《通用管理能力》(个人与团队管理)

1、通用管理能力（个人与团队管理）课件,2020/8/5,2,前言一、为什么要学习个人与团队管理克服学生与员工之间的鸿沟,2020/8/5,3,鸿沟一：就业心态,从精英阶层普通劳动者（北大学子买肉） 偏差的期望值 56%大学生对自己求职工资底线为10003000元，平均值为2246元，而全国居民人均可支配收入最高的深圳为1798元/月。 过分追求一次性就业率 缺乏社会责任感：公司、员工、投资者 缺乏务实精神、不能脚踏实地 攀比心态,2020/8/5,4,鸿沟二：知识不等于能力,知识有限：理论知识 Vs 实战知识 社会经验缺乏：眼高手低、纸上谈兵 知识缺乏普遍适用性和通用性，如自我管理能力、团队管理

2、能力、人力资源、财务管理、工作沟通、客户管理、质量和项目推进、处理冲突、创新能力 人材人才,2020/8/5,5,鸿沟三：缺乏务实职业生涯规划,求学期间的规划：一年级为试探期、二年级为定向期、三年级为冲刺期、分化期 职业生涯的规划： 探索阶段（毕业工作2年）； 确立阶段（2444 岁，三个子阶段，尝试子阶段（25岁30岁之间）、稳定子阶段（30岁40岁）、以及职业中期危机阶段（在30多岁和40多岁之间某个时段上）； 维持阶段：4560岁； 下降阶段：60岁以上，当退休临近的时候。处在不同职业发展阶段的人，应考虑不同的事情。 学习生涯规划：就业后再充电,2020/8/5,6,学生学习通用管理能力

3、的意义,真正了解企业真面目，以尽快融入企业。了解企业，关键在于了解它的运作规范与管理方法（以人为本） 具备高起点，达到国家乃至国际认可的管理能力标准，成为预备役白领甚至金领职业经理人。国际权威标准，国家权威认可 拓宽择业范围；打破职业终生制。（多面手和复合型人才） 奠定持续晋升基础。士兵与元帅，员工与管理者。 持久体面就业,2020/8/5,7,二、能力的概念1、一般能力与特殊能力,能力： 才能和办事的本领 Ability：The quality of being able to do something; the physical, mental, financial, or legal p

4、ower to perform；A natural or acquired skill or talent.,2020/8/5,8,名家之说：,“通识为本，而专识为末，社会所需要者，通才为大，而专家次之，以无通才为基础之专家临民，其结果不为新民，而为扰民。” 梅贻琦,2020/8/5,9,2、通用能力概念的提出,2020/8/5,10,什么是通用管理能力？,通用管理能力是不同职业群体中体现出来，具有 共性的管理技能和管理知识要求，超越了某个具 体职业（市场营销管理者，人力资源管理者）特 定知识和技能，一切管理者应当共同具备的、最 重要的、最基本的能力和才干。,2020/8/5,11,三、通用管

5、理能力体系构成,“大学之道，在明明 德，在新民，在止于至善”。若论其目，则格物，致知，诚 意， 正心，修身，属明明德；而齐家，治国，平天下，属新民 。,2020/8/5,12,通用管理能力证书构成,2020/8/5,13,与传统课程的对比,管理理论与实践的发展,中 国 古 代,老 子 道 家,孔 子 儒 家,孙 子 兵 法,古 希 腊,苏 格 拉 底,柏拉图,古典管理理论,科 学 管 理 理论,行 为 科 学 理论,现代管理丛林,管理新发展,精益生产方式,流水线,计算 机应 用,人 际 关 系 学 说,需 求 层 次 理 论,ERP,ISO9000,决 策 理 论,权变理论,JIT,TQM,T

6、PM,人 本 管 理,学 习 型 组 织,动态联盟,MRPII,MRP,亚当.斯密,一 般 管 理,管理科学,现场管理基础：5S,P 效率 JIT TPM,Q 质量 TQC ISO TPM,C 成本 TCM JIT TPM,D 交货期 JIT TPM,高品质、低成本、短交货期的一流企业,持,续,改,进,世界级生产型企业4S企业 CS客户满意 ES雇员满意 SS社会满意 SS股东满意,成功的关键：高素质的员工队伍,2020/8/5,16,名家评说,通用管理能力就是给一个人的职业生涯提供一个平台，从事技术管理人员（比如理工大学的毕业生）也应该具备这个通用管理的能力。比如搞一个项目开一个课题，这就是

7、项目管理的问题，项目管理就要有一个团队，有一个资金的支配和使用，资源的利用、资源的管理，还有项目的技巧问题。作为一个项目的主持人，你是搞科研的，搞技术项目的，如果没有这种通用管理能力，你的项目恐难达到预期的效果。 安洪章 教授,2020/8/5,17,四、考核内容、标准,通用管理能力 认证标准（基础级）,国际化本土化院校化,自我发展管理,团队建设管理,资源使用管理,运营绩效管理,一切管理人员都应该具备的管理知识和管理技能,2020/8/5,18,自我发展课程结构,2020/8/5,19,团队建设课程结构,2020/8/5,20,资源使用课程结构,2020/8/5,21,运营绩效课程结构,202

8、0/8/5,22,2020/8/5,23,考核方式方法,时间：两小时,2020/8/5,24,五、个人团队管理课程性质,自我发展管理主要阐述组织中个人应具备哪些必备的基础管理技能，这种技能直接指向个人的核心竞争力。,团队建设管理主要讲述如何 领导团队、并成为优秀的 领导者；,2020/8/5,25,六、与相关课程的衔接,大学内部教学体系：管理学基础、组织行为学、人力资源管理 社会培训：高效培训、时间管理培训、团队精神培训、沟通技巧培训、领导艺术情景培训 参考书： Frank Covey 与成功有约 成功人士的七个好习惯,2020/8/5,26,七、课程的基本要求,正确认识课程的性质、任务及其研

9、究对象，全面了解管理活动的管理知识和管理技巧，对通用管理有一个总体的认识。 通过本课程的教学，使学生掌握通用管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用通用管理分析和解决企业实际问题的方法。 紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把技巧融入对管理活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正为企业经济效益的提高服务，提升个人的竞争力。,2020/8/5,27,2020/8/5,28,通用管理能力基础级 个人与团队管理（上）,2020/8/5,29,前言,在西方发达国家，“自我发展和团队建设管理”已成为企业各管理阶层人员的必修课程 其最大可取之处在于帮助学习者掌握科学的管理方法和实际技能 一个管理者胜任其工作必须的，也是成功开始职业生涯所必备技能,了解：要