核心的影响,并组织各部门目标和方向的差异。保罗劳伦斯(Paul Lawrence)和杰伊洛什(Jay Lorsch)对十家公司的制造、研究和销售部门进行了调查,发现每个部门都与不同的外部团体有联系,每个部门都逐渐形成了自己的目标和业务特点。机械和有机组织结构的比较,组织结构和环境的应急框图,简单和稳定=低不确定性,1。机械结构:标准化和集中化。几个部门,3。没有综合业务,4。面向业务、复杂且稳定=中低不确定性,1。机械结构。更多的部门,更多的外部联系。一些综合业务。一些计划,但不简单。柔性结构2。部门越少,外部联系越少。一些综合服务。面向计划,复杂且不稳
10、定=高度不确定,1。柔性结构2。更多的部门,高度专业化,更多的外部联系。有许多综合任务。广泛的计划和预测,简单的,复杂的,复杂的,稳定的,不稳定的,变化的,不确定的,准确的组织结构组织战略对组织结构的影响概述,环境对组织结构的影响,以及人员素质对组织结构的影响(34-35)课堂讨论“宇宙”冰箱厂的组织困境,人员素质对组织结构的影响,人员素质包括:员工的价值观,思想水平,工作风格,业务知识,管理技能,工作经验和年龄结构等。人员素质对组织结构设计的影响表现为集权与分权的程度、管理的程度以及部门设置形式的人员数量。人是为事业而生的,人是为事业而生的。首先要任命具体的干部和人员,然后根据这些人员的素质
11、特点设计相应的组织结构和职位。是因为人们把事情做对了,还是因为事情把人做对了?课堂案例讨论了“宇宙”冰箱工厂的组织困境。让人们为事情做准备,让人们为事情做准备。总的来说,在某些条件下,安排人做事可能是合理和必要的。一些优秀公司的实践,在此研究之前,我们以为会有这样的发现:一个公司从卓越走向卓越的第一步是为公司设定新的方向、新的景源和战略,然后找到合适的人。然而,我们发现有时情况正好相反。那些主管不会先确定目的地,然后带人们去哪里。他们首先让合适的人上车,然后决定去哪里。你可以教农民如何炼钢,但如果一开始就没有职业道德,你就不能教一个人遵守职业道德。从卓越到卓越,迈格林柯林斯,一些优秀公司的实践
12、,本章总结,组织结构概述组织结构构成:复杂、规范和集中组织的有效性,组织战略对组织结构的影响,战略结构理论的早期发展,环境对组织结构的影响,组织环境分析,环境不确定条件下设计者素质对组织结构影响的不确定性分析;中国科技大学商学院,朱宁,组织设计权变理论,(下),今天的题目,组织规模对组织结构的影响;组织规模的含义;不同规模企业的组织结构差异;组织生命周期对组织结构的影响;不同生命周期阶段的组织结构特征;企业技术对组织结构的影响;部门技术对组织结构的影响;部门间工作流依赖对组织结构的影响:今天的主题是组织生命周期对组织结构的影响:对不同生命周期阶段的行政机构的评估;企业技术对组织结构的影响;部门
13、技术对组织结构的影响;部门间工作流依赖对组织结构的影响:组织规模对组织结构的影响(411)组织规模的含义不同规模的企业在组织结构上的差异,组织规模的含义,以及企业规模的度量可以使用多种指标,常用的有:员工人数,企业生产能力。在组织设计中,80%以上的组织理论研究者认为组织规模主要指组织中的员工数量。不同规模企业组织结构的差异,结构的正规化程度:大企业的正规化程度通常高于决策分散的小企业。当企业规模扩大时,分权会增加人员结构。专业人士的比例上升,高级管理人员的比例下降。结构复杂性:随着组织规模的扩大,企业的组织结构变得越来越复杂,纵向和横向。汽车配件厂组织机构图、厂长、教育行政办公室、技术开发办
14、公室、生产经营办公室、技术检查部、财务部门、机械厂组织机构图、厂长、副厂长、总工程师办公室、业务决策办公室、销售部、产品制造部、技术开发部、质量保证部、人事教育部、后勤部门生产、合作、运输、供应、技术管理、技术、锻造冶金、质量管理、计量、客户服务、劳动、安全、教育中心、行政、基础设施、职工医院。在分析和总结组织规模对组织结构的影响时,美国风琴师彼得布劳(Peter Blau)明确指出:“规模是影响组织结构的最重要因素。但是,组织规模对组织结构的影响在组织的初始阶段要大于组织规模达到一定水平后再扩大的时候。”例如,当一个组织的总数从600增加到700时,它对组织结构的影响大于从2600增加到27
15、00。,Blau的组织规模对组织结构的影响分析图,组织规模,低,高,组织结构分化程度,600,700,2600,2700,Y2,X2,Y1,X1,组织规模对组织结构的影响,各种特征因素之间的关系,规模标准化的需要增加了,正规化的程度增加了,领导者的比例下降了。今天的话题,组织规模对组织结构的影响,组织规模的含义,不同规模企业间组织结构的差异,技术对组织结构的影响,企业技术对组织结构的影响,部门技术对组织结构的影响,部门间工作流对组织结构的依赖,组织生命周期对组织结构的影响(1320)组织结构在不同生命周期阶段的特征行政机构的评价,企业生命周期, 概念:在企业成长过程中,正如人的成长经历了婴儿期、青年期、
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