【最新】优秀员工ppt模版课件.ppt

1、制作：唐田华5.17 批准：曾金光,优秀 员工,目 录, 第一项修炼员工自我适应能力训练.1 1.把自己介绍给别人.8 2.快速加入团队.11 3.通过班前会营造团队意识.12 第二项修炼员工企业适应能力训练.1 1.快速了解企业.13 2.感悟企业的理念和精神.14 3.熟悉企业制度.15 第三项修炼员工职业修养能力训练.1 1.学会电话礼仪.18 2.正确问侯、受命及报告.21 3.客人接待礼节礼貌.24 第四项修炼员工规范作业能力训练.1 1 .理解标准与标准化.27 2.一切按标准作业.28 3.提高安全意识（安全地工作）.29 4.提高员工品质意识.29 第五项修炼员工工作改进能力训

2、练.1 1 .必修的5S活动.27 2.工作改善.28 3.掌握QC技法.29 4.小组课题活动提升课题攻关能力.29,员工自我适应能力训练,第一项修炼,当你离开原本熟悉的学校或企业，来到一个陌生的工作环境的时候，难免产生人生地不熟的感觉，甚至感到不能适应，因此迅速熟悉环境显得尤为重要我们首先能够做到的就是推销自己，让别人了解和接受你，同时了解和接受别人，在最短的时间内加入团队活动迅速适应环境能力是每个人首先必须具备的,Page2,第一节把自己介绍给别人,修炼的目的,1.迅速让别人了解和接纳自己 2.在进入公司期间广交朋友 3.搞好人际关系,修炼方法,通过破冰技术，采用自我介绍法、配对表演法,

3、修炼要领,1.每个员工应在规定的时间内，向大家作自我介绍 2.每次发言人数在10名左右，每人控制在3分钟之内 3.为加深印象，可以采取幽默的小品、相声等形式以创 造性为宜 4.根据每个人发言的内容，由学员自己评出发表奖，必要 时可赠纪念品,Page2,第一节把自己介绍给别人,员工演练,1.自我介绍法：先填写下表，然后参照下表进行自我介绍,2.配对表演法 通过与同桌（自由配对）对话让别人了解自己的方法：对话方式或表演（相声、小品等） 问1：你喜欢什么颜色？ 答： 问2：给你印象最深的老师叫什么？ 答： ,Page2,第二节快速加入团队,修炼的目的,1.小组成员彼此交流感情，活跃教育气氛 2.通过

4、互相帮助，增强集体观念，形成“我我们公司”三位一体的 意识 3.确定共同的目标，工作时相互协助，舍己（权威意识、利已心）为 公，为整体的发展而努力 4.在限定时间内解决问题，可以发挥创造力、潜在力、表达能力 5.减少无效竞争过度竞争会导致交流中断，影响企业效率,修炼方法,1.先准备好白纸和笔 2.采用团队建设法，先进行讨论 3.发表加表演，最后点评,修炼内容,各组进行讨论，集思广益，创造性地制定组名、组徽、组口号 1.组名：应听取全组成员的意见，使之即有象征意义又新颖，而且要 朗朗上口 2.组徽：与组名相符并体现全体组员的意志的图案 3.组口号：随时可以喊的12字以内,团队是什么？团队是两个或

5、更多为同一目标而进行合作的人组成的集体,Page2,第二节快速加入团队,员工演练,1.记录本组的团队建设 组名及含义：组徽及含义： 口号：组长： 联络员：,3.团队活动评价,2.口号发表练习 采用运动队入场仪式或比赛前的碰头仪式,Page2,第三节通过班前会营造团队意识,修炼的目的,1.全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态 2.宣导上级目标精神，进行重要工作动员 3.加强礼貌运动，提升员工精神面貌，改善内部关系 4.人人都能主持会议，提升员工的组织能力,修炼方法,准备好班前会内容 先讲授示范，后列队实际操练 让员工轮流主持会议,修炼要领,团队是什么？团队是两个或更多为同一目标而进行合作的人

6、组成的集体,全体集中，分组列队整齐，主持人站在队列前固定位置 整理自身仪容仪表 主持人问好，会议开始（点名确认出勤、健康状况；通报部门要事或上级指示；前日生产质量状况、原因、再发防止对策说明；主要改善项目活动进度说明；部门内必要的协调事项说明或成功失败事例传达；安全等注意事项说明或强调） 练习礼貌用语：5名，各重复2遍主管带头，要求声音宏亮、整齐划一（早上好！对不起！请！谢谢！辛苦啦！）,Page2,第三节通过班前会营造团队意识,修炼要领,礼貌用语训练进行3个月后，改用“口号用语”训练，进行3个月，（“口号用语”包括：企业精神、部门口号、小组口号等），进行6个月以后每月用语可以改为： 第一周：

7、“礼貌用语”； 第二周：“企业精神”； 第三周：“部门口号或目标” 剩余时间用“小组口号”等并进行轮回 2.主持人宣布“班前会完毕！”大家同时成立正姿势，并全体鼓掌“2”+“3”下主持人宣布“开始工作！”全体解散，分头工作,员工演练,员工轮流主持 记录初次列队训练的体会和感想 开始为什么觉得好笑？ 后来为什么不笑了？ 你最大的收获是什么？,员工企业适应能力训练,第二项修炼,对于一个具备自我适应能力的员工，还必须具备企业适应能力每个企业因为历史的不同，创业的艰辛程度有差异，企业的文化和价值观都明显不同，企业制度等也是不一样的，但作为企业的员工必须认同和遵守，即员工必须要具备企业适应能力,Page

8、2,第一节快速了解企业,修炼的目的,1.使员工比较系统，全面地了解公司的过去、现在和将来,修炼方法,1.收集公司的概要、历史、经营实绩等，制作幻灯片 2.采用讲授法教育 3.已经有企业概况展示厅的企业可以组织参观讲解,修炼要领,公司概要介绍：按项目列表填充 重要贵宾或领导来访：采用照片附加文字的方式进行说明 公司大事记 公司经营业绩状况 老企业一般用最近3年的情况，新企业则时间无限制 指标有：销售业绩、利润业绩、良品率业绩、成本业绩等 5.为实现经营业绩而引进管理活动的过程 思考开始引进必要的管理工具,世界500强企业,Page2,第二节感悟企业的理念和精神,修炼的目的,1.了解企业理念和精神 2.理解遵守企业价值观的必要性 3.形成企业共同的价值观,修炼方法,1.先整理公司的经营理念和精神，并进行解释，做成教材 2.对于还没有制定理念的企业，则