电子商务师证书学习导论.ppt

1、1,国家职业标准电子商务师（试行）证书学习导论,XXX大学XXX学院 XXX,2,主 要 内 容,一.电子商务发展 二电子商务人才 三.电子商务师的培训与考核,短信群发,电子商务的定义,国际化组织对电子商务的定义 联合国经济合作和发展组织(OECD) 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(B2B)、企业和消费者之间(B2C)的商业交易。 全球信息基础设施委员会(GIIC) 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动。 国际标准化组织(ISOIEC) 电子商务是企业之间，企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。 联合国国际贸易法律委员会(UNITRAL) 电子商务是采用电子数据交换(

2、EDI)和其他通信方式增进国际贸易的职能。,电子商务的产生与发展, 电子商务的产生 18XX年XXX延生 电子数据交换EDI MIS系统及POS系统 Internet,5,Internet的起源与发展,19XX年X月X日，XX国防部高级计划研究局ARPA启动了ARPA网络； 19XX年Internet协会成立，这是一个用户自发形成的组织，以制定Internet相关标准和推广Internet的普及为目标。Internet协会把Internet定义为“组织松散，独立国际合作的互连网络”，“通过自主遵守协议和过程，支持主机对主机的通信”。,电子商务的基本组成,电子商务的概念模型,7,电子商务的类型,

3、BTB BTC BTG CTC GTG BTBTC,8,一.电子商务的发展,国际 国内 趋势,9,XX国电子商务的发展阶段,XX国电子商务在经历了以IT厂商和媒体为主体的第一阶段以网上商店和电子商务平台等电子商务企业主体的第二阶段以传统企业为主体的第三阶段起）。,10,20电子商务的发展,互联网信息服务业的收入大范围、大幅度增长，网站赢利已成大势 电子商务网站赢利不再是新闻。卓越、当当和阿里巴巴等在收支平衡的基础上，收入和利润继续增长。 新浪、搜狐和网易等门户网站的电子商务等非广告收入大幅增长。 电子商务市场从粗放走向成熟，越来越多的电子商务网站及其业务由免费转为收费。,11,电子商务案例,X

4、X公司,12,概 况,1984年创立，亏空147万，一个型号冰箱。 2000年，全球营业额406亿，2001年1-9月实现全球营业额457亿 2000年XX品牌价值评估330亿，XX国家电行业第一 现有69大类10800多个规格品种的产品群,13,用信息整合全球资源,全球供应网 全球配送网 计算机管理网,B2X快速定制 9200多个基本产品类型 20000多个基本功能模块,14,以“市场链”为纽带， 进行业务流程再造,15,XX市场链同步模型,全球采购配送网络 全球供应链 资源 物流,物流本部 JIT定单加速流,创造定单 产品本部 产品事业部 执行定单,获取定单 全球商流 商流海外推,全球营销

5、网络 全球用户资源 全面预算系统,定单信息流,资金流,XX文化,OCE,HR,CR,R&D,TQM,TPM,TCM,16,B2B产品定制经营案例,用户个人、商店自己定制 用户：你设计，我生产 商家：我设计我专营 规范业务流程 制订B2B定制产品的说明 专供定制最低5000台 普通定制最低500台（半年）,17,以定单流为龙头，带动,商流 物流 资金流 信息流,没有定单的生产只是生产库存,18,未来趋势,电子商务 电子政务 2008年奥运会,国家内贸行业“十五”科技发展重点 批发市场电子化； 基于Internet的商业零售、电子网络交易系统； 全国商品数据库及重点商品检测监测； 现代流通企业决策

6、支持系统； 公章管理电子化； 基于Internet的“综合服务网”； 连锁配送系统电子化。,20,二.电子商务人才,商务型电子商务人才 技术型电子商务人才 战略型电子商务人才,21,商务型电子商务人才,电子商务人才的主体 特点 精通现代商务活动 充分了解和理解商务需求 同时具备基本的电子商务技术知识 懂得电子商务“能做什么” 善于提出满足商务需求的电子商务应用方式,22,技术型电子商务人才,基础性电子商务人才 特点 精通电子商务技术 掌握电子商务技术的最新进展 同时具备基本的现代商务知识 善于理解商务需求 懂得“如何做”电子商务，能够以最有效的技术手段予以实施和满足,23,战略型电子商务人才,

7、高层次电子商务人才 特点 通晓电子商务全局 具有前瞻性思维 懂得“为什么要做”电子商务 熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用 能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势,24,电子商务人才层次,基础 中级 高级,25,26,部分发展方向,电子商务师职业证书培训,市 场 营 销,物 流 管 理,网 站 维 护,网 页 设 计,电 子 交 易,系 统 安 全,27,三.电子商务师培训与考核,职业资格标准 职业概况 基本要求 工作要求 学习与考核 学习方式 考核过程与要求,28,(一). 职业概况,1.1 职业名称电子商务师 1.2 职业定义利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或

8、相关活动的人员。 1.3 职业等级电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师 1.4 职业环境室内、室外、常温,29,1.5 职业能力特征,30,1.7 培训要求,培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。 晋级培训期限 电子商务员 200标准学时 助理电子商务师 230标准学时 电子商务师 200标准学时 高级电子商务师 180标准学时,31,申报条件（具备以下条件之一者）,电子商务员 在职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者； 取得经劳动保障部门审核认定的、以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。

9、助理电子商务师 取得本职业电子商务员职业证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者； 取得经劳动保障部门审核认定的、以高级技能为培训目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者； 取得本专业大专以上（含大专）毕业证书者。,32,申报条件（具备以下条件之一者）,电子商务师 取得本职业助理电子商务师职业证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者； 取得本职业助理电子商务师职业证书后，连续从事本职业工作5年以上者。 高级电子商务师 取得本职业电子商务师职业证书后，连续从事本职业工

10、作3年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者； 取得本职业电子商务师职业证书后，连续从事本职业工作6年以上者。,33,1.8.3 鉴定方式,鉴定方式 理论知识考核闭卷考试或上机考试方式。60分合格（百分制）。 技能操作考核上机操作、方案设计、答辩等方式。 60分合格（百分制）。 理论知识考核与技能操作必须都合格。 四个模块（基础知识 、网络使用 、网络营销 、电子交易 ）考核通过后方可参加终结式综合考试。,34,终结式综合考核时间,注：各模块考试时间为60分钟 合计占总成绩的30%,35,电子商务师终结式综合考试时间,在培训完成后，各模块测验成绩均合格的考生可

11、以申请综合性质的考试（包括知识和技能两部分），该部分成绩在总成绩中占70%。 终结式综合考试采用全国统考方式，在每年的2月、4月、6月、8月、10月、12月的最后一个星期日（遇法定节假日往后顺延一周）进行。,36,2. 基本要求,2.1 职业道德 2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）遵纪守法，敬岗爱业，严守保密制度； （2）实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。,37,2.2 基础知识,计算机与网络应用知识 电子商务基础知识 网络营销基础知识 电子支付基础知识 物流配送基础知识 电子商务安全基础知识 电子商务法律法规常识,38,计算机与网络应用知识,计算机硬

12、件基本组成 计算机软件使用知识 计算机操作系统应用基础知识 数据处理基础知识 计算机网络（因特网）应用基础知识,39,基 础 知 识,电子商务基础知识 电子商务的基本概念 电子商务基本业务流程 网络营销基础知识 网络营销的主要方法； 网络商务信息的收集与整理 电子支付基础知识 电子支付流程 电子支付工具,物流配送基础知识 电子商务安全基础知识 计算机使用知识； 电子商务安全管理制度 电子商务法律法规常识,40,3. 工作要求,见职业标准表,41,4. 比重表,见职业标准表,42,电子商务员考题类型和比重,43,助理电子商务师考题类型和比重,44,学 习 方 式,参加职业证书面授培训班 参加远程教育网上学习 电子商务专业学生通过模块考核后参加综合考试 自学与实际操作,45,学 习 建 议,认真学习领会电子商务师国家标准 知识学习和实际应用相结合 自学与讨论相结合 可以组成兴趣小组 认真阅读教材，完成规定训练 经常上网进行学习和训练,46,参加学习人员,计算机、信息技术专业学生 工商管理、市场