众志成城-企业的管理之法

1、众志成城 - 乙太管理之法,- 2 -,作业管理的基本,取材自日本NH公司,这不是我们的职场 !,- 3 -,- 4 -,手机高温镜头: 群雄并起,乙太 一品 Konica Minota Foxconn Heptagon,- 5 -,- 6 -,- 7 -,KPI,整合中的乙太,应该有 一致目标 一致观念 一致做法 现在有 ”价值观”不同 各司其职 vs 各行其是 维护权益 vs 斗争 各弹各的调,- 8 -,大我的满足/自我满足,你的员工 要什么,你要什么,- 9 -,我们的关系?我们互相了解么?,- 10 -,自立自强,改善我们的主管巡检稽核项目是第一步 最重要的是完善自己的责任区 管理责

2、任者的坚持“改善”- 是唯一的方法 YES SIR,- 11 -,怎么做,戏法人人会变,各有巧妙不同 管理责任者必须搞清楚重点 KPI, PI 和工作职责说明书 管理责任者必须学会 看结果, 看指标, 看报表, 看细节,- 12 -,鱼钩和长矛?,- 13 -,我们每天在做什么? 集中力量做对的事,管理者的长矛 为团队提供战略方向与执行规则营造团队激励文化,提供作业流程与标准化的知识管理系统- 管理者的鱼钩: 辛苦的工作,只有苦劳,没有功劳,完全的鱼钩行为 A类,立即可以排除 B类,分析后可以排除, C类,不可避免的必要行为却没有实质价值的增加, 需要改善生产作业流程来改善, (传签,SOP,

3、自动化,process flow),- 14 -,1：搞清楚状况,实质劳动 和 非实质劳动 实质劳动: 直接在给客户的产品上增加价值的劳动活动, 如,加工,装饰,修整 非实质劳动? 搬运产品, 检查产品,工作岗位调换,修机,协调,沟通,分类管理方式,- 15 -,2. 利用你的团队,一个孙悟空? 还是拔起汗毛,吹出无数个孙悟空? 你有团队? 还是你是英雄? 管理学时常提起的的猴子,是进步的养分还是?,员工的智慧是我们的生产力,- 16 -,3. 使用管理技巧,QC七大手法(流程圖、散佈圖、直方圖、管制圖、查核表、柏拉圖、魚骨圖) 新QC七大手法(關聯圖、KJ法、系統圖、矩陣圖法、矩陣資料解法、

4、PDPC法、箭形圖) 实验计划法 零缺点 5W1H MBO/ KPI 现场管理 看板管理 报表管理 6S 标准化, 8D 。,这么多管理手法, 你用了几个? 你知道几个?,- 17 -,是什麽,整理（）有用之物、無用之物 加以區分 整頓（） 有用之物排放整斉，方便取用 清潔（）自已的週邊清理整潔 清掃（） 定期清掃保持整潔 美心（）的保持定着,是從管理者監督者的意識開始,- 18 -,- 19 -,管理责任者的根本 6S,整理,整顿,清扫,清洁,素养,安全,格式化, 类型化, 各就各位,作业环境的标准化,根据整理的结果再加以分类,明确数量,有效标注, 科学化的布置和摆放, 完成”定置管理”,维

5、持保证作业环境的标准化状况,程序化,标准化,现场管理, 保证以上3个S的行为,良好的员工, 良好的国民, 良好的人才,- 20 -,嚴守規定事項,我們的品質管理,為了製造較好、較便宜的產品，使客户喜歡買來用，我們大家須共同遵守下列事項，進行毎日的工作,異常報告,品質意識,品質意識,整理整頓,- 21 -,品管七大手法或七大工具,根據石川馨的經驗企業中約95%的問題可以利用這些方法解決。 1.柏拉圖 (Pareto Diagram) 2.特性要因圖(Cause and Effect Diagram, Fishbone Diagram) 3.層別法 (Stratification) 4.查撿表(Check List) 5.直方圖(Histogram) 6.散佈圖(Scatter Diagram) 7.管制圖 (Control Chart),- 22 -,2010 我们是什