最新《消费者权益保护法》知识竞赛试题(附答案)(定)

1、最新消费者权益保护法知识竞赛问题(附答案)一、个别选择(每个问题只有一个正确答案)一、最新的消费者权益保护法由()第十二次全国人民代表大会常务委员会第五次会议修订。a，2013年10月25日b，1993年10月31日c，2009年8月27日d，2013年3月15日2、国家提倡文明、健康、()的消费方式，反对浪费。a、安全b、可靠性c、合理d、节省资源和环境保护3、经营者提供的汽车、电脑、电视、冰箱、空调、洗衣机等耐用商品或装饰装饰等服务，自消费者接受商品或服务之日起()个月内发现瑕疵，发生争议的，经营者有关瑕疵的举证责任。a、3B、12C、6D、244 .对于网上交易的商品，如果消费者需要退货

2、，退货的商品必须干净。 经营者应当在收到退货商品之日起()日内归还消费者支付的商品货款。a、3B、7C、15D、305 .对于网上交易的商品，消费者需要退货的，退货商品的运费由()承担的经营者和消费者另有约定的，按照约定。 他说：“好吧。”a .消费者b、经营者c、运输公司d、消费者和经营者共同6、经营者提供商品或者服务的欺诈行为，应当根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额应当是消费者购买商品或者接受服务的费用()。a、一倍b、二倍c、三倍d、四倍7、经营者对消费者没有履行安全保障义务，给消费者造成损害的，应当承担。a .过失责任b、过失责任c、侵权责任d、担保责任8、经营者提供

3、商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的要求增加其受到的损失进行赔偿，赔偿金额不足()元的，()元。a，5000B，500C，1000D，1009、经营者违反最新的消费者权益保护法规定，应当承担民事赔偿责任和罚款、罚款，其财产不能同时支付的，优先承担()a、民事赔偿责任b、违约责任c、刑事责任d、罚款、罚款根据10，消法的有关规定，消费者购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，原企业分立合并的，可以向()要求赔偿。a .分立、合并前的企业b、变更中的企业c、变更后接受其权利义务的企业二、多项选择问题。 (每个问题至少有一个正确答案。)11、经营者有权以互联网、电视、电话、邮寄等方式

4、销售商品，消费者有权在收到商品之日起7天内退货，且无需说明理由。 但是，以下商品除外。 （）a .消费者创建的b .生动易腐c .网上下载或消费者开封的音像制品、计算机软件等数字化商品d .交付的报纸、期刊。12、经营者应当保证所提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。 对于()的商品，必须对消费者进行真实的说明和明确的警告。 另外，必须说明并明确记载正确使用商品的方法和防止危害的发生的方法。a、不合格b、未检查c .数量不足d，可能威胁人身、财产的安全13 .消费者在购买、使用商品时享有()的权利。a .主动选择b，要求购买证明书c，没收公平交易d、经营者的不合格品14 .消费者在购

5、买、使用和服务商品时，享有受到尊重的权利。a .人格尊严b、个人性格c、民族风俗习惯d .作为名人的特殊身份15、国家对消费者权益的保护，主要体现在()a .国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见b .各级人民政府必须制止危害消费者人身、财产的安全行为的发生c .对于符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院应当受理d、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益e、国家机关工作人员不得侵犯经营者消费者的合法权益16、混在商品里、混在假货里、用假货给真货充电、二次充电、用不合格品冒充合格产品的，有关部门责令纠正，应当根据情况处以违法所得()罚款a、1万元以下b、2

6、万元以上c、倍以下d、一倍以上e、十倍以下17、经营者责令有关行政部门停止销售、警告、召回、无害化处理、销毁、生产或者停止服务等措施的，没有规定法律、法规的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令纠正的，根据情节文件合并没收违法所得，违法所得a、1万b、3万c、2倍d、10倍18、经营者有侵害消费者合法权益的行为，除依照法律、法规的规定处罚外，处罚机关应当做经营者的行为()a .填写信用文件b，向社会公布c，命令经营者公开道歉经营者不能。a .对消费者的侮辱、诽谤b、侵害消费者人身自由c、搜索消费者身体及随身物品d、拒绝消费者要求服务单据的要求e、拒绝消费者强制交易的要求20、经营者提供的

7、商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任()a .商品或服务有缺陷b，不符合商品或其包装所采用的商品标准的c，不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的d，生产国明确淘汰或销售失效、变质的商品的；三、判断题(正确打、错误打)21、经营者向消费者提供商品和服务的质量、性能、用途、有效期等信息的，不得进行真实、全面、虚假或误导性宣传。 （）22、经营者有诽谤、搜身、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害者人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害者不能要求精神损害赔偿。 （）23、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害者的人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复的合理费

8、用，以及因错误劳动而减少的收入。 引起残疾的，还要赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。 造成死亡的，丧葬费用和死亡赔偿金也要赔偿。 是()24、经营者可未经消费者同意或要求发送商业信息。 （）25、经营者在经营活动中，绝对不能使用格式化条款。 （）26 .消费者有权根据商品和服务的情况，要求经营者说明商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后服务等情况。 （）27、发现经营者提供的商品和服务有缺陷，威胁人身、财产安全的危险时，需要召回的，经营者可以要求消费者承担召回支出商品所需的费用。 （）28 .消费者在购买商品或接受该服务前知道有缺陷，即使有该缺陷不违反法律强制规定的，商品的缺陷可以存在。 （）29、经营者知道商品或者服务有缺陷，仍然提供给消费者，消费者或者其他受害者死亡或者严重损害健康的，受害者有权按照新消法第49条、第51条等法律规定赔偿损失，并且要求损失2倍以下的惩罚性赔偿（）30、国家应当制定消费者权益的法律、法规、规章和强制标准，听取消