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文档简介
1、促进地区社会建设和服务,山东省标准化研究所副院长、研究员、李燕,2011年九月民政是社会管理和公共服务的重要领域,民政领域标准化工作是创新社会管理工作方法的重要举措。区域社会建设工作是民政工作的重要组成部分,其标准化工作在十一五期间取得了重大成绩。但是由于区域社会标准的范围和内容牙齿复杂,标准化的基础还不完善。因此,加强区域社会标准体系建设,有效地开展开发和完善区域社会标准,进行系统的地图区域社会建设、管理和服务工作。简介,概述,规定和标准之间的差异,一,制定标准的目的是为了获得最佳秩序。6、2、对“标准”的理解,选择标准水平,2、制定什么水平的标准决定牙齿标准的适用范围,并不表示标准水平。2
2、,对“标准”的理解,标准级别选择,2,这四种标准中没有一个级别存在的标准级别更高,只反映了标准的复盖范围。2,了解“标准”,选择标准级别,2,2,了解“标准”,选择标准级别,2,2,了解“标准”,2,2社区标准化,加强社区管理规范,工作实施社区标准化可以最大限度地提高管理成本,提高管理和服务效率。实施社区标准化,为社区建设目标评价提供评价指导。第三,区域社会标准化工作,区域社会标准化现状,第二,国家高度重视区域社会建设工作,为区域社会标准化工作提供了强大的动力。由民政部和国家标准化管理委员会共同编制的全国民政部标准20062010年发展计划中,作为社区标准(Community Organiza
3、tion)牙齿重点领域包括在计划中。2006年,国家发布了GB/T 20647-2006社区服务指南标准系列。在区域社会环境管理、文化、教育、体育服务、卫生服务、法律服务、青少年服务、区域社会支持、家庭和房地产服务等方面,提出了具体的服务要求和规范。第三,区域社会标准化工作,区域社会标准化现状,部分省、市、市、市、市、市、市、市、市、市、市、市、市、市、市江苏省社区服务系列标准和谐社区建设评价普通云南省和谐社区标准系列标准山东省和谐社区制约农村社区不足的相关标准、农村社区事业的进一步开展。各地自行的制定比较单一,全国统一的标准不足是社区建设和管理的共同依据。标准宣传和实施还需要改善。2,3,社
4、区标准化工作,社区服务标准化建议,(1)建立健全的社区标准系统,建立标准日程,社区服务标准系统包括城市社区服务标准子系统和农村社区服务标准子系统。GB/T 24421-2009服务业组织标准化工作指南城市、农村社会服务标准子系统包括一般基本标准、服务保证标准和服务提供标准子系统。社区服务标准系统标准时间表构建标准系统框架如图1所示。城市社区服务标准系统标准明细表见表1。3,3,社区标准化工作,图1社区服务标准系统框架,3,社区标准化工作,3,社区标准化工作,3,社区标准化工作,3,社区标准化工作,3,社区标准化工作,社区标准化工作,社区服务标准化建议(2)重点,结合,社区组织机构社会责任,社区
5、参与开发,3,3,社区标准化工作,社区服务标准化建议,(4)加强农村社区标准化研究,农村社区基础设施建设,人员要求,信息化建设等方面较大,国家也重视农村社区建设工作,因此农村社区标准化,3,3,开展社区标准化工作,社区服务标准化建议,(5)加强社区标准实施,政府管理,实施社区标准的评估机制,建立教练机制,为实施社区标准提供管理保障,开展区域社会标准化示范。要加强社区标准化宣传和培训力度,提高社区居民的标准化意识,提高整个社会社区标准化的认识。3,3,开展区域社会标准化工作,区域社会服务标准化建议,(6)加强区域社会标准化人才培养,着重于国家和省颁布的标准和相关法律、法规和技术规范,广泛举办标准化和区域社会标准培训课程,普及标准化知识,培养区域社会标准化人才。要建设社区标准化技术委员会,建立社区标准化专家小组。3、区域社会标准化是民政部门关于促进民生、和谐社会的首要任务,要全力开展牙齿工作,相信在全国各级民政部门领导和同志的辛勤努力下,标准化必将发挥其作用,我国的区域社会管理和服务工作将因标准化而更加完善和进步。山东省标准化研究院是山东省服务业标准化技术委员会秘书处单位,是山东省标准化研究和服务领域的领导者,最近几年在服务标准化领域做了很多工作。制定了山东省家政服务系列标准、行政服务系列标准、和谐社区系列标准、餐饮系列标准、物业管理系列标准
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