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文档简介

1、读书分享成果管理彼得.德鲁克 1964,陈* 2015年4月17日,中国人充满活力与乐观精神 中国可能向好的方向发展，也可能向坏的方向发展，因此在中国迅速培养大批有道德和有效的管理者至关重要 中国的最大弱点是作为一个大国，没有足够的受过高等教育的人，但你们有一大批能干的人，这些人在实际磨练中学会了怎样在极其困难的条件下生存并取得了成效,了解企业 以机会为中心 绩效考核,成果管理 企业战略,企业的现实是什么？ 企业的成果区在哪里？ 应该采取什么行动？ 企业现状是什么。未来的状况应该是什么？,企业的现实 成果区 收入资源和前景 我们怎么做 成本中心和成本结构 企业经营的是顾客 企业经营的是知识 这

2、就是我们的企业,了解企业 第一篇,通过这8个章节最终需要我们通过回答下列问题来了解企业 1 企业的产品或服务打算提供什么样的满足感，它们能够满足什么样的需要以及企业为获得回报需要做出什么样的贡献2 为了做出想要的贡献，企业需要在哪些知识领域出类拔萃3 企业为哪些顾客，市场和最终用途提供与众不同的价值；为了接触这些顾客，市场，和最终用途，企业需要发展哪些分销渠道4 这些目标在哪些技术，流程，产品或者服务得以实现？并通过哪些技术，流程，产品或者服务成为有形和具体的东西5 在每个成果区需要什么样的领先优势,了解企业 第一篇,发展靠优势 理想化企业 机会最大化 资源最大化 挖掘企业潜力 未来看现在,以

3、机会为中心 第二篇,如何制定战略？ 企业需要做出一些关键决策 让什么样的知识在市场活动中发挥应有的作用 企业想要获得什么样的机会 能够接受的风险 如何恰当地在专业化，多元化和一体化之间实现 兼并还是“自力更生” 细化和分配工作确定期限和绩效目标，最终落实成为每个人具体的工作计划,绩效方案 第三篇,思考企业未来 对未来的漠视表面现象 处理不完今天的事情表面现象 缺乏处理企业的经济任务所需的任何知识基础和系统基础才是真正的根源所在,系统地处理今天的工作 A 现在的业务必须产生很好的效果 B 它必须得到认同和理解 C 为了一个与众不同的未来，它必须与现在有所不同,1、成果或资源不是来源于企业内部，而

4、是来源于企业外部。,企业的现实,2、成果的取得是靠挖掘机会，而不是靠解决问题。,企业的现实,3、要创造出成果，资源必须分配给机会，而不是分配给问题。,企业的现实,4、只有保持领先，企业才能创造出经济成果。,企业的现实,5、任何领先的地位都是短暂的，而且很可能是昙花一现的。,企业的现实,6、企业的现状是逐渐变老。,企业的现实,7、企业的现状可能是资源的不合理配置。,企业的现实,8、集中是经济成果的关键。,企业的现实,德鲁克本书寄言： 任何学科都不能拉长人的手臂，但他可以把人放在前人的肩上 具备条理性的知识让人获益匪浅，具备效率 本书不准备给管理者带来额外负担，相反，它旨在帮助他们以更少的时间履行他们的职责，收到更好的效

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