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文档简介
1、电子商务,电子商务,小莫,中南林业科技大学商学院,电子商务,作为一种全新的商业运作模式,将给人类带来前所未有的产业革命,将人类带入信息社会。随着互联网逐渐进入政治、经济和社会领域,各国政府和企业大力发展电子商务具有重大的战略意义。为什么各行各业都做电子商务?电子商务有着巨大的发展空间,其交易量超过实体店并呈上升趋势。互联网用户越来越习惯于网上购物。电子商务受到资本市场的青睐。阿里巴巴上市,上市第一天股价就上涨了近200%,市盈率高达318倍。中国最大的3C企业B2C网站获得了1000万美元的额外风险投资,当当网从老虎基金获得了1000万美元的额外投资。随着电子商务在中国的快速发展和成熟的市场环
2、境,电子商务的发展是竞争的必然。通过本课程的学习,我们可以了解电子商务的产生和发展,掌握电子商务的基础知识和理论,电子商务的软件、硬件和网络平台,电子商务的安全支付技术和应用开发技术,掌握电子商务的结构体系,熟悉电子商务的应用模式和营销技巧,具备分析、规划、构建和操作电子商务系统的初步能力。此外,我希望大家能够探索如何在中国经济发展中发展电子商务,抓住全球发展的机遇,从而了解提高中国企业管理水平和竞争力的途径和方法。本课程的考试是理论与实践相结合进行的,学术成果的构成是:理论:平时论文30篇,实验70篇:实验报告50篇,实验操作50篇,电子商务概论,新经济,网络经济,电子商务,从传统商务活动到
3、电子商务,第一个问题,想想看:我想问我的同学,你在哪里买日用品?你认为这些商店的特点是什么?与传统店面相比,网上商店有什么优势?一般流通(商品)、制造商、批发商和零售商消费者、加工消费的一般过程、多层次流通(商品)、制造一般批发商、区域批发商和零售商消费者,说明:商品只有经过许多批发过程才能到达零售商。进口商品首先经过外国贸易商、国内贸易或代理商和地区批发商,然后分配给零售商。流通(商品)、制造批发商或零售商的层次很少,这表明这是缩短流通过程的结果。例如,当制造商向大型大众市场商店送货,而消费者直接从大众市场商店购买时,价格可能相对较低,但购买的数量要高得多。厂家直销商店也属于这一类型,可供选
4、择的产品很少。便利店提供约20003000个品种的日常生活用品和服务商品等方便快捷的商品。服务时间长,全年24小时开放,提供时间服务。这家商店规模小,面积不到40平方米。注意商品流通速度,销售畅销产品。商店离消费者最近,在住宅区很常见。超市主要销售食品,但非食品占35.40%。商店很大,面积为3000平方米。仓储式商店布局简单,不注重装饰,充分利用整个空间。商品价格略低于超市。没有购物袋,服务更少。商品有一万五千多种。杂货店种类繁多,主要是非耐用消费品。现金交易。货架式,自动销售。已经逐渐转变成一家快餐店或折扣店。百货店提供单一商店需要注意的服务功能,往往汇集了许多专柜厂商、折扣店和百货公司的
5、产品,加上超市的自营销售模式,产品不是第一品牌。自有品牌占有很高的份额。商店面积很大(约1000平方米或更多),但它的容量很大。跳蚤市场,不是在一个固定的地方很长时间,例如:市场上无组织的商品,质量参差不齐,价格低廉,电子商务的情况下,1994年,一个叫杰夫贝佐斯的年轻人爱上了迅速发展的互联网,当时他只是一名金融分析师和基金经理。他列出了20种可能在网上卖得好的产品,寻找可能给顾客带来最高价值的产品。经过仔细分析,他选择了书籍。五年后,他创办的亚马逊在线书店在2011年售出了超过490亿美元。贝佐斯以前没有图书销售经验。但他知道,书籍价格低廉,易于运输,许多顾客在买书时不会要求面对面的检查。因
6、此,如果促销力度大,就能刺激顾客买书的欲望。在世界范围内,超过400万种字体一直在印刷。然而,即使是最大的书店也不能储存20万种书籍。从这里,贝佐斯发现了在线图书销售的战略机遇。除了上述销售机会,亚马逊网上书店的成功还有一个同样重要的因素,那就是图书销售行业的供应商结构。贝佐斯发现图书市场上有很多出版商,但没有一家能够垄断市场。因此,没有出版商可以限制亚马逊网上书店的图书供应。亚马逊在线书店在成长过程中不断寻找新的战略机遇。1998年,他开始销售CD唱片和视频。其万维网网站软件可以跟踪客户的购买记录,并向客户推荐相关书籍。此外,当某个作者出版新书时,顾客可以要求亚马逊在线书店通知自己。贝佐斯及
7、其亚马逊网上书店已经成为电子商务领域最耀眼的明星,因为他们不断关注和改进图书的购买、促销、销售和运输。中国第一个网上购物记录:1996年,北京的一位加拿大商人在北京燕莎网上购买了一个“景泰蓝龙凤牡丹瓶”。中国银行成为中国第一家网上银行,并于1998年3月6日成功完成了中国第一次网上电子支付(当时央视的王章平购买了100元的上网机)。陈天桥于1999年12月创办了盛大网络,以300万元的价格收购了韩国传奇游戏,最高日均收入为1000万元。2004年,盛大在美国纳斯达克上市,成为中国首富(150亿)。2012年5月,陈天桥辞去Ku第六届董事会企业发展与财务委员会主席职务。陈天桥,1997年6月创办
8、网易。2003年,个人仅占网易股份的57%,资产达到70亿元。32岁时,他们成为中国首富,2005年排名第三,身价飙升至12.67亿美元。2006年的第50亿和第70亿。丁磊于1999年3月创建了阿里巴巴的商业网站,2003年创建了淘宝,2005年创建了雅虎中国。2003年,他的网站日营业额为100万元,2004年,日利润为100万元,2005年,仅向国家纳税就达到100万元。马云是百度公司的创始人、董事长兼首席执行官,全面负责百度公司的战略规划和运营管理。经过多年的发展,百度已经牢牢占据了中国搜索引擎70%以上的市场份额。2010年,福布斯全球富豪榜公布,百度董事长兼首席执行官李彦宏以102
9、亿美元的净资产位列全球富豪榜第86位。这是李彦宏第二次成为福布斯全球富豪榜上的mainland China首富。李彦宏、3B战争不朽之战网民遭殃。8月16日,360搜索正式出现,并成为360网站导航和360浏览器的默认搜索引擎。360搜索引擎走的是“综合搜索”的路线,基本上是从其他搜索引擎获取内容,并对搜索结果进行二次处理。在此之前,360导航页面中总是有一个搜索框,它聚集了百度、谷歌和即时通讯等多个搜索引擎,默认情况下只有一个被选中(百度更早,然后是谷歌)。3B战争不朽的战斗网民遭殃。8月28日晚,据用户反映,当通过360综合搜索访问百度的知、图、百科、贴吧等服务时,网页将强行跳转到百度主页
10、。当用户在360浏览器中使用360综合搜索时,点击百度相关服务的搜索结果将直接进入“网页快照”页面。29日中午,360干脆“下线”了所有百度产品的搜索结果。电子商务常用网站1。电子商务研究与咨询。电子商务世界2。网络营销新观察3。网络营销论坛4。中国商业指南5。中国电子商务协会。电子商务研究与咨询。6.中国在线营销资源。中国经济信息网。中国互联网信息中心9。中国数字认证网10。网易:11。企业网络营销专家。中国电子商务网,2。网上购物、交易、中介和服务。西单购物中心1购物网2。首信易支付3。IT163在线连锁商场:4。一米的寿命。2.网上购物、交易、中介和服务。亚马逊6。当当网上书店7。新蛋8
11、号。JD.com 9。阿里巴巴网站:2。网上购物,交易,中介和服务,10。海尔公司:11。戴尔公司:12。携程旅行网:13。华夏旅游网:14去哪里:15。机票实时预订网络:16。中国铁路网:ttp:/17。三九健康网:2。网上购物、交易、中介和服务。18.中国工商银行。中国建设银行。招商银行。中国银行http:/。华泰证券网络2。网上购物、交易、中介和服务。23.中国数字认证网。中国电子邮政安全证书管理中心。中国金融认证中心。上海电子商务安全证书管理中心。广东电子商务认证中心。在线拍卖,1。易趣:2。淘宝:3。腾讯鼓掌:4。百度有它:5。慧聪商务网:6。中国招标网,4 1。21世纪中国电子商务
12、在线学校:2。中国教育电子公司:3。伊雪。com: http:/www.e-,第一章是电子商务的基本知识,本章的基本点:了解电子商务的概念及其功能和特点,掌握电子商务的应用和分类以及电子商务面临的问题,第一章是电子商务的基本知识,1。电子商务的基本概念。电子商务的功能和特点。电子商务的影响和好处。电子商务的发展和关注,电子商务的起源和原型电报发明于1839年。为了加快贸易信息的传递,商人开始通过电报发送和接收贸易信息,然后通过电话和传真传递贸易信息,这应该是电子商务活动的开始。第一台能够运行程序的大型计算机出现在20世纪40年代,它在商业领域的应用仅限于提高工作效率。二十年前,电子数据交换(E
13、DI)技术被用于转移订单、交付、支付等。这是最早的电子商务形式。然而,电子数据交换形式的电子商务由于技术复杂、成本高,不能用于大规模的商务活动。因此,真正的电子商务始于互联网技术成熟之后,而互联网的发明首先是作为一种军事通信工具而发展起来的。1967年,苏联发射了第一颗人造地球卫星,美国迅速发展了一个计算机通信网络系统,即ARPANET网络。1975年,ARPANET被移交给美国国防部通信管理局。1984年,阿帕网被分为阿帕网和米尔网。1986年,国家科学基金会网取代阿帕网,更名为互联网,成为互联网骨干网。1988年,有170台互联网骨干计算机。1990年,互联网进入了以资源共享为核心的实用服
14、务阶段。阿帕网完成了它的历史使命,并宣布了它的解体。1992年,有4500台互联网骨干计算机。基于互联网的电子数据交换策略,互联网的优势之一是双向信息交换。第二个优势是开放的信息传输标准,即信息提供者可以采用多种方式,信息接收者在选择信息时也可以方便快捷的方式收集信息。与其他媒体相比,互联网的这种绝对优势使得互联网传播迅速,给电子数据交换技术带来了无限的活力。互联网是一个全球性的网络结构,它可以很容易地实现全球连接,使交易可以无限扩展,但成本却大大降低。使用传统电子数据交换的企业迅速介入互联网,轻松实现全球在线交易,直接推动了电子商务的发展。1.电子商务的概念和定义:有不同的观点。世界电子商务
15、会议中的电子商务概念意味着实现整个贸易活动的电子化。从交易模式的角度来看,它可以定义为交易双方通过电子交易进行的任何形式的商业交易,而不是面对面的交流或直接面谈。从技术层面来看,它可以定义为:电子商务是多种技术的集合,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获取数据(如共享数据库、电子公告板)和自动捕获数据(如条形码)。美国政府指的是各种商业活动(广告、交易、支付、服务等)。)通过互联网进行。加拿大电子商务协会通过数字通信处理商品和服务的销售以及资金的转移,包括所有功能(营销、财务结算、商品销售、商务谈判等)。)可以通过电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、视频会议和公司内部和公司之间的远
16、程计算机联网来实现狭义的电子商务:通过计算机网络进行的商业活动,目的是大规模提高商业效率和综合整体效益。如果将“现代信息技术”视为一个子集,将“商业”视为另一个子集,那么电子商务所涵盖的范围应该是这两个子集的交集,即在“电子商务”标题下可能广泛涉及的互联网、内联网和电子数据交换在贸易中的各种用途。电子商务只是它通过网络的手段。2.电子商务的内涵。1.电子商务的前提是电子信息技术,它是开发和利用信息资源(充分共享、再生、组合和生成新信息)的有效工具。2.电子商务的核心是人。3.电子商务以电子工具为基础。4.电子商务的对象是商业活动。3.电子商务的扩展;1.电子工具的发展。以电子计算机为核心的电子
17、信息技术是当今发展最快的技术,由其形成的新工具也是更新最快的工具。2.商品类别的扩展。现代社会的一个重要特征是商品的多样性。3.商业活动的扩展。延伸到商品生产企业、政府和消费者,尽可能实现需求,1839年商业工具、电报、电话、传真、互联网、无线网络的变化,4、电子商务的应用和分类,4.1对电子商务应用的理解,电子商务的广泛应用:指电子商务在各个行业或领域的应用,包括某一领域的部分或全部环节,这种应用非常广泛,如网上银行、网上证券、网上购物、网上订票、网上租赁、电子政务、网上教育等。电子商务的狭义应用主要指产品或服务(服务)在企业网络上的在线销售过程。具体来说,它包括三个环节:售前服务、售中服务和售后服务。4.电子商务的应用和分类,4.1电子商务的主要应用类型,电子数据
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