金正昆简介与商务礼仪讲座主要内容.ppt

1、商务礼仪讲座，金正恩昆介绍，金正恩昆(1959年11月6日)，浙江省东阳市南马镇泉府村人，满族，爱新觉罗氏，有名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现中国人民大学国际关系学院外交关系主任，礼仪与公共研究中心主任。 主要从事外交学、传播学、礼仪学和公共关系学的研究。 主要的萩作有外交学、现代外交学概论等。 职务、外交学博士课程学生领导中国礼仪教授第一人有名礼仪和公共关系专家权威的国际商务礼仪专家中旭商学院(中旭文化网)高级讲师外交部礼宾司礼仪顾问中国2008年奥运会礼仪顾问中国人民大学国际关系学院外交学系主任礼仪和公共研究中心主任曾担任过国际传播和交流教室。 外交学习班副主任是国内许多国家机构和企业

2、事业的礼仪顾问， 兼任人物经验1977年4月参加工作1986年毕业于中国人民大学国际政治系1989年人民代表大会国际政治教室1995年人民代表大会国际政治系国际传播教室1998年人民代表大会国际政治外交学教室副主任2000年人民代表大会国际关系学院外交学系主任2001年人民代表大会国际关系学院礼曾多次兼任仪式和宣传中心主任为中央电视台，在中央人民广播电视台、北京电视台、北京人民广播电视台等着名媒体礼仪节目中担任主持人或嘉宾，被誉为“人民代表大会的四大口号之一”。 主要从事外交学、传播学、礼仪学的研究。 其应用礼仪的研究，目前位于国内最前沿，多次参与国内外重大宣传活动、礼仪活动的运作，人物成果金

3、正恩教授曾在中央电视台百家讲坛、中国教育电视台、中央人民广播台、山东电视台等数十家媒体发表礼仪。 在国内的高中首次开设礼仪课程，长年致力于礼仪知识在社会中的普及。 并且出版了很多相关的专业萩和教材。 代表作有外交学、涉外礼仪教程、商务礼仪教程等20馀部。 人物业绩方面，在人民大学为研究生、本科生及函授教育学生开设了外交学理论与实务、国际礼仪、涉外工作实务、社交礼仪、现代商务礼仪、文官礼仪及谈判学等多门专业课程、基础课。 在国内的高中，首先开设礼仪课程。 现在正在招募外交学的硕士研究生。 近100篇文章、论文公开发表，个人正式出版专业书、教材9份，编辑教材6份，个人发表约320万字。 代表分为现

4、代外交学概论、现代商务礼仪教程、国家公务员礼仪教程、社交礼仪教程、涉外礼仪教程、服务礼仪教程、大学生礼仪教程等。 其中外交学是国家教育部“十五”和“十一五”修订教材，公务员礼仪是国家教育部“十一五”修订教材已出版专着、教材12份，文章发表近百篇，共580多万字。 古典语录、交际应以对方为中心。 真正善于交流的人不会以自己的标准要求别人。 尊重别人，尊重别人就是教养，尊重别人就是尊重别人的选择。 不能用自己的标准来评价别人。 礼貌并不奇怪。 你看不惯没用！ 人的最高领域会让别人接受你！ 关心别人的心情！ 交往有三条规则。 交往重视结果，交往以对方为中心，为他人创造表现机会。 存在的东西是合理的，

5、合理的东西可能存在。 人际关系的成功=15%专业技术85%人处世、经典词录、富兰克林法则：在人际接触中，请记住，不要用想说的永远有限制条件的非原则性问题轻易否定他人(不要对他人说“不”)。 否定的话会受伤。 “Say no”是伤害人际关系的捷径。 失去想法之后才会迟到！ 敢于赞美别人，发现对方的优点并予以肯定。 高尚的人会给别人带来幸福。 我绝不会在想让自己哭泣的人面前哭泣。 谁都是由他的生存空间形成的。 不要轻易否定别人，不要当面否定别人。要学会总体肯定，局部否定。 你必须学会做错事。 不挖苦别人，也不轻易和人开玩笑。 别以为别人比你笨，别怀疑别人的智商。 立场决定观点。 要忍受别人说错话，忍受别人犯常识性的错误。 对话必须看对方。 古典语录，人有尊严，一般人不愿意犯错误。 学会转换思考。 必须善于倾听。 做好我的本职工作。 夸耀一个人的最高境界：不夸耀一个人，而夸耀他所做的事。 大事坚持原则，小事不通融。 一个人的社会地位与他掌握的信息成正比。 想法决定行动的方式。 人们说的是他能说的，人们能做的是他能做的。 每个人对你说的他的个人经验，只不过是他的一部分。 教养体现在细节上，细节显示素质，细节决定成败。 礼因为俗，俗成礼。 有智慧的人把嘴放在心上，愚蠢的人把心放在嘴上。 人之长者必有长者。 礼仪