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文档简介
1、在windows 7系统中插入USB记忆体时,装置驱动程式安装失败作者:搜索网阅览: 1959小时: 2011-6-16 16:38:00故障说明:搜索网/接修一台电脑,使用的是windows 7系统,故障情况如此,这台电脑原本使用u盘一直正常,但有一天突然系统无法正确识别u盘我们尝试了许多系统通知的u-disc,发现如果是u-disc的话,虽然不能正确识别,但是有u-disc和批量生产CD-r om的u-disc,能够识别CD-r om部分,读取顺利。故障说明:修理网/修理一台电
2、脑,使用的是windows 7系统,故障情况如此,这台电脑原本使用u盘一直正常,但是有一天突然系统无法正确识别u盘系统通知区域如果尝试大量提示所有的u-disc的话,如果是u-disc的话不能正确地识别,不过,有u-disc和量产了cdrom的u-disc,能识别cdrom部分,得知读取顺利。电脑状况: DELL品牌机,型号为Optiplex 780,配备32位元win7旗舰版,可透过windows更新升级至sp1。 安装了金山卫士和金山毒霸安全软件的组合。以下是网络/寻找对此故障的完整处理过程,杀死猫,请大家忍受。一、故障情况:插入USB内存后,“d
3、evice manager (设备管理器)”中的“other device (其他设备)”将显示一个带有黄色感叹号图标的设备“Generic Flash Disk USB Device (通用闪存盘USB设备)”。在“计算机管理”的磁盘管理中找不到u-disc。系统托盘上出现“未成功安装设备驱动程序”信息。二、故障处理过程网上提供了许多windows 7系统的USB内存密钥无法正确安装驱动程序故障的解决方法。 修网/寻找这个机会,自己尝试了几种独特的方法来解决这个故障。(1)通过系统的自动更新检索USB驱动器(恢复USBSTOR.SYS文档法(3)系统
4、还原法(4)修改注册表法(5)修改组策略法(6)复原USB驱动法(7)手动更新动因法(不完全解决方案)(1)通过系统的自动更新检索USB驱动器1 .单击以查看详细信息,如果Generic Flash Disk USB Device提示找不到驱动程序,请单击以更改设置。2、选择“是,自动执行此操作”,然后单击“保存更改”。3 .系统托盘显示系统在windows update中自动更新驱动。 详情可以在网上确认。正在搜索windows更新。5 .经过一段时间的搜索,再次出现提示,找不到驱动程序。(恢复USBSTOR.SYS文档法usbstor.sys位于c:windowssystem32drive
5、rs文件夹下,是windows 7系统下的usb设备驱动程序,可在网络上将此文件复制到其他windows 7计算机上,以防止故障当然,您可以在windows PE系统上完成文件替换,但在此示例中,此方法失败。直接复制usbstor.sys文件,修理网/注:复制的文件为73KB,故障电脑上的文件为74.5KB,经过检查,版本也不同,请记住直接点2、显示“复制到此文件夹需要管理员权限”信息,继续。3 .系统仍然显示“执行此操作需要权限”消息。 已验证您必须具有可信安装程序权限才能完成复制。4、搜索网/上次通过win
6、dows PE系统,完成复制,重新启动后,尝试,故障仍然存在,搜索网/再次该方法失败(3)系统还原法网络/知道发生故障的计算机上次进行了系统备份,再次尝试使用系统还原来解决此故障。1 .打开控制面板、所有控制面板项目以及备份和还原,如下图所示。 然后恢复系统设置或计算机。2 .点击系统还原。3、恢复到最近的备份,选择从2011/6/7到2011/6/12的备份,以确保系统在6月12日能够正常使用u-disc。 选择后,单击“下一步”。4 .继续下一步。选择2011/6/12的“自动还原点”,然后单击“下一步”。
7、 搜索网络/注意:此恢复将导致某些修补程序和软件丢失。6 .系统还原会删除在此期间安装的程序。7 .点击完成。8 .启动后,将显示一条消息,表示系统还原无法中断。 重点是。9、稍等,系统恢复成功,恢复到2011年6月12日19:00时的状态,网/注:此恢复只是更改系统文件,在恢复时间段用户新创建并修改的文件单击“关闭”。经过以上尝试,系统已成功完成恢复,但重新启动后仍发现故障。 然后,重新安装网络/以重新安装在此期间更新的系统补丁程序和第三方程序(4)修改注册表法互联网
8、上的朋友说遇到这个问题时,可以看到注册表HKEY _ local _ machinesystemcurrent control setservices _ usbstor的值是否是3,并修改了网络1 .打开注册表HKEY _ local _ machinesystemcurrent控制集服务 usbstor2 .默认值为空。 因此变更为3,重启后故障也继续。搜索网/继续寻找在系统中自动安装u-disc驱动的方法,在网络上漫游时,发现u-disc禁止方法中有一个方法,通过修改注册表文件来实现方法:打开注册表文件,双击要展开hkey_local的Servi
9、cesusbehci右侧的Start键,将编辑窗口的“数值数据”变更为“4”,基数选择为“16进制”即可。 改了之后注销的话就会有效果。 可以删除或重命名注册表编辑器程序,以防止其他人用同样的方法解密。搜索网/注:“Start”键是USB设备的动作开关,默认设定为“3”表示手动,“2”表示自动,“4”表示无效。所以我们进一步尝试1 .打开注册表,展开“HKEY _ local _ machinesystemcurrent control setservices _ usbehci”,然后在有故障的计算机上发现start2 .将该密钥值更改为2,确认后重
10、新启动计算机。故障仍然是usbehci功能为USB存储设备自动分配驱动器盘符,但是因此无法分配驱动器盘符,无法自动安装驱动器。(5)修改组策略法另一种情况是修改了组策略,使得u-disc无法正常使用。 修理网络http:/www.seek /gpedit.MSC,打开组策略编辑器,根据计算机配置、管理模板、系统、设备安装、设备安装的限制进行检测但是,设置完成,重新启动后故障也会继续。(6)复原USB驱动法驱动程序没有正确安装是因为故障机的对应的USB驱动程序没有正确安装吗? 搜索网/然后尝试恢复驱动程序。 在同一配置中,从相同批次的DEL
11、L 780电脑备份USB驱动程式,并将驱动程式还原至故障机器。1 .首先将USB驱动程序备份到已知良好的机器上。 搜索网/此处使用的是驱动精灵2011RC1版。驱动精灵2010 Beta 1 v070驱动程序向导2011 beta 5扩展版(集成万能网卡驱动程序)在驱动程序向导的驱动程序管理工具中,选择“driver backup (驱动程序备份)”选项卡,选中“universalserialbuscontrollers (通用串行总线控制器)”,在右侧选择备份文件的位置,然后单击“start backup (启动备份)”。2、把备份
12、的文件复制到有故障的电脑上,找网/注:不能使用USB存储器复制。 没关系。 可以用QQ传达。 然后,在发生故障的电脑上打开驱动程序向导,同样在驱动程序管理菜单中,使用驱动程序还原功能,选择要还原的驱动程序文件,在点开始还原。3、耐心等待,司机的恢复需要时间,在网上找/约等待10分钟的样子。4 .驱动程序更新完成后,需要重新启动计算机。 重点是重启。 但是,结果使修理网/失望。 因为故障还会继续,这条路不通。(7)手动更新动因法到目前为止,搜索网络3358www.seek
13、/进行的所有尝试都失败了,因此,搜索网络3358/再次尝试手动更新u-disc的驱动程序。 但是,在这次的尝试中,找到了让这台有故障的电脑暂时使用u-disc的方法。1 .插入USB内存密钥,打开“device manager (设备管理器)”,右键单击标有“other devices (其它设备)”黄色感叹号的通用闪存盘USB drive图标,然后选择“update drive driver (更新驱动程序软件”。2 .按一下浏览电脑寻找驱动程式软体。3 .将搜索驱动程序的路径指定为c 3360windowssystem32 驱动程序存储文件存储库
14、,包括子文件夹。 搜索网/注意:所有windows 7驱动程序文件都存储在此路径下。 故障电脑上这个文件夹的容量是873MB,故障原因推测并不是驱动程序文件丢失,因为系统无法自动找到驱动程序文件进行安装,所以手动传递路径然后点击下一步。4、系统开始搜索USB驱动程序,心烦意乱的几十秒啊出现一条消息,表示windows已成功更新驱动程序文件。6、此时,USB存储器已经在我的电脑上正确显示,可以正常使用,打开设备管理器,其他设备还有未知的设备,重复上面的14的步骤。7 .系统还识别了一个wpd文件系统卷驱动器。8 .再次打开“device manager (设备管理器)”时,系
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