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文档简介
1、工商管理研究设计与方法,第一组成员:方云 王露涵 李昌书 江俊,Background研究背景,Title,The Search-Transfer Problem: The Role of Weak Ties in Sharing Knowledge across Organization Subunits 搜索转移问题:弱连接在组织部门间知识分享中的作用,文章将社会网络研究中的弱连接的概念和知识的复杂程度的观点结合起来,来解释弱连接对于在一个多部门组织中各部门间知识分享中的作用。作者使用的研究对象是一个大型电子企业的41个下属部门所承担的120个新产品研发项目,考查如何在最短的时间内完成新产品
2、的研发。研究结果显示:弱连接有助于项目团队从其他部门搜索有用的知识,但是会阻碍复杂知识的转移。,Abstract,提出问题,现象:为什么同一组织中有些部门能够进行知识分享,而有些部门却不能? 产品创新理论:有效的知识共享要求不同部门的人们之间有紧密的联系。(Clark,1991;Eisenhardt,1995 ) 社会网络研究:根据Granovetter(1973)最早提出的弱连接理论,远距离的、不频繁的连接关系对知识共享很有效,而强连接很可能会导致信息冗余。 问题:到底是弱连接还是强连接能够带来有效的知识共享。,分析问题,网络搜索 1.弱连接的搜索优势 2.网络约束 知识转移 1.知识的复杂
3、程度: 编撰水平 独立程度 2.转移难度,进行假设,搜索转移相结合: 假设1:当要转移的知识是高度编撰的、独立的(即不复杂的),那么连接关系越弱,项目完成时间越短。 假设2:当要转移的知识是未编撰的、依赖性的(即复杂的),那么连接关系越弱,项目完成时间越长。,METHODS研究方法,样本公司,Data Collection,大型的、多部门的、跨国的电子计算机公司,年销售额超50亿美元。,初步调查,对41个部门中的14个部门的50位项目工程师和经理进行了初步的开放式访问。,正式调查,Selecting Product Development Projects,Interunit Relation
4、s,部门经理为他的项目团队提供contacts; 项目团队中至少有一人了解divisional contacts, 其他成员随时能够获取这些contacts.,Obtain and cross-validate information,Obtaining: 将部门研发经理视为最合适以及最主要的信息提供者,向他们发放问卷: Over the past 2 years, are there any divisions from whom your division regularly sought technical and/or market-related input? Cross-valid
5、ating: 1、三位高层将这些relations中不够具有普遍性的指认,并标记这些cases 2、向部门研发经理询问相反的问题(who comes to them for input) 3、向所有部门研发经理发送邮件,确认有问题的relations,并进行筛选 这些有问题的cases都不是强联系,都只是非常弱的联系,Licensing agreement Enduring cross-divisional groups,Merging Project and Network Data,项目团队利用已有的部门间联系去搜寻和传递知识; 将部门的网络关系赋予给部门里的项目。,Measuring n
6、etwork data,1、向部门研发经理调查部门与其他部门间的常用现有联系; 2、调查这些联系存在的时间长度; 3、将这些联系推迟一年后应用到相应年份的项目中去。 如:从1994年开始的项目应该利用1993年的ties.,Variable Set,Other explanatory variables: 弱连接通过nonredundant contacts提供新知识; 弱连接不会将项目团队的成员绑定为相互帮忙的关系.,搜索优势,Variable Set,Variable Set,Type of the variables,Statistical Approach统计分析,Model: Sur
7、vival Analysis,Cox回归分析:用于比较各因素对风险函数的影响情况,h(t) = h0(t) exp( ixi),其中,h0(t) 表示基础风险函数 x 表示待研究的自变量 表示回归系数,由样本估算 h(t) 表示新添自变量后的风险函数 h(t)/h0(t) :相对风险率,的绝对值越大,变量效果越大 0, 危险因素; 0,保护因素,Cox回归分析模型: r(t)j = r(t)j* exp(aWj + bWCj ) 其中: r(t)* : 单单放入所有控制变量后的转化率 r(t) : 在r(t)* 的基础上添加自变量与调节变量后的转化率 WCj :自变量与调节变量的互动效应”We
8、akness Noncodified + WeaknessDependent” Wj : 自变量”Weakness”,应用于本文献:,Model: Survival Analysis,3.Multiplier of the Rate 相对完成率 rate = r(t)j/r(t)j* = exp(aWj + bWCj ) = exp1.329 Weakness + Weakness ( -0.343Noncodified 0.193Dependent) ,Model: Survival Analysis,4. 几个统计量的说明,Log-likelihood : 对数似然值(-,0 该值绝对值越
9、小,方程拟合程度越高,Likelihood : 似然值 0,1 指观测到一个特定样本数据的概率,往往是个很小的值 该值越大,方程拟合程度就越高,Chi-square (d.f.) : 卡方值(饱和度) 统计量:-In (L0/LF)2 2 检验模型的显著性,P值(Probability): 判断变量是否显著的边界 P值越大,越不能否定变量对结果的影响不是抽样误差引起的 P值越小,表明犯弃真错误概率越小,所以拒绝原假设,构造统计量:bk/SE(bk) N(0,1) 检验回归参数的显著性,Model: Survival Analysis,Comparison,Results结果,DISCUSSIO
10、N AND CONCLUSIONS,Limitations,1 Overall, these results lend considerable support to the argument that weak ties facilitate search but impede the transferof complex knowledge. There are, however, a few important limitations of these empirical results. 2 This study was limited to interdivisional relat
11、ionships-regularly occurring informal contacts between groups of people from different divisions-but project teams may have used other channels of communication to search for knowledge,in particular, their own strictly personal relations. 3 Project teams in this sample may also have used other sourc
12、es for information, by relying on electronic means of communication, searching through data bases and using e-mail. 4 Finally, the findings reported here are confined to one company,which may affect the generalizability of the results.,Implications,1 This research was motivated by an apparent discre
13、pancy between two lines of research in extant organization theory. 2 The finding in this study that tie weakness and knowledge complexity interact to explain project completion time provides some evidence for the contention that social network research that considers task outcomes could benefit from a richer conceptualization of knowledge. 3 under some conditions, perform poorly in finding and transferring useful knowledge because the strength of these ties precludes or limits searches for useful knowledge beyond a few functional subunits. 4 A strong tie will constrain search, whereas a weak
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