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文档简介
快乐工作,2,请你分享一下,从进公司至今的工作中,让您感到最有快乐感或成就感的事!,3,影 片 欣 赏 西雅图派克街鱼市场,4,选择你的态度,Choose your attitude,5,选择你的态度,Choose your attitude,Be there,Make their day,Play,游戏,用心在工作上,使顾客不虚此行,成功四要素,6,选择你的态度,共识,我们赞同任何工作都会变得厌烦,假如,我们是不是也会同意,那么,* 我们可以选择采用什么方式工作, 即使我们无法选择工作本身!,事情都可以带着活力与热情去做,任何,7,选择你的态度,由你选择,8,Be there,用心在工作上,9,用心在工作上,当你和别人在一起的时候,要正面看着他们 ,就像是面对你最好的朋友 ,旁边会发生很多事情,但你仍要全神贯注地对待客户。,10,Make their day,使顾客不虚此行,11,使顾客不虚此行,把你的注意力集中在别人快乐上, 就会产生一连串积极的情感交流,12,Play,游戏,13,我们的工作很枯燥!,我们没有什么可扔的!,我们又不卖鱼!,这是小伙子的事!,把工作当作游戏的态度,游戏,14,从同仁的分享及影片中
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