大堂副理竞选演讲稿.doc

1、助理经理的竞选演讲尊敬的李主席和各位领导：大家早上好！我的名字是，我今年23岁。我在xx年8月被分配到蓝宝湾项目。我目前是蓝宝湾项目大厅的助理经理。今天，我很荣幸站在这里，基于自我培训和服务业主的理念，竞争客户服务总监的职位。竞争可以显示自己，发现差距，提高学习。通过这次比赛，无论结果如何，我都会得到很大的帮助。助理经理告诉客户服务总监，改变的是名字，但保持不变的是责任。用心为业主服务！以下是我竞争客户服务总监的优势：1.强烈的进取心和自我激励。在工作中，我喜欢倾听，善于发现，勇于改变。学习别人的长处，补充他们的短处，努力提高自己！我刚刚到达这个项目的一切对我来说都是未知的。我每天都在想发生的

2、事情，却什么也没期待。恐怕我应付不了，我怕我会听到别人对我的不好评价。看到其他同事处理事情的方式，我想我应该是这样的，也许我可以做得更好！带着这种信心，每天上班的时候，我都会问老员工应该处理哪些问题。当他们处理问题时，他们会发现自己处理事情的方式，并努力不落后。一开始，这个项目是一个流动工人。当人们又忙又矮时，他们会弥补的。他们和大厅里的每个助理经理都有联系。他们都有自己的处理方法。如果他们接触更多，他们会找到很多方法，学得更好！现在我不能说它是最好的，但它永远不会是坏的！二是要有较强的工作能力。在平时的工作中，我注重加强个人修养，脚踏实地地工作，诚实待人，为业主着想。经过半年多的学习和改进，

3、在处理业主家庭的问题上取得了很大的进步，从最初的无知到现在的安逸。蓝宝湾2号楼6层南户设备间阳台漏水，导致家中客厅墙面脱落，业主的反应被多次忽略。原因是他们已经搬进来了，所以他们不会在项目中处理，这样业主就可以自己处理了。店主一再我在大厅里抱怨，想到要为业主担忧，我安慰了业主，然后去客户服务中心和主管讨论这件事。经过协商，主管给巩俐打了电话，让工人们了解家里的情况。最后，业主家中设备间的阳台再次被整平。在施工期间，我与业主进行了多次沟通，以这种方式处理了一件拖延已久的事情。为此，业主在XX支付了12年的10笔物业费，每次我看到物业上的人，他们都很友善！3.活泼的气质和良好的人际关系。在业主任职

4、期间与他沟通和交谈。把主人的家庭事务当成自己的，从他们的角度考虑和处理问题。假设我成功竞争客户服务总监，我的工作理念是：1.更加努力地填写客户服务中心表格。2.整理客户档案，确保档案的真实性和准确性。3、做好正常的维修和接待工作，按作业指导书的规定进行管理。4.以关怀的态度接待和服务业主。有了竞争，就会有压力。有了压力，就会有动力。只有有了动力，我们才能取得更大的进步，提高自己。我不是事事追求完美，但我想问心无愧！无论结果如何，我都将以服务业主的信心努力工作。我的演讲结束了谢谢各位领导！竞争对手：在座的尊敬的领导、法官和同事们：大家好！我非常感谢世行领导人给我们一个公开、公平竞争工作的机会。今

5、天，我在分公司的大厅里竞争助理经理的职位。我的名字是xx。我48岁了。我有函授文凭。我在XX开始我的生意。我在榆树台分公司做过簿记员、综合办事员和主管会计。多年来，我一直坚守第一线的商业岗位，脚踏实地地工作，热爱自己的工作，勤奋刻苦1.有充分的工作热情和熟练的业务技能。在3102年中期，我做了多年的簿记员、综合办事员和主管会计。经过多年的训练，我学会了熟练的商业技能。无论是传统业务还是新业务，我都能理解原则、操作并擅长营销。2.得到良好的个人形象和文明言行的支持。大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户沟通中所展示的沟通方式、言行代表了我行的形象，良好的个人形象和文明的言行是不可或缺的。3.

6、强烈的事业心和严谨的工作作风。因为我在基层一线工作了很多年，我和客户有着密切的联系，我非常了解他们。我还养成了严谨求实的工作作风，能够为客户提供周到热情的服务。如果我有幸成为分公司的大堂经理，我将继续紧紧围绕分公司的各个中心工作，做好分公司总监的助理，忠于职守，热爱自己的岗位，努力取得更大的进步。一是继续加强学习，提高服务质量。不仅要学习经济和金融知识，还要学习各种银行业务；精通传统业务和学习新业务是必要的。只有不断加强学习，才能跟上业务发展的步伐，为客户提供更多、更好、全方位、个性化的金融服务。二是继续做好“六大风云人物”。即业务指导、营销宣传员、环境清洁员、服务主管、冲突调解人和安全检查员

7、，以确保客户在该网点能够顺利、舒适、愉快地享受各种金融服务。三是继续“四勤”。也就是说，在引导客户处理业务时，他们勤于活动，年老体弱时互相帮助，分析客户需求，回答市场营销中的问题。4.在工作中努力做到“三好”，即好眼睛、好耳朵、好口才。好的眼睛意味着在正常工作中善于观察事物和根据相机行动。如果你看到有人在利率牌前说话，你可以上前推销我们的产品。好的耳朵意味着随时倾听客户在处理业务时的谈话和讨论，听到不和谐的声音，并及时站出来沟通以解决冲突和问题。好的口才可以更好地推销我们的金融产品。5.立足岗位，积极营销。归根结底，大堂经理的职责是为顾客服务和加强营销。因此，我将充分利用大堂经理，这是银行联系

8、客户的“桥头堡”。与客户交朋友，识别优秀客户，积极营销我们的金融产品。亲爱的领导、评委和同事们，如果我有幸竞争这个职位，我将脚踏实地，兢兢业业，为梨树支行的美好未来而努力，为我们共同的家园贡献我最大的力量。谢谢大家！领导和同事：大家好！今天，我能够鼓起勇气站在这个竞争的平台上，这要归功于领导的培养和关怀以及同事们的帮助。我要感谢酒店领导给我们这个公平竞争、展示自我、挑战自我的机会。谢谢大家。这一次，我来竞争大堂副理的职位。我知道我没有辉煌的过去，但我有一颗热爱酒店和工作的心。我可以在工作实践中不断探索和学习。在酒店领导同事的培养、关心和帮助下，我茁壮成长，提高了我的个人素质，强化了我的业务知识

9、和技能。在这个充满亲情和温暖的大家庭里，我牢牢地把自己绑在了上面。作为这次求职竞争的积极参与者，我想在竞争中提高自己，得到大家的认可。如果我成功了，我会做好以下工作：第一：环境方面：首先，给顾客的第一个形象是大堂及其周边环境，一个好的环境，给客人带来一个好的形象，一个好的形象，从而给客人带来一个好的心情。我们如何建立一个良好的内部环境？大多数人都知道我在PA工作了一年半，并且多次得到领导的认可。我很清楚，一个好的内部环境不仅表面上要漂亮，而且还要精细和其他细节。因此，结合我之前在PA的工作经历，我认为我可以在这里起到很好的监督作用。第二：服务：前台、前台、收银员和行李员是酒店的窗口，他们的言行

10、都代表着酒店的形象。前台是一个灵活的岗位。除了程序，个性化服务尤其重要。我认为培训是提高服务质量的有效措施，是有针对性的培训，所以我们应该为客人着想。因此，我们应该收集更多员工在正常工作中的表现，通过客人的满意度，我们应该选择更好的。没有满意的员工，就没有满意的客户，只有优秀的员工才能提供优质的服务。顾客是我们的父母，提供优质服务是我们的责任。第三：游客保护：建立一个有效的客人历史档案对酒店的长期业务发展起着不可估量的作用，并能为酒店保持健康运营奠定基础。我认为建立客史档案的关键在于收集信息，而收集信息的关键在于交流。我们应该勇于主动与客人沟通，征求他们的宝贵意见，做好记录并反馈给各岗位部门，

11、跟踪落实并给予行动。今后我们会跟进，反馈，再沟通，再跟进，不断反复探索客人的需求，最终留住客人的心，引导他们成为我们酒店的永久客户。第四：和谐：客户服务是一项整体性的工作，不能由一个人或一个部门来完成，所以它强调代理人的运作。这就需要做好横向和纵向的协调，以及横向的协调。我认为最重要的是交流。只有通过沟通，我们才能真正收集问题，然后通过和解会议的方式解决问题。至于纵向对账，我认为我们应该做好上传和发布工作。一方面，我们应该向领导反馈各种信息，另一方面，我们应该彻底履行领导传达的指示。第五。管理层：我认为要加强对前台部门的管理，首先我要以身作则，严格执法，从我做起，从现在开始，努力做一个坚强的将军和优秀的领导者，引导大家达到同样的高标准。我没有担任大堂经理的经验，但人们都是身居高位。我真的需要领导给我这个锻炼的机会。只有不断挑战和战胜自己，我才能实现自己的人生价值。请相信我，因为我有五颗心，一颗是对酒店的虔诚，另一颗是对酒店的奉献，第三颗是对工作的一丝不苟，第四颗是追求进步，第五颗是勇敢负